职场新人在参加面试时,常常因为缺乏经验造成这样那样的失误。此外,许多求职者受个人状态、面试题目、紧张程度的影响,面试答题出现失误也是常有的事。失误不要紧,只要巧妙地去改正,可能会取得出其不意的效果。本文列举了四种常见的面试失误,以及应对方法,希望对你有所帮助。
你的胃就像掉到了地上,你的手心会出汗,你开始语无伦次地东拉西扯,或者更糟——根本说不出话来,几乎所有人都知道在面试中犯了大错的感觉。
好吧,你也许会想,机会已经没有了。
但是,现在还不要试图挥舞投降的白旗。每个人在面试中都会偶尔犯错误,关键是要处理好这个问题,这样面试官才能够忽略它。
下面,我们列举了四种常见的面试失误,以及如何应对。运用这些策略,你可能会在面试中赢回一局。
场景1:你要迟到了
这是不可避免的——即使是最守时的人有时也会迟到。但遗憾的是,似乎障碍总是在最不方便的时候出现,包括工作面试。但是,虽然在面试中迟到肯定不是个好现象,但这并不意味着你就完全出局了。
此时你最好积极主动一点,在你将迟到之时提前联系他们。
人力资源和招聘公司Professional Alternatives的CEO兼总裁克里斯·迈尔斯(Chris Myers)表示:“如果你在还在说得过去的时间内知道自己要迟到了,最好给正在面试的招聘经理打电话,让他们知道。”
一旦你到了,承认自己的迟到,并解释迟到的原因,同时仍然要承担全部责任——你不想听起来像是在编造借口。之后,一定要联系面试官。
“面试结束后,给面试官写一封道歉信,重新解释你迟到的原因,并承认你真的很感谢他们还能抽出时间来见你。这些做法应该会受到面试官的欢迎。” 基斯金融的人力资源和商务顾问苏·安德鲁斯(Sue Andrews)表示,“在工作中,礼貌是很重要的,你的道歉将表明你的迟到并不代表你的性格。”
场景2:你被紧张感吞噬
没有什么比面试你真正想要的工作更让人焦虑的了。因此,当面试者被问到一个问题时,他们往往会头脑一片空白,很难清晰地表达自己的答案,或者没有提到关键的细节。在这一刻吸引别人的注意力可能是你最不想要的事情,但它确实能让你受益。
“要求暂停一下,并向招聘人员承认……你需要一秒钟重新组织语言。你可以告诉招聘人员你是个内向的人,即使你确实为面试做了准备和练习,你也需要一点时间来冷静下来。” 人力资源顾问兼职业教练伊琳娜·科兹马(Irina Cozma)说,“招聘人员可能会认为这是一种真诚的姿态,大多数人在这种时候都会支持和鼓励你。”
为了避免再次出现这种危险的情况,下次一定要加倍努力准备面试。找一个朋友或家人来问你一些常见的面试问题,这样你就可以大声排练你的答案,直到你对它们了如指掌。
场景3:你没有做好功课
面试确实是你了解公司的一个机会,也是他们了解你的一个机会,但这并不意味着你不应该事先做一些额外的调查。
“尽管在面试中,公司会经常告诉你他们的情况和职位安排,但是他们希望你做好准备,如果你没有准备好,可能会导致面试失败。有这么多的公开信息,他们希望你已经做了该做的研究。” Advance Learning Group的总裁霍华德·普拉格(Howard Prager)说。“如果你找不到合适的方式来表达,那就说明你没有认真对待面试。”
如果你的答案太过模糊,或者你在诸如“我们的首席执行官叫什么名字”这样的基本问题上出了差错,试着不要让这个问题太困扰你。如果你老想着自己的错误,你很可能会被淘汰出局,在接下来的面试中苦苦挣扎。相反,深吸一口气,把注意力集中在其他问题上。
面试结束后,试着“在网上搜索公司信息,比如使用Glassdoor,使用LinkedIn找到公司里认识的人,以及了解竞争对手的信息,” 普拉格说。做了这些以后,可以把这些信息增加到你的后续记录里。
“在给每个面试你的人的感谢信中,一定要列出一些你被他的公司和职位吸引的原因。” 普拉格建议——越具体越好!
场景4:你没有任何问题要问他们
我们要让你知道一个小秘密——当面试官问你是否有什么问题要问他们的时候,他们不是为了表示友好而发问的。他们经常用它来测试你对这个机会有多感兴趣,你对公司有多了解,你在面试过程中有多投入。
“面试官几乎总是会问你有什么问题,如果你只专注于准备其他问题的答案,你就不会准备好回答这个问题。” 普拉格说。
理想的情况是,你手头一直准备着一些详细的问题,可以显示出你对公司和行业的了解,但有时生活中也会有阻碍。你可能因为太忙碌而没有事先想好问题,也可能完全忘记了。在这种情况下,问一个更一般的问题,比如“我们将会如何合作?”或者“这家公司有哪些原因让你选择留在这里?”
同样,感谢信在你的反馈中也会起到关键作用。
“在给所有你遇到的人的后续感谢信中,你可能想要以一个显示出你的兴趣但你‘忘了问’的问题结束。” 普拉格建议。如果这些问题涉及到你在面试中提到的一些事情,或者你在对公司进行研究时遇到的一些事情,就可以加分。这表明你对这个机会跃跃欲试,也很有想法——这两项都是员工应该具备的优秀品质。
在面试中犯一个大错误从来都不是一件好事,但是上面的策略可以帮助你把一些最常见的错误补救回来。在最好的情况下,这些策略可以缓解面试官对你的担忧,并将带你进入下一轮面试。但即使你的错误导致你被淘汰,你也会得到宝贵的教训。你很可能再也不会犯这样的错误了,所以你在面试中脱颖而出并获得一份好工作只是时间问题。
作者:Emily Moore,原文标题为Messed up in a job interview? Here’s how to recover。