头脑写作的优势就是将安静和专注还给参与者,并提供参考别人想法的机会,从而产生更优质的创意想法。
头脑风暴是最流行也是最受大家喜爱的创意工具,其目的是在于创造出一种自由的氛围,激发参与者灵感,突破固有思维束缚、最大限度的发挥创造力思维。创意过程中,每个参与者都可以随意说出自己想法,其他人不可以相互评判。其核心在于,好的想法来源于更多的想法。
但真的是这样么?在参与过一些社会实践中,发现头脑风暴对于一些内向性格的参与者来说,并不能很好的发挥她们的在团队中的创造力,并且如果在没有准备的情形下,很难组织好一场头脑风暴会议。此后,便开始留意着如何更加高效快速产出创意的工具。后来无意间读到《Using Brain writting For Rapid Idea Generation》,先将其整理出来,分享给大家。
1. 头脑风暴不好么?
是不是经常遇到这样的情形:在头脑风暴会议的前15分钟,大家都十分踊跃,但是,之后的时间内,能够产生想法的成员越来越少,而创意的范围也越来越集中了呢?
在头脑风暴的过程中,对某些团队来说,是有效的,但是在一些团队中,集体研讨的弊端也十分明显,社会压力和从众现象是头脑风暴过程中最常遇到的问题。
团队成员之间的表现相互影响。比如,在会议前面发言的人可能会影响整个话题的关注点,使其他人很难产生新的,有创造力的想法。这是因为当你的大脑在检索相关记忆时,假如另外一个人在此时也提出一个想法,那么你的大脑的记忆也会局限在跟这个想法相关的记忆上。这会扼杀原本你自己可能会想到的各种点子,也抑制了大脑的创造性过程。
团队成员越多,思维堕化现象越明显。比如,团队中拥有一些个性强烈人,他们通常在团队中拥有很强话语权,并且容易带走整场会议节奏,或是控制整个创意过程。而被从众的社会压力,会降低其余人的工作的积极性,产生思想惰性,迎合那些想法,放弃自己原有的的想法。
成员个性不同而产生沟通焦虑。团队中,有一些内向,容易焦虑的成员内心会比较容易抵制这样的会议。当他们听到别人想法和自己想法一样时,容易感到沮丧或慌张,或是容易根据大家对之前的一些想法的反馈,从而不断审视自己的想法。如果内部成员之间有冲突或是话题本身就十分具有争议,参与者也会谨言慎行,这样也很难突破固有思维,产生新颖的想法。
很多研究发现,头脑风暴其实比想象中的效率要更低。这之中所遭遇的问题并不仅仅是沟通焦虑或是“社会惰化”,而是在进行脑暴会议时,基于一种“生产力阻塞”现象。幸运的是,对于头脑风暴中的一些潜在问题,产生一种基于头脑风暴的新的创意工具:头脑写作。
2. 什么是头脑写作?
头脑写作可能是比头脑风暴更适合设计团队使用的创意工具。在设计团队中,大部分的成员性格都稍偏内向,努力追求完美,而头脑风暴则要求参与者在公共场合下,将自己未成形的想法抛出,这件事本身就违背设计师“尽善尽美”的习惯。那么,头脑写作呢?
头脑写作的基本操作方法十分简单:只需每个人把想法写下来,然后以匿名的方式进行传递,添加修改。这种方法看似简单,但在实施过程中可以避免很多头脑风暴的潜在问题。相比于传统的头脑风暴,头脑写作最大的优点是:没有个人表现也就没有个人表现的焦虑。参与者可以不用考虑个性、行为、立场独立思考,这样更专注于问题本身,不受外力干扰的进行一些深度思考,从而获得更多的灵感和角度。
头脑写作的方法,使得每个人的想法都可以同时被表达,减少了头脑风暴中等待表达想法的时间,也有效的避免因为跟随别人思路走而浪费时间。更不用担心在讨论中,想法会丢失。当很多想法同时产生的时候,更多的想法也会更快的产生。
3. 头脑写作如何操作?
基本的头脑写作的实施步骤是:
组织者介绍流程。向参与者介绍头脑写作的会议流程以及其详细步骤。
发纸给参与者。纸上需预先打印好矩阵表格,并告诉他们在纸上写下想法,以及备有充足的纸张。
清晰地陈述你的问题。你可以把问题直接投影出来或是直接打印在回答纸的最上方。问题可以是开放的,也可以是具体的。问题的清晰程度直接影响答案的质量。
明确一下时间节点(三分钟一轮,共五轮等),传递纸的方向(顺时针方向或逆时针方向)。
询问是否有人对问题不清楚,提醒参与者快速阅读想法,并可以随意添加修改。
开始会议。过程中,提醒他们时间以及把纸传递下去。
会议结束,搜集想法,进行分析。
还有一些比较有趣的方法。建立在基本的头脑写作流程上,也有不一样的形式。比如,试着让参与者将想法写在飞机双翼上,然后通过飞行交换想法。其他人随意捡起一个,把它当作是一个灵感刺激,然后在飞机上写下另一个想法,并按照指令再扔一次。
4. 哪些场合适合头脑写作?
头脑写作可适用于以下几种情形:
参与者很多的时候。在参与者特别多的情况下,组织一场脑暴是一件十分消耗时间并且效率很低的事。但是头脑写作只需你在座位上丢下一张纸,问一个问题,让大家将卡片传递下去,然后提醒大家传递的时间即可。
团队中内向性格的成员多。这样的团队,大多数会比较排斥传统的脑暴形式,写下来的方式帮助参与者清楚问题,完整清晰的表达自己的想法,使每一个想法都不会散失。
时间有限的情况下想获得尽可能多的反馈。假设只有10分钟想了解对产品的反馈,10人团队,若每人一次3个想法,只需两轮头脑写作,即可获得3*10*2=60个想法,是一个灵活多产的创意工具。
缺少一个好的组织者。想要组织一场有效的会议,是需要一个有经验的组织者来调控的,其实是很难做好的。相反,头脑写作的组织者,只需要陈述问题,读秒以及搜集答案就好,相对而言是很容易的。
担心特别有话语权的人可能会干扰会议结果。如果之前的脑暴会议,被1-2个主要成员进行垄断,那么头脑写作可以给予每个人一个平等的机会去思考和表达,在无形中减轻了群体遵从的压力。
总结
最好的想法往往并不是来源于最初的想法,而是经过修改编辑的。头脑写作的优势就是将安静和专注还给参与者,并提供参考别人想法的机会,从而产生更优质的创意想法。