找工作定要过面试槛。职业竞争的加剧,使得求职者对在短短十几分钟面试中能否充分展示自己越来越重视———简历精心设计,服饰用心挑选,有人甚至走上手术台“改头换面”。求职过程中,什么样的“包装”合适有效?求职形象设计——递出一张漂亮的名片求职时,借助一定技巧,将自己的知识、能力、技能充分展现出来,是一门艺术。要达到这个目的,需要研究着装风格,注意细节修饰,适当进行形象设计,演练谈吐和问答等。
三位专家从各自研究领域出发,分别为求职者作了详细讲解。形体语言案例:小王走进应聘现场,在考官对面坐定,身体往背椅上一靠,二郎腿翘起,两手交叉胸前,眼睛紧盯着考官,眼神局促不安。
点评:求职者在面试过程中不经意表现出的形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。
这里给出几条建议,求职者可以对照着自己演练。眼神:眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,但应避免长时间凝视对方,否则易给人咄咄逼人之感;目光可三秒钟移动一下,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板,眼神不要因紧张而飘忽不定;切忌斜视、下视、仰视,更不能有飘荡、心不在焉、甚至挑逗眼神。手势:有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、耸肩、为表示亲切而拍对方的肩膀等。坐姿:良好的坐姿也是给面试官留下好印象的关键要素之一。可全身稍稍放松,否则会显得坐姿僵硬;坐椅子时最好只坐2/3,不要靠着椅背;上身挺直,这样显得精神抖擞。女生最好两腿并拢,身体可稍稍倾斜,别抖动双腿或将双手叉于胸前。
服装饰品案例:染过头发的小张着一身休闲装走进了应聘现场,双肩包上挂满了各式小铃铛,颈部及手腕上的饰品闪闪发亮。点评:服装及饰品是求职者留给面试考官的第一印象,良好的穿着打扮、发型设计能为求职加分不少。同时,得体的穿着打扮能增加自信,从而在接下来的面试中发挥更好。服装:选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门、文秘,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素,显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁,不要太标榜个性,除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。对于应届毕业生来说,允许有一些学生气的装扮,即使面试名企,也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。值得注意的是,应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力,有时也会给考官留下不成熟的印象。
化妆:女性切忌浓妆艳抹,男性最好不要有夸张纹身。化妆要自然而不露痕迹,且弱化个性、强调共性。女性可以用薄而透明的粉底营造健康的肤色,用浅色口红增加女性的自然美感,用棕色眉笔调整眉形,用睫毛膏让眼睛更加有神。男性可以用点清洁类的化妆品,给人干净、阳光的感觉就可。在香水的使用上要格外谨慎,避免使用浓烈或者味道怪异的香水,淡淡的清香容易让别人产生愉快的感觉。
发型:发型不仅要与脸形配合,还要和年龄、体形、个性、衣着、职业要求相配合,才能体现出整体美感。求职首先忌颜色夸张怪异的染发,男性忌长发、光头;其次,发型要根据衣服正确搭配,如穿套装,最好将头发盘起来,这样才显精神;再次,要善于利用视觉错觉来改变脸形,如脸型过长的人,可留较长的前刘海,并且尽量使两侧头发蓬松,这样长脸看起来不太明显;脖颈过短的人,则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或者太方的人,一般不适合留齐耳的发型,也不适合中分头路,应该适当增加头顶的发量,使额头部分显得饱满,在视觉上减弱下半部分脸型的宽度;最后,根据应聘的不同职业,发型也应有所差异。比如应聘空姐,盘发更加适宜;而艺术类工作对发型的要求更宽泛一些,适当染一点色彩或者男生留略长一点的头发也可以接受。但不管设计梳理什么发型,都应保持头发的清洁。
面试语言案例:小李小龚同时应聘某职位。向考官递上名片之后,小李很有信心地一再表示,这个岗位非他莫属,还有意无意地透露自己的父亲担任某公司的总经理等。同时小李不断询问“是不是经常加班”、“提供什么样的福利待遇”、“上下班是不是有班车”等等。而小龚的求职目的看来不太明确,她表示愿意听从安排,还谦虚地问:“您看我适合干什么?”
