在这个时代，用户体验设计几乎是任何产品必不可少的组成部分。不论你是UI设计师、产品经理、程序员抑或运营，了解用户体验设计都非常有必要，更不用说专业的UE和UX了。
不过，用户体验所涉及的面非常广，从专业需求的角度上来看，不同职业的从业者对于用户体验知识的需求也不尽相同。今天为大家所提供的用户体验类的图书和文献，覆盖了用户研究、可用性设计、信息架构、用户界面设计、交互设计、内容策略和体验策略等不同的学科，大家可以根据自己的职业和工作需求，适当挑选。
其实这个列表所涉及的内容形式也并不单一，有的讲述的是设计思想，有的则反映设计过程，有方法论研究，也有提纲挈领的设计原则，当然，最喜闻乐见的 应该还是那些优秀的设计实践了。其中不少的书籍和文献已经存在20多个年头了，但是以人为核心的思想并不会随着科技的发展而褪色，它们依然照耀着这个浮躁 的时代。
这里的每一本书和每一篇文章都深刻地影响了我，并提升了我的技能，帮助我成长。可以说，正是这个看起来不起眼的读书列表，成就了今天我，带我看到了未来。现在的我明天的工作或多或少都会用到汲取自这份列表的思想和技能，我希望有一天，你也能这样。
注：作者原文为每本书都添加了美国亚马逊的购买链接，编译过程中我将链接都替换成豆瓣读书的链接，有中文版的图书标题保持英文，链接添加的均是中文版图书链接。
用户体验好书Top 10
1、The Design of Everyday Things, Donald Norman
诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险，帮我们找到了这些问题的关键，即产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需 求，甚至违背了认知学原理。诺曼博士本书中强调以使用者为中心的设计哲学，提醒消费者在挑选的物品，必须要方便好用，易于理解，希望设计师在注重设计美感 的同时，不要忽略设计的一些必要因素，因为对于产品设计来说，安全好用永远是竞争的关键。
2、About Face: The Essentials of Interaction Design, Alan Cooper
中文版：《About Face3交互设计精髓》作者：[美] 艾伦·库伯 / [美] 罗伯特·瑞宁 / [美] 大伟·克洛林
《About Face3交互设计精髓(经典再现软精装版)》是一本数字产品和系统的交互设计指南，全面系统地讲述了交互设计过程、原理和方法，涉及的产品和系统有个人 计算机上的个人和商务软件、Web应用、手持设备、信息亭、数字医疗系统、数字工业系统等。运用《About Face3交互设计精髓(经典再现软精装版)》的交互设计过程和方法，有助于了解使用者和产品之间的交互行为，进而更好地设计出更具吸引力和更具市场竞争 力的产品。
全书分成3篇：第1篇描述了“目标导向设计”，详细讨论了用户和设计的过程及思想；第2篇讲的是交互设计的原则，可以帮助您在较高层次上去把握设计；第3篇则介绍具体的细节方面的界面设计原则。
3、The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond, Jesse James Garrett
中文版：《用户体验的要素》 作者：Jesse James Garrett
这不是一本关于“怎样做（How-to）”的书。有很多很多讨论如何建设网站的书，这本不是。
这不是一本关于技术的书。在这里你找不到一行代码。
这不是一本有答案的书。相反，这本书说的是“如何提出正确的问题”。
这本书将告诉你，在你阅读其他书籍的之前，你需要提前了解什么。如果你需要一个大的概念，如果你需要了解用户体验设计师所做出的决策的环境，这本书很适合你。
这本书经过精心设计，使你可以在一两个小时之内读完。如果你是一个刚刚进入用户体验领域的新手─可能你是一个负责组建用户体验团队的管理人员，或者 你是一个碰巧进入这个领域的作家或设计师─那么这本书将给你一些基础的概念。如果你已经对这些方法和用户体验领域的关注点很熟悉了，那么这本书将帮助你更 有效地把这些概念传达给与你合作的人们。
4、 Subject To Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World, Peter Merholz, Todd Wilkens, Brandon Schauer, David Verba
中文版：《应需而变：为瞬息万变的世界提供伟大的产品和服务》作者：Peter Merholz, Todd Wilkens, Brandon Schauer, David Verba
要在当今不断变化、不可预知的市场中获得成功，企业需要重新全面地考虑、架构自己的战略。抛弃从内而外的研发新产品，企业需要开始从外而内地着眼于流程，并且从用户体验开始。这是一种新的思维和工作方式，能够将还在市场环境中挣扎的公司转变为创新的、灵敏的、成功的组织。
企业需要形成一系列新的竞争力：
定性的用户研究：了解用户行为和动机；
开放式设计流程：将新创意转化为优秀用户体验；
敏捷的技术实现：快速创建原型，并将它们从白板上转移到能提供反馈的人群中。
在本书中，Adaptive Path，领先的体验战略和设计公司，讲述了成功的企业如何通过用户体验来塑造自己的产品研发流程，从头到尾。
5、A Practical Guide to Information Architecture, Donna Spencer
中文版： 《信息架构实战指南》，暂时没有中文译本
6、Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning, Dan M. Brown
《Communicating Design中文版:高效设计沟通之道(原书第2版)》作者：Dan M. Brown
成功的网站设计团队依赖开发人员与客户之间的良好沟通，也离不开开发团队内部成员之间的沟通。线框图、站点地图、流程图和其他设计图建立了一种公共的语言，利用它，设计人员和项目团队能够捕捉思想、跟踪进度并且始终让涉众了解最新的项目情况。
本书的第1版曾被很多专家和读者誉为“石破天惊”之作，可见其震撼力之巨大，第2版是5年之后进行的一次全面更新和修订，是作者 “五年再磨一剑”的又一部力作。
7、Designing Together: The collaboration and conflict management handbook for creative professionals, Dan M. Brown
中文版： 暂无中文译本
8、Seductive Interaction Design: Creating Playful, Fun, and Effective User Experiences, Stephen Anderson
作者: [美]Stephen P. Anderson
