责任心是职场员工从内心发出的一种自觉性心态,当责任心放在工作上时,便成就一个负责任、肯承担的员工,与及成为企业的文化。
不论在职场中担当着哪一个岗位,只要有责任心,便可以将工作做得好。俗语有云:“天下无难事,只怕有心人。”怎样才算是有责任心呢?就是在自己的岗位上竭尽全力,务求把工作做到最好。如果我是一位客户经理,就会以客为本,全力联系客户,务求提供超越客户期望的服务。可见责任心是一份承诺、一种约束、一股动力。
兑现工作承诺
一位优质的职场员工,只要凡事有责任心,即实践了对企业、同事及客户的承诺。例如把事情交托给你之后,上司及同事可以大感放心,因为你承诺会做的事情,结果总不会令大家失望;当客户与你有协议时,你也能一一遵守,这正正是有责任感的表现。
大部分人在工作时,会有一定的自由度,以便灵活处理各种事务。有责任心的员工,会给予自己一份约束力,不会随便浪费资源,全凭责任心产生自律,令自己在没有人指导或督促的情况下,仍然全力以赴,不会放纵自己,令自己能有效率地完成工作任务。
因此,责任心成为优质员工的工作动力。当有一个能发挥所长的工作岗位时,忠于职守、勤奋尽责就是最基本的职业操守。每一个人的岗位不同,所担当的工作也不一样。为了把工作做到一百分,就一定离不开责任心。而且责任心促使自己继续学习,不断进步。知道自己应该做甚麽,也知道如何做得更好,这便是有责任心的表现。
要令自己的职场生涯一片光明,只有凡事尽责,责任心是通往成功的不二法门。
(摘自加拿大《北美时报》)