马云说:"公司员工一般分为三种:一种是"野狗"式的员工,这种人虽然能力很强,但是态度很差,严重影响公司的团结,必须清除;一种是"猎犬"式的员工,这种人不仅能力很强,而且态度认真,待人诚恳,团队意识强,正是我们珍惜的人才;一种是"小白兔"式的员工,这种人态度很好,待人热情,团队意识也不错,但是能力很差,做不出业绩,也是迟早要被淘汰的。"我们这里所说的庸人也就是他所说的第三种人,这些人愿意跟随公司,但是能力平庸,业绩平庸,不能为公司创造价值。针对这类人,该如何解决呢?
第一,双开原则。
即先开发,后开除。开发就是教育培训员工,培训不了的、屡教不改的就开除。以开发为先导,以开除为补充。你可以告诉你的员工你们是愿意被开发,还是被开除,全要靠他们自己把握。这个原则,世华实行多年,并继续实行下去。
1、开发人才。训练=成果。试想,那些谈判高手、销售专家、讲师教授,哪一个不是经过不断地训练,才拿到如此的成果。对于企业来说,内部的培训更为经济。有人做过统计,世界500强企业中,每174位CEO只有4位是"空降"的,剩下的170位都是有企业内部培养出来的。训练之后还要考核,考得好,奖励;考得不好,要鼓励,然后再训练;连续不好,就要考虑另一个"开"了。
2、开除原则。佛常常是度"有缘人",企业不是度"有缘人",而是度"有意愿"的人。有强烈改变自己的意愿的人,才能真正认真地接受训练,最大程度地吸收知识。当团队情绪低落,状态不好,要立刻提升他们精神状态?第一个方法就是立刻开除那些消极、负面的人,切断负面传播源被;从而暗示警告那些状态不好的人,迫使进化。
自然界的生存法则是优胜劣汰,对于屡教不改的人,如不开除,一味的给面子给机会,劣胜优汰,企业迟早毁灭。将不好的老人和庸人开发或开除,相当于农民种庄稼,拔除杂草稻谷才有好收成,是为优秀的同仁创造一个良性的发展空间。
第二,限期改变。
也许有些读者不忍心开除这些员工,那就让人力资源部设定一个考核制度,什么时候达不到什么标准的人,就采取降薪降职和调离的办法。或者让他们立军令状。比如说给他三个月时间,如果时间过了,他还不能突破和改变,那你就没有什么不好意思的了,立马开除,因为你已经给过他机会了。
第三,投票拿下。
某些人,你可能真的不忍心裁掉,那就让全体员工投票表决,得票最多的那几个人就要被拿下。他们是被同事投票拿下的,不是被你拿下的,你想帮他都不能帮,而且这么多人都投他的票,他应该反思一下,为什么自己会被拿下。这样一做,在同仁中产生的影响也是巨大的。