面试是一场“没有硝烟的战争”,这话可能有点危言耸听,但是面试中考验确实无处不在。笔者从事人力资源多年,看过太多才俊因为缺乏技巧而丧失了与心仪企业牵手的机会,因此得出一结论:在能力、经验相差不多的情况下,面试时的技巧往往成为决定性的因素。
攻略一:面试前干什么
研究一下企业的性质和岗位说明书。不同的企业青睐不同的人才,如日本公司注重服从和等级观念,如果你面试时表现得个性张扬,喜欢自由,那么多半没戏;欧美企业注重授权和创新,如果你表现得太过死板,唯唯诺诺,那么估计机会也不大。这就是我们经常说的:企业要找符合企业文化的人。
岗位说明书也要好好研究一下。因为同样的职位,每个企业之间的工作内容常常不一样。同样招聘人事经理,有的公司注重宏观的东西,有的公司注重操作层面的。如果人家叫你主要去做人力资源规划和战略,你在那儿谈保险怎么交、员工关系怎么处理等,你的胜算有几成?估计不大吧!所以在面试之前,要好好准备与职位相关的题目和答案。有的应聘者一天要参加5-6场面试,根本没时间准备,但太多的机会就是没有机会,不如选中2-3家单位,集中准备一下。另外,对一些常规问题,比如自我介绍要形成自己的套路,不要超过2分钟,事先多演练几次,效果自然不一样了。
攻略二:面试礼仪注意什么
英国人力资源专家曾作过研究,三种人更容易得到工作:漂亮的、个子高的、有礼貌的。所以面试前建议你好好审视一下穿着,首先未必要穿名牌,但是看上去男生要给人感觉很利索、协调,女生看上去要干净、大方,不要给别人的感觉很邋遢。有的应聘者西装皱皱巴巴,领带歪歪斜斜,能有好印象吗?还有的女生打扮太时尚,大耳环晃晃悠悠,企业找人不是找模特或者选美,所以不合适的穿戴往往会让你在一开始就给“枪毙”。现在很多学生搞写真集求职,实在是“误入歧途”。另外,有的应聘者不注意用一些礼貌用语和动作,大大咧咧,往往给人留下没有修养、不成熟的印象,在同样的条件下,你的机率就小多了。
攻略三:面对不同面试人员保持良好心态
有的面试人员风格比较强势、直率,面试时咄咄逼人,往往有一种审问犯人的感觉;有的面试人员温和、艺术。遇到这两种面试人员,自己首先要有好的心态,前者往往会让人不舒服、有压力感,但是你不能就此产生逆反心理,觉得对方素质如何如何,甚至得出该公司不怎么样的结论,应该以一种宽容、平和的心态去对待;对于后者也不要麻痹大意,因为温和面孔的背后常常是一把利剑。所以,在内心里一定要记住:这是一场面试、是求职,不要太多关注所谓的“自尊”。
攻略四:学会区分不同的问题
有经验的面试官往往会用不同的面试方法和问题,所以对于各种不同的问题不必紧张,有的问题可能是确认你的工作经验和能力,有的问题则是考验你的分析能力、思考能力、反应、思路等。比如:下水道的盖子为什么是圆的?这样的问题没有正确答案,只要能够自圆其说即可。对于没有工作经验的校园招聘,通常就会用这种方法,面试时注意区分,有的应聘者对什么问题都很紧张,结果影响了水平的发挥。
面试没通过?因为你忽略了这些
一、完整、充分表达自己的简历
不必刻意为简历加太多修饰的东西,详细地自我介绍以及入职需求和充分的个人履历,就已足以给用人单位留下深刻的印象,请记住:用人单位用的是人,脚踏实地做事做人的人,太多的装饰有时反而适得其反。
二、寻找适合你的职位
熟悉或是适合的职位,能让你信心十足,增加成功的机率。
三、适当的礼仪、充分的重视
在接到面试通知的时候,不论你是否决定前往面试,都要认真记录下对方告知的地址和可联系电话,让对方感到你重视这个面试通知,并且诚恳地向对方道谢。(或许,有时通知你面试的人,就是即将面试你的HR)
四、要有时间观念
记住守时,记住要在通知面试的时间提前十分钟到达,不要迟到或是太早到。迟到会给对方留下不好的印象,也显得对面试不太重视,如果你不熟悉路程地点,就预留更多的时间在路上;太早到会打乱别人的计划,因为在约定时间前,对方的HR可能有其它安排,也或许正在面试别的求职者。
五、一颗平常心、谦和的态度助你赢得印象分
对招呼你的前台,或是助理秘书,记住报以谢意和礼貌,不要盛气凌人。或许有些人以为,负责招呼的人都是职位不高、无关紧要的人物,但是很多时候,HR通常会在面试过后,询问这些人一些相关意见,有时她们一句话,就足以致你以死地了。
六、细节看个人素养
喝完水后的一次性杯,要记得自己扔了;在等待面试的过程中,不要乱碰面试单位的办公用品或是文件;进门或离开的时候记得随手关门;坐过的椅子记得放回原位。
七、仪态定成败
在面试过程中,注意坐姿端正,面部表情平和,眼神不要游离,不要有太多的肢体动作和不必要的附加表达,比如搓手、咬唇等动作能让对方看出你的紧张。如果确是紧张,可通过深呼吸或是心理暗示缓解情绪。心理暗示:在心里对自己说“我很出色,我很好,我一定可以表现优秀,面试成功!”多说几遍,就能增强信心。
八、感恩之心待往昔
在面试过程中,考官经常会提问你在旧单位离职的原因,并且对这个问题的答案较为重视。请注意尽量不要抨击或是抵毁你的旧任职单位,更不能泄露一些商业秘密,因为这关系你的素质和人品。离职的原因,尽量合情合理,不论是否面试成功,都要记得给对方留下一个良好的形象。
九、工作也需一定的执着
一些求职者通常以为工作经验越是丰富越是受用人单位青睐,其实未必。作为我来说,如果看到求职者的工作简历上有长长的一串公司名单,任职时间都不长,我会怀疑此人的工作稳定性,如果对方不是特别优秀,我会放弃选择此人。想来,没有任何用人单位愿意成为一个培训场所,为社会不停输送人才。所以切记不要在工作简历上填写太多的工作经历,有些只工作了一个月或是半个月,与面试工作无关的工作经验,可省还是省了吧,工作也需一定的执着。
十、待遇薪金
适可而止如何适当提出自己的待遇要求,对于求职者来说,这通常是一个难题,提得少了,怕吃亏;提得高了,怕错失机会。每一份工作,都有一个范围内的相关行业待遇,在面试前,最好通过一些渠道了解清楚,提出较为适中的要求,而不至于因为“狮子开大口”吓怕用人单位。最适中的价钱是行业的中间价,当然,如果你足够自信,也可适当要求更高。
十一、细节定运程
面试完毕,记得对考官司诚恳地表达你的谢意,感谢他(她)给了一个机会让你表达自己。离开之时,记得把椅子摆回原位,随手把门带上,收腹挺胸地离开,挺直的背影代表着你坚定的意志和足够的自信,更代表着你优良的素质。
十二、最后印象分
如果情况允许(比如你有对方HR的电子邮箱),不论你是否有意到该公司任职,都不妨再写信给对方,诚恳地表达你在面试中一些表达不足的补充或是表达你的谢意。此举不但表达你对该份工作的重视,更能体现你良好的个人修养。