大多数人都不习惯对别人说“不”,都希望自己可以以nice的形象示人,或者至少看起来不那么刻薄或吝啬。
在职场中,不敢 say "no" 的情况更甚,因为这里牵涉的利益更为复杂,加之一种恐惧的心理让你只能点头。担心丢工作、担心失去自己的价值、担心拖累了团体、担心别人给自己负面的评价...
久而久之,我们习惯了接受别人丢来的活,然后把自己忙成了单身狗,甚至逼出了抑郁症。
要记住,在工作中,如果你总是对别人说“yes”,那也意味着你对自己所专注的一些事说了“No”。学会优雅地拒绝别人,才能愉快而健康地工作!
1. 让日历和时间表,做你的证人
养成一个好习惯,在Calendar中标注好自己的行程安排,哪些是自己的时间,而且这些时间段均不对外开放。别人要是想在这会儿找你帮忙,你也能有一个很好地理由去拒绝他们了。
比如“13-15点,项目说明会”、“18-20点,商务晚餐”...
如果有人想利用你晚上的时间,你可以认真地打开自己的日历,然后仔细搜索,最后惋惜地说一句:“不好意思,我晚上有个商务晚餐,看来是没时间帮你处理了,sorry。”
2. 设想后果,果断一点
我们做事情都倾向于考虑当下,想到短期的利益,而忽略了长久以后的影响。
在你不好意思拒绝,决心抽出自己的时间答应帮助别人之前,你可以先想象一下,如果长此以往,这是一件多么讨厌多么可怕的事情。你不得不要加班加点、还有可能吃力不讨好、一不当心背个黑锅、到家晚吃饭晚,也没你什么功劳...想想是不是特别讨厌?那就果断拒绝吧!
3. 提前划定界限
在你超负荷成为大家心目中的“老好人”之前,就要先划定好界限。划定界限是一种高情商的表现,你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。一旦“受到侵犯”,你就得明确地告诉对方。
当然,避免事后起冲突,我们不妨事先就说清楚。比如“我下礼拜要忙新产品测试,有帮不上忙的地方就多见谅哦。”
4. 反问一些问题
在直接拒绝之前,你可以通过反问一些延伸的问题,间接地拒绝别人。比如:
这能等等吗?
这事儿很紧急吗?
还有别人可以帮忙吗?
如果对方的回答是“yes”,那你就可以松一口气,然后抱歉地说一声:“不好意思,那我可能帮不了你了。”
5. 练习说“不”
如果你晚上有个约会,但老板又想让你留下来加班,怎么办?一个充分的理由是远远不够的,因为你要跨过的是心理的那道坎。有一个办法可以帮到你,就是在给老板汇报之前,先找个无人的地方多练习彩排几次。
当你经过了一系列的彩排模拟,让后你再真正面对老板犀利的眼神时,就能显得更加坚定和自若了!就怕你打退堂鼓。
6. 拿出你之前承诺过的事
有些人是老好人,什么人都喜欢找他帮忙;而有些人是精明鬼,什么事情都喜欢找别人来做。
对于后者来求助,你就可以大大方方地搬出上一件他刚刚拜托你帮忙的事。比如:“要修改这个文件吗?可是你上周让我帮忙整理的资料还没处理完,这个就没时间了哦。”
7. 接受现实,你可能还是拒绝不了!
有些情况,你或许真的很难拒绝,老板的“威逼”、同事的“利诱”...你提前得给自己一个心理预设,就是你可能最终还是say不了no!
有时候say no确实没有想象中的那么容易。给自己一些心理安慰,不要为此感到沮丧或者有过多的抱怨和心理负担,更别否定自己,就此而认为自己不够坚定或软弱。
可以尝试从前面所提的一些简单方法入手,找容易拒绝的人开始练习说“不”,慢慢地夺回自己时间的主动权。
如果别人还是习惯性在你忙的时候打扰你、毫无内疚地压榨你,希望有一天他们问你“在吗?”的时候,你能轻松地回他一句“不在!”