善于记录 “没有记录等于没有发生”，书面的记录沟通能有利于信息的充分、准确传播，提升执行力让信息沟通更顺畅。 真诚表达 沟通要从“心”开始，“精诚所至，金石为开”唯有真诚之心才能打动人心，以真诚之心对待他人。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：“我觉得，我们应该……” 不要说“首先”，而要说“已经” 你要向老板汇报一项工程的进展情况。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。” 如果你觉得对方已经严重冒犯了你，你必须做出回应的话，那么不要直截了当地指责对方。” 不要说“几点左右”，而要说“几点整” 在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。” 不要说“仅仅” 在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。目光交流发挥着信息传递的重要作用。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。因为大部分时候公司都会选择保护身居领导职位的一方，即便在正常法律途径中，公司应当首先了解事实真相，以便为员工提供更好的工作环境。” 有效沟通技巧2：应付上司扔下的炸弹 如果扔下炸弹的人是你的上司，或者别的高层，那么情况就要复杂多了——也许你得衡量一下，反击和工作哪个更重要。把这两个元素放在一起，就有四种性格类型的人：分析型、情感表达型、和蔼型、支配型。 沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。针对这样的现象，资深职场培训专家钟瑜娟表示，许多职场新人容易因为觉得自己没有经验，不了解情况而唯唯诺诺，总躲在别人身后。用英文来说，这三个词的第一个字母都是A，叫“三A一c法则”。交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。信息得到传达后，应该及时得到听众的反馈，这样才能让“沟通”成为信息与想法永不停歇地循环流动的过程。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反 而会给别人压力，使他们产生逆反心理。如何与他们合作呢? 沟通技巧：注重细节，谈一些具体的事情，并准备回答很多问题。情感表达型的人 书桌特点有：摆放纸张，有一些远足、滑雪、团队照片，文件夹是彩色的，在画板上涂鸦、有一些搞笑海报、手写爽快口号、艳丽玩具、迷你篮球网等。
支配型性格的人是以任务为导向，强调效率、不太关注个人关系，办公桌井然有序，强烈责任感反映在大日历和黑板上，说话快节奏有说服力，语言直接常常不耐烦，希望别人注意到他们的成就。小明愿意分享做事心得，经常微笑示人，俨然是办公室里的阳光。这三种人往往不受欢迎，与之交往者不是退避三舍 就是挥戈反击。如果是在职场，那么你不得不再加上几个话题禁区：流言蜚语以及种族问题。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。建议职场新人在身边寻找一个有经验的“过来人”，向资深前辈请教技巧，远比独自在内心纠结要好。 问题一：自信心不够 日语专业的小李进入一家大型日资企业的文秘岗位进行实习。 专家就90后职场新丁普遍存在的问题分析指出，加强沟通是一种自信的表现。
