电梯现在是我们日常生活和工作中上下楼梯不可缺少的工具。我们不仅要注意日常乘坐电梯时的一些细节,还要注意与客人或长辈一起乘坐电梯时的礼仪。电梯礼仪及注意事项有哪些? 本文向您介绍乘坐电梯的礼仪,以及乘坐电梯时应注意的事项。和客人、客户、领导或上级一起乘坐电梯,详细介绍乘坐电梯需要注意的礼仪。
与客人同乘电梯的礼仪:
陪同客人或长辈到电梯厅门口时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可以先进入电梯,一只手按开门按钮,另一只手按电梯侧门,让客人先行;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;旅途中其他人进入,可以主动问要去哪个楼层,帮忙按一下。
当你到达目的地楼层时,一只手按住开门按钮,另一只手做询问的动作。你可以说,给你,请先!
与顾客共乘电梯的礼仪:
必须带领客人上下电梯。首先,你必须按电梯按钮。如果只有一个客人,可以用手按开门,让客人先行。如果人多,就要提前电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司人上电梯。正好相反出电梯的时候,按住开关,客人先出电梯,然后自己出电梯。如果你的老板在电梯里,你应该让你的老板先出去,最后出电梯。
与领导共乘电梯的礼仪:
第一,进出电梯要绅士。
(1)电梯是公共场所。当你见到你的老板时,你应该表现出适度的热情,礼貌地说“你好!”没事,尤其不要要求冷暖。
(2)进出受控电梯时,要进进出出,让老板先进来后出去。给高层人士或客人选择方向的权利是走路的基本规则。当然,如果你的老板第一次来这里,不熟悉地形,你还是要引导他们。
(3)进入或离开无人电梯时,应进出并控制开关按钮。酒店电梯的设置程序通常是30秒或45秒。到时候电梯就走了。有时候上电梯的人太多,后面的人来不及。你应该控制开关按钮,让电梯门长时间开着,以免给后面的人带来不便。
(4)如果是已经很挤的电梯,就让老板先上车,等下一部。
(5)电梯打开,发现老板在电梯里,要主动和老板打招呼。作为下属,你最好站在电梯口,以便在开电梯和关电梯的时候为老板服务;作为老板,他最好有意识地“缩”在对面的角落,这样才能最大限度地拉近两人的距离,卸下下属的心理负担。
(6)如果你的老板先下电梯,你应该说“慢慢走”。如果要先下电梯,也要说“我先走”。
第二,电梯里只有你和你老板的时候。
(1)除了必要的寒暄之外,我建议你不要随意发言,最好是你的上司打破沉默或者发起话题,否则很容易打断你上司正在思考的问题。
(2)一般不要把遇到的问题向老板汇报,而是在电梯里说一些和老板有关,老板不太了解的话,比如客户办公室新发生的事情。
(3)如果你的老板跟你谈你的日常生活,你应该更加积极热情,或者使用一点幽默。谢谢领导的关心。记住,公司电梯里有第三者的时候,不要和老板谈他的家事。
(4)不管女老板是不是认真的,记得在电梯里对她微笑。与男老板相比,女老板更注重你与人相处的能力,而不是你一个人的表现。
乘坐电梯的礼仪和注意事项。
1.一般注意事项。
1.等电梯时,不要站在电梯门前,以免妨碍别人的出路。电梯门打开,等电梯里的人都出来了,你才能进去。即使有急事,也不要急。
2.电梯内禁止吸烟或乱扔垃圾。
3.在电梯里,尽量站成“凹”字形,给后来者留有站立的空间。
4.进电梯后要面对电梯,这样当面难看。如果电梯里有很多乘客,你应该和其他人保持一点距离。如果你不小心撞到了人,你应该立即向他们道歉。
5.如果有陌生人或顾客,让他进电梯。如果你看到有人乘电梯,帮他开门。如果满了,给他解释一下。
6.进入电梯后,离控制面板最近的人应按住开门按钮。
7.不要在电梯里大声说话和喊叫。不管是官方的还是私人的,在这里谈都不合适。
二、和客人长辈一起坐电梯。
1.与客人乘坐电梯时,如果属于梯外电梯,则为客人按下按钮,要求其先出电梯;如果它属于梯子内的电梯,先进入电梯,为客人按下键盘,并按住打开按钮,要求客人先离开电梯。
2.当一名男子、妇女或工作人员与一名妇女、一名长者或一名上级一起乘坐电梯时,他应按前条所述为后者服务。