本书精彩地阐述出了当人们访问网站，打开软件，购买实体产品和被某人吸引时的心理状态，并且非常深入地用心理学的方法解释了刺激和触发人类行为的因 素。书中提供的众多方法，让我们可以创造出更加持久和深刻的用户体验。本书包含了众多的案例和参考资料，就算是熟谙用户体验的读者也能从中学习到新的知 识，或轻松触碰到其他对自己有帮助的信息资源。
9、100 Things Every Designer Needs to Know About People, Susan Weinschenk
中文版： 《设计师要懂心理学》 作者: [美] Susan Weinschenk
《设计师要懂心理学》出自国际知名的设计心理学博士Susan M. Weinschenk之手，内容实用，示例清晰，以创造美观实用的设计为宗旨，讨论了设计师必须了解的100个心理学问题，每个问题都配以权威经典的示 例，并给出即学即用的设计建议，篇幅简短，让你轻松理解设计背后的心理学动机，拓展视野，创新思维，为你的设计打造全新用户体验。
10、The Shape of Design, Frank Chimero
50+ 必读的用户体验书
我发现，根据你正在做的事情来选择相应的书是最有效的阅读方式。当你正在思考某个问题，或者正在试图解决某个问题的时候，找到相应的书和文献来读，会最大程度提升你对于这一领域的理解。
下面的50+图书有些比较老，有些比较新，并没有先后排名。其中涉及类型较多，建议根据需求挑选阅读。
Designing Web Interfaces: Principles and Patterns for Rich Interactions, Bill Scott, Theresa Neil
作者: Bill Scott / Theresa Neil
The Laws of Simplicity (Simplicity: Design, Technology, Business, Life), John Maeda
中文版：简单法则
作者: John Maeda / 前田约翰
Information Architecture for the World Wide Web: Designing for the Web and Beyond, Peter Morville, Louis Rosenfeld, Jorge Arango
中文版：Web信息架构(第3版)
作者: Peter Morville / Louis Rosenfeld
Sketching User Experiences: Getting the Design Right and the Right Design, Bill Buxton
作者: Bill Buxton(比尔•巴克斯顿)
Well Designed: How to Use Empathy to Create Products People Love, Jon Kolko
暂无中文版
Thoughts on Interaction Design by Jon Kolko
中文版：交互设计沉思录：顶尖设计专家Jon Kolko的经验与心得
作者: Jon Kolko
Manage Your Day-to-Day: Build Your Routine, Find Your Focus, and Sharpen Your Creative Mind, Jocelyn K. Glei, 99u
暂无中文译本
Linchpin: Are You Indispensable?, Seth Godin
暂无中文译本。这本书很有意思，书名是作者自己生造的一个词。
Don’t Make Me Think , Steve Krug
作者: [美] 史蒂夫·克鲁克
Rocket Surgery Made Easy, Steve Krug
中文版：妙手回春：网站可用性测试及优化指南
作者: (美)Steve Krug
Designing Interfaces, Jennifer Tidwell
中文版：Designing Interfaces中文版 : 界面设计精髓
作者: Jenifer Tidwell
Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests, Jeffrey Rubin, Dana Chisnell
《可用性测试手册》，本书暂无中文译本。
Designing Interactions, Bill Moggridge
作者: [美] 比尔·莫格里奇
本书力荐。不过本书虽有中文版，但是中信出版社近年并未追加印刷，网上几乎已经买不到中文原版，淘宝上也仅有影印版出售。
The Visual Display of Quantitative Information , Edward R. Tufte
本书暂无中文译本。但是阅读过本书英文版的读者多称之为开眼神作。
A Project Guide to UX Design: For user experience designers in the field or in the making, Russ Unger & Carolyn Chandler
本书暂无中文译本。这本书涉及的方面很全，基本把项目的过程都介绍了一遍，但是并没有太深入，用于初学者了解大体轮廓很合适。
Gamestorming: A Playbook for Innovators, Rulebreakers, and Changemakers, Dave Gray, Sunni Brown, James Macanufo
中文版：Gamestorming：创新、变革&非凡思维训练
作者: Dave Gray / Sunni Brown / James Macanufo
Mental Models: Aligning Design Strategy with Human Behavior, Indi Young
本书暂无中文版。本书讲述的是如何通过洞悉心智模型，为用户提供最intuitive，最有affordance的产品。（内容很全面，但是据说有点罗嗦）
Practical Empathy: For Collaboration and Creativity in Your Work, Indi Young
本书暂无中文版。
Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights, Steve Portigal
本书暂无中文版。
The Mobile Frontier: A Guide for Designing Mobile Experiences, Rachel Hinman
作者: Rachel Hinman
Design Is the Problem: The Future of Design Must be Sustainable, Nathan Shedroff
作者: Nathan Shedroff
The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide, Leah Buley
中文版：用户体验多面手
