我曾经有一段时间工作异常忙碌,不仅晚上要加班到很晚,周末也要加班,一个月仅休息了一天。曾经有一次晚上坐加班班车,整个车空荡荡只有我一人,班车司机还说明天就中秋节了你怎么还加班那么晚?我说为了讨生活。然后司机就开着大巴把我直接送到了家门口。然而他不知道的是第二天我仍然在加班。
我记得当时我们每个人都有自己负责的若干产品,这些产品会有周期性的需求需要做设计,还有与之相关的调研、竞品分析、测试等工作。除此之外,还会有一些概念设计、专利申请、预研的工作。并不是每天都只做这些产品项目上的工作,还会有各种各样的会议,部门内的分享交流,公司的培训课程等这些都特别占用时间。你还要处理堆积如山的邮件,不断骚扰你的内部IM消息和电话。幸运的是那个时候还没有微信,不然精力可能更分散。
本来应付上面的事情就已经需要加班加点,但是当时我有个同事请婚假,他又把工作交接给了我,同时主管还安排了一个合作项目让我负责,部门经理还让我跟外部的培训机构联系给部门的新员工做一次培训。
其实那个时候我已经是一名导师,手下有需要辅导的新员工,因为自己忙得团团转,对他们在工作上的指导也不够。
我当时的做法就是想着所有的事情我每天都要做一些,要有点进展,只要我多加点班,总能渐渐都干完。我的电脑显示器旁贴满了各种便签纸,上面写了各种未完成的工作任务,撕掉一个,又会加上另外的。每天一到公司看着贴了满满一显示器的便签纸就头大,晚上关电脑回家的时候看着显示器上的便签纸又更加疲惫。
现在回想起来那个时候的自己根本不懂时间管理,工作任务多的时候也不跟主管沟通,总想着自己加加班就能完成。但是,我发现工作是永远做不完的,一个任务没结束,另一个任务已经到来,还有很多临时的任务,以及自己不懂得拒绝的任务,不仅形成了恶性循环,还导致效率很低,甚至会影响到完成质量。说到底,自己那么忙,就是方法不对。
如果现在让我回到当初的那个时候,我一定不会再像当时那样毫无章法,搞得自己疲惫不堪。
我会加强时间管理,并对工作任务有更好的处理。
首先,在自己不堪负荷的情况下要跟上级积极沟通,避免承接更多额外的工作,其实就是学会说“不”。比如,那个请婚假同事的工作,我应该跟上司沟通交接给别人。可能上司并不完全知道我手头上有多少工作,还以为我能接下来,但是如果我能跟他说明情况,他也有可能选择别人,或者不用我全部承担。甚至可以跟请假的同事沟通是否可以推迟假期。这些之前我都没有尝试去做,而是一口答应下来。其实这样做不仅自己吃不消,对项目也是一种不负责任。自私一点说,别人的项目做砸了是我的原因,做得好也最终要交还给别人。再遇到这样的情况一定是量力而行,而不是打肿脸充胖子。
其次,要懂得放权,既然自己是导师,有些事情可以交给徒弟去做,不用所有的事情都抓在自己手里。比如联系外部培训机构组织部门培训的事情,这些事情耗费时间,但是没有什么难度,都是一些沟通和处理流程,即便是新员工也没有什么问题。还有测试、设计验证,这些也可以交给新员工去做,这样既能减轻自己的压力,也可以加强新员工对产品的熟悉。还有些会议是不是一定要自己去参加?是否也可以让新员工代替自己去旁听?这样也可以大大节约时间。
再次,对必须自己做的工作进行优先级的划分,分为重要且紧急,重要不紧急,紧急不重要,不重要不紧急。重要且紧急的事情一定优先处理,这类工作通常都是跟产品、项目相关,如果研发等着设计评审、产品交付时间即将到来,那么这个时候即便要加班也要保证处理。重要不紧急的事情诸如跟合作方的交流、公司的培训、专利申请、预研等,这些对项目、个人乃至团队可能都比较重要,但是不一定需要非常急迫的处理,那么就可以先排好计划。比如合作方的交流可以先预约时间,公司的培训一般都是周期性的,可以排到下一轮再去,而不用赶着自己忙的时候还参加培训。
紧急不重要的事情比如是一些临时的会议,人事、行政方面的流程性工作。如果处理这些事情花费时间很少就立即处理,比如回复一个邮件,审批一个电子流,如果花费比较多的时间就看能不能找人代劳或推掉。不重要不紧急的事情有可能是跟工作无关的私事,比如部门内的分享交流活动,某个同事的生日庆祝。在你自己正事都忙不过来的情况下,不重要的事情可以推掉。
最后,充分利用好不同的时间段和碎片化时间。比如早上头脑比较清醒的时候,最好不受打扰地做设计、出方案,下午再参加相关会议讨论、评审工作。邮件可以先浏览一遍标题,重要紧急的立即回复,然后利用碎片化的时间处理一般的,内部IM信息等采取集中时间回复,而不是把整块的时间都碎片化。整块的时间用于处理重要、难度高的工作任务。甚至可以利用时差来处理跟外国合作方的邮件交流。
很多人都说正规公司就是“朝九晚五”,其实真的不是,有时候事情就是非常多,加班在很多公司都是常有的事。但是忙也有瞎忙和有技巧的忙之分,瞎忙只会越忙越累,而且可能没有很好的成效,有技巧的忙则能在有限的时间里完成尽可能多的任务,最终让自己渐渐不忙。所以,如果你总是很忙,可能是方法不对。