职场言谈礼仪的原则是
谈吐
语言是求职者的第二张名片,客观上反映了一个人的文化素质和内涵修养。面试的时候要好好回答问题,恰到好处,不要说大话,不要夸大其词。
谈话中应把握以下几点:
首先要突出自己的特长和特长,有相当的可信度。语言要笼统,简洁有力,不能马虎。
其次,为了展现自己的个性,让自己的个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,比如用老师朋友的评论来支持你的描述。
第三,坚持事实,少用虚词和感叹词。
第四,要注重语言逻辑,层次分明,重点突出。
最后,尽量不要使用缩略语、方言、方言、口语,以免对方难以理解。当你不能回答一个问题时,你应该如实告诉对方。含糊不清,胡说八道,会导致失败。
●谢谢。
为了加深对招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,求职者应该在面试后的两三天内给招聘人员写一封信,表达他们的谢意。
感谢信应该简洁,最好不超过一页。在信的开头,你应该提到你的名字、简要信息和面试时间,并感谢招聘人员。感谢信的中间部分应该重申对公司的兴趣和你申请的职位。在信的最后,你可以表达你对自己的信心,以及你为公司的发展和壮大做出贡献的决心。
职场言谈举止礼仪
1.礼仪的主要作用是展示一个人健康的身体、心理和健全的人格,体现他的修养、教育和信任,塑造良好的个人形象。
通过个人优雅的举止,反映我们单位的形象,塑造一个地区的形象。
个人优雅的举止可以满足人们的审美愉悦,营造和谐优雅的氛围,调节人际关系,增进合作和友谊。
2.微笑。
心理学家发现,在情感交流中,一条信息的表达=7%的言语+38%的声音+55%的面部表情。
微笑可以缩短人与人之间的心理距离;是自己的需求;
①意义是彼此感情的需要;是利益的需要;
(2)要求:甜美、真诚、自然。
3.正确的站立状态。
站立是人们生活中最基本的行为之一。站姿的总体要求是“立如松”,总体要求是正确、稳健、自然、亲切。
要领:上身直立,头平,面带微笑,下颌微收,肩平胸高,腰直腹收,两臂自然下垂,双腿相互倚着,肌肉微收;
(侧面、正面和背面)
4.坐姿优雅。
要求:“坐得像钟一样”,端正、稳重、自然、亲切,给人舒适感;
要点:轻轻地慢慢地坐下...(避免:坐着摇晃双脚,靠在柜台或椅子上,跷二郎腿,劈腿;当众挖耳朵挖鼻子。
5.优美的步态优雅而自由。
要求:走路如风,感觉舒服。
要领:上半身直立不动,肩平不抖,手臂自然摆动,腿直但不僵硬,步幅适中均匀,脚落地成一条线,眼睛直视前方。
6.适当的手势。
要求:手势要自然优雅,标准要适中;
(介绍,指点,请坐,请进,再见等。)