点评:如果说外部形象是面试的第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。求职者在陌生考官面前,容易由于胆怯和紧张发挥失常。心态决定状态,只有驾驭心态,才能让自己的行为表现积极起来。
面试语言要做到以下几点:有明确的职业规划。面试中经常会遇到这几个问题:你如何看待这个职位?怎么理解工作内容?你的职业目标是什么?这些表明一个了解工作内容、有明确职业目标、有清晰职业规划的应聘者是受企业欢迎的。切忌“你看我适合干什么”或者“这几个职位我都可胜任”这样的回答。你可以询问公司的培训制度、晋升制度、员工规则等,来代替直接询问“薪酬福利”、“是否加班”这些略带功利性的问题,以显示自己的长远眼光。显示出智慧。
考官提问说,我想请你担任某个差班的班主任,在你之前已有5个班主任离任了。请问你该如何做?应聘者们大多滔滔不绝地讲述了自己的授课方式和带班经验,只有一位回答说:“我会和前5位班主任沟通,将他们的经验和教训一一总结。”如今的面试问题已不再局限于工作内容的阐述和专业性问答,特别是针对高层领导的面试,更多地是考核求职者的智慧和应变能力,这时一个充满智慧的回答才能让你脱颖而出。避免五种语言。有五种不利于求职成功的语言:言过其实、自卑、自负、哀求和恭维。“我从原单位辞职,决定破釜沉舟,干一番大事业”,这样自负的话会吓到面试官:“我父母下岗,家里全靠我支撑,请给我一次机会”,这样哀求的话也不可取,因为企业挑选人是为了创造价值而不是施舍;过分谦虚自卑,会给人没有主张、懦弱胆怯的印象。相反,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。语言能力不是一蹴而就,平时要注意积累,不断培养自己的倾听能力、思维能力、记忆能力和联想能力。
求职整形案例:“我脸上有雀斑,会不会影响找工作?”、“我手臂上和小腿上的汗毛又黑又长,怎么办?”、“我脸上有个明显的疤痕,会影响求职吗?”……很多求职者,特别是女性求职者,在外形上有着各种各样的顾虑,甚至产生了整形的想法。点评:随着整形技术日趋成熟,越来越多的职场人有了用整形来为面试和工作加分的想法。据本市一些医疗整形机构的相关数据显示:每年七八月份是求职整形的高峰期,其中60%左右是应届毕业大学生,整形项目主要集中在开双眼皮、隆鼻、祛痣、祛斑等。专家建议,求职整形要认清以下两点:美是多样的,整形并不是求职成功的唯一途径。根据自己的专业与特长寻找适合的工作,才是理性明智的选择。脸上的小雀斑、小疤、小痂,以及小腿和手臂上的汗毛这些“小缺陷”在专家看来并无大碍,不会影响求职形象。整形技术日趋成熟,若身体确实存在影响求职成功的重大缺陷,也不妨通过整形来提高形象分。但首先要正确评估自己,很多求职者认为自己相貌不好,其实这些瑕疵并没有他们想像的那么严重。切忌随意在脸上大动干戈,如果一定要整形,必须选择正规医院。
婚纱租赁见多了,西装租赁还比较少见。其实急着租西装的人可不比租婚纱的少,尤其是忙着找工作的大学生们,面试不能寒碜了,可高档西装几千元一套,买不起!咋办?租呀!一个今年刚毕业的小女生,在杭州下沙开了一家西装租赁店,生意超好,因为不做不知道,做了才发现原来这可是“刚需”啊!当初,一套旧西装十几个同学轮番借小女生名叫陈珊珊,柔柔弱弱的,看上去一不像裁缝二不像卖衣服的,学的专业还是心理学,和开西装租赁店更是八竿子打不着。就是这么个小女生,说创业就创业,开了下沙第一家西装租赁店,算是另类了。说起缘由,她说,一个同学有套旧西装,结果临毕业找工作那会儿,三天两头有同学来借。干什么用?穿去面试。银行、外企很多地方比较严谨,怕穿随便了,被刷下来。结果呢,照样“杯具”(悲剧),因为不合体呀,就一破西装,有时候前天刚还回来,还没洗马上就被人借走,能穿出效果吗?还有一个宿舍,一套西装一个寝室的人轮流穿,谁有重要场合谁穿走。
老是听人抱怨说这么大一个下沙,就没一个租西装的地方,可为了面试花几千块钱买一套,太贵太不值。陈珊珊有心,还去做了调查,发现现在八成以上男生没有西装,于是就琢磨开了。生意太火,不仅成本收回来了还准备开分店陈珊珊想做这个项目想了很久,到大四下半年的时候终于忍不住了,开始尝试,今年六月份毕业索性就豁出去,专心创业,打理她这个西装租赁店。租一套西装一天的花费在30~80元不等,这个价位怎么算都觉得很合算。来租西装的大部分是男生,有的是参加聚会,也有的是参加学校的活动。女生也有,主要是学校的辩论赛、挑战杯比赛等一些社团活动时需要穿西装。小店一开张,生意络绎不绝。“一开始准备了20多套,不够,后来又补充了20多套。”陈珊珊说,遇到社团活动多的时候,一租就是十多套,连着两三天,50多套西装根本不够租。西装租赁店从试营业到现在,成本已经基本收回了,她接下来的目标是在下沙开一家分店。9月中旬一过,找工作面试的高峰期来了,社团活动的高峰期也来了。
对这个旺季,陈珊珊的心愿是:“希望更多人穿着我这里的西装,找到心仪的工作。”咱租的不只是西装,服务全套再加面试培训仅仅租衣服的话,这个创业项目也太稀松平常了。其实,陈珊珊的西装租赁店项目她花了很多心思在里面。比如:有些同学不会搭配,陈珊珊找了专业人士来搭配,衣服是全套的,西装、领带、皮鞋、衬衫全部配好,甚至什么面试场合该怎么穿,深色浅色都给贴心地标注好了。再比如:有些同学即使穿了西装也像是老农进城,土得很,陈珊珊还专门找了职业培训师进行辅导,教一些简单的面试技巧。到后来,不少同学专门跑来店里租西装,就是为了听听她的“面试秘籍”。陈珊珊说,经常看到很多同学因为不注意面试的穿着、礼仪,最后灰头土脸回来,觉得特别遗憾,其实稍微花些心思,结果有可能完全不一样。陈珊珊的西装租赁店还给定期回访,了解信息,了解租西装的用途,以便给出不同的建议。这个时候,学心理学的优势就显现出来了,其实这个专业和租西装还是挺有关联度的呢!面试穿西装小技巧从陈珊珊那里偷师学了一点,面试穿西装该怎么穿?●如果是银行、公务员、平时需要穿制服的大企业,最好穿深色的西装,而且最好是纯色的,这样更符合他们的工作要求,会留下一个好的初见印象。●如果不是非常严谨的公司,可以穿韩版的西装,看上去会比较时尚、轻松些。●面相老道的,要穿浅色或者休闲些的。●面相稚嫩的,则相对要穿深色和严肃点的,至少能装得成熟一点。