作者: Leah Buley
Prototyping: A Practitioner’s Guide, Todd Zaki Warfel
作者: [美] Todd Zaki Warfel
Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Customer Experiences, Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea
本书暂无中文译本。
Content Strategy for the Web, by Kristina Halvorson, Melissa Rach
本书暂无中文译本。
Responsive Web Design, Ethan Marcotte
本书暂无中文译本。但是作为响应式网页设计开山鼻祖Ethan Marcotte在这个领域的开拓之作，极为值得阅读。
Just Enough Research, Erika Hall
本书暂无中文译本。
Design Is A Job, Mike Monteiro
本书暂无中文译本。有理想有追求的web designer必读。
Designing for Emotion, Aaron Walter
本书暂无中文译本。
Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics, by William Albert, Thomas Tullis
中文版：用户体验度量
作者: [美] 特里斯(Tullis.T.) / [美] 阿伯特(Albert.B.)
Creative Workshop: 80 Challenges to Sharpen Your Design Skills, David Sherwin
作者: [美] 大卫·斯尔文
Letting Go of The Words: Writing Web Content that Works, Janice (Ginny) Redish
作者: [美] Janice(Ginny)Redish
Designing the Obvious: A Common Sense Approach to Web Application Design, Robert Hoekman Jr
作者: Robert Hoekman, Jr.
Designing the Moment: Web Interface Design Concepts in Action, Robert Hoekman Jr
作者: [美] Robert Hoekman, Jr.
Designing for the Social Web, Joshua Porter
作者: [美] Joshua Porter
Undercover User Experience Design, Cennydd Bowles, James Box
作者: Cennydd Bowles / James Box
Product Design for the Web: Principles of Designing and Releasing Web Products, Randy Hunt
作者: 亨特 (Randy J. Hunt)
Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction, by Ben Shneiderman, Catherine Plaisant, Maxine Cohen, Steven Jacobs
作者: Ben Shneiderman / Catherine Plaisant
This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases, Marc Stickdorn, Jakob Schneider
本书暂无中文译本。这是偏研究性质理论及工具总结的一本书，配有几家公司案例。方法的部分很接近交互设计和商业模式设计。可以说“服务设计”是总结二者而成的一个概念名词。而服务设计中关于迭代应用循环发现创造和再应用的模式在产品设计和敏捷开发中都一提到。
Resonate: Present Visual Stories That Transform Audiences, Nancy Duarte
中文版：沟通：用故事产生共鸣
作者: 杜瓦特
Metaskills: 5 Talents for the Robotic Age, Marty Neumeier
本书暂无中文译本。
The Brand Gap: How to Bridge the Distance Between Business Strategy and Design, Marty Neumeier
本书暂无中文译本。本书简单易懂，十年变迁，品牌效应也随着时代的变化有了巨大的改变，但是即便如此，这本书也极具参考价值。
Getting Real, 37 Signals, Jason Fried, David Heinemeier Hansson
实体印刷的中文版暂时没有，但是网上有流传的《Getting Real 中文吧》，37Signals 的神作！
Rework, 37 Signals, Jason Fried, David Heinemeier Hansson
中文版：重来：更为简单有效的商业思维
作者: [美] 贾森·弗里德 / [丹] 戴维·海涅迈尔·汉森
Glut: Mastering Information through the Ages, Alex Wright
本书暂无中文版。这本书是一次精彩的旅程，是关于人类如何对想法分类的，从文字还没有发明之前一直穿越到现在。这本书将帮助你了解为什么对信息加以组织是如此重要，以及我们过去是如何做的。 这是一本让人惊奇的书，我不断地引用这本书，参考这本书。
The Humane Interface: New Directions for Designing Interactive Systems, Jef Raskin
中文版：人本界面
作者: （美）拉斯基
Designing with Web Standards, Jeffrey Zeldman, Ethan Marcotte
作者: [美] Jeffrey Zeldman / [美] Ethan Marcotte
Simple and Usable Web, Mobile, and Interaction Design, Giles Colborne
作者: [英] Giles Colborne
Search Patterns: Design for Discovery, Peter Morville, Jeffery Callender
中文版：搜索模式
作者: Peter Morville / Jeffery Callender
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