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应有的职场沟通艺术

  在职场内与同事交往离不开语言说话,但是你能否掌握与同事相处的说话技巧呢?

  老板赏识那些有头脑和有主见的职员。如果经常是别人说甚么,你也说甚么,人云亦云的你,在办公室不会受尊重。要有自己的主见,不管你担当甚么职位,都应该敢于表达自己的想法。

  在职场内与人相处要友善,说话态度要温和,即使身居要职,也不要用命令的口吻与人说话。有时候大家会意见不一,但对于那些原则性并不是很强的问题,实在没有必要争执坚持,好辩逞强只会让同事们对你敬而远之。

  老板宠爱 切忌炫耀

  不要在职场内当众炫耀自己。虽然老板非常赏识你,但切勿炫耀,即使再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。强中自有强中手,假如有一天来了一个更能干的员工,那么你一定马上成为众人的揶揄目标。

  倘若老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室?炫耀了,同事在一边恭喜你的同时,也许在另一边嫉妒你。

  说话谨慎 不卑不亢

  办公室是工作的地方,不是互诉心声的场所。我们身边总有这样一些人,喜欢向别人吐苦水,虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使大家的关系更加密切,但心理学家调查和研究后发现,只有百分之一的人能够严守秘密。所以当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好不要在办公室?随便找人倾诉;如果工作上不顺利,对老板、同事有意见、有看法,你更不应在办公室?向人透露,任何一个成熟的职场员工都不会这样“率直”的。

  说话要分场合、有分寸,最关键的是要得体,不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,轻松幽默的对答,这些都属于语言艺术。当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,正好能够帮助你表现得更加自信,让你的职场生涯更成功。

  (摘编自《北美时报》)

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