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复盘与经验总结：把经验转化为能力.ppt
哈佛大学大卫·加尔文教授在《学习型组织行动纲领》中曾指出：学习型组织的快速诊断标准之一是“不犯过去曾犯过的错误”。要想避免“重复交学费”，让整个组织快速分享个人或某个单位的经验教训，提升组织整体智商，也离不开这种机制。
复盘的实质是从经验中学习，是成人学习最重要的形式之一。
1.认识复盘
2.为什么要复盘
3."操作手法”
4.复盘的应用类型
5.复盘的"内功心法”
6.如何推广复盘并形成习惯
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复盘-从经验中学习.ppt
源自围棋术语：对弈者下完一盘棋之后，把对弈的过程重新摆一遍，从中分析得是，学习如何更好的对弈，这个就是复盘。
用于企业管理中，复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助人们有效的总结经验、提升能力、实现绩效的改善。
何时复盘?
小事及时复盘
——行动结束后进行及时复盘
——制定改进方案并落实
大事阶段性复盘
——大的项目在执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一个月）
——对目标和策略进行及时调整
事后全面复盘
——大的项目或是战略结束后，要进行总复盘
——总结经验教训，找到规律性
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全年复盘、工作总结必看的9个注意事项.doc
《复盘》一书中有一个“GRAI复盘法”，将复盘分为4个步骤：Goal（目标回顾）、Result（结果陈述）、Analysis（过程分析）、Insight（归类总结）。
回顾目标：当初的目的或期望是什么；
评估结果：和原定目标相比有哪些亮点和不足；
分析原因：事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；
总结经验：通过以上的分析找到事物更有效、更符合本质规律的做法，输出可复制的方案或者改革措施，对各举措进行创新、继续或叫停等。
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高效工作方法与技巧.ppt
5W2H：
Why ——我们为什么要做这件事情？
What—— 我们做的事情是什么？
When——这件事什么时间开始？什么时间完成？
Who —— 这件事情由谁负责，有那些人来完成？
Where——这件事情在什么地点开展？
How to ——清楚如何做？怎样执行？采取哪些措施？
How about——事情的标准如何？结果如何？
目标SMART原则：
Specific:目标必须是具体明确
Measurable:目标必须是可衡量
Attainable:目标必须是可达成
Relevant:目标必须是具有相关性
TIme-bound:目标必须是有时限
问题分析7步法，解决问题的七个步骤：
步骤1-陈述问题
步骤2-分解问题(问题树)
步骤3-去掉所有非关键问题(漏斗法)
步骤4-制定详细的工作计划
步骤5-进行关键分析
步骤6-综合分析调查结果，并建立论证
步骤7-说故事(陈述来龙去脉)
时间管理原则：
艾·维利时间管理法
矩阵图（轻重缓急）
二八时间管理法
9种标题性的时间管理方法
结果导向：
任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。
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全面提升目标与计划管理能力.ppt
目标与计划能力是管理人员最核心的能力！不会做计划的人不是合格的管理人员。——德鲁克
工作事先作计划：
——每年末作出下一年度工作规划
——每季末作出下季末工作规划
——每月25日作出下月工作计划
——每周五作出下周工作计划
——随时发现新的目标，调整计划
本篇内容：
一、让工作卓有成效的目标与计划管理
二、计划的事前管理
三、计划的事中管理
四、计划的事后管理
五、编制计划的方法简介
六、计划管理的十六字方针
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目标与计划管理.ppt
目标管理：
1.目标管理的意义
2.目标的内容
3.目标管理的特点
4.目标SMART要素
5.目标制订的步骤
6.如何实施目标管理
计划管理
1.了解计划管理可以帮我们解决哪些问题
2.掌握设定好计划的方法和步骤
3.掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点
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年度目标计划制定与分解.ppt
营运计划要点解析：
要点二：计划不但是要有量化的财务目标和营运、市场类指标，还要有具体经营举措的实施计划。经营举措要有优先排序突出重点，以便合理调配资源。
要点三：实施计划必须有具体时间表，阶段性成果和负责人，以便跟踪考核。
要点四：经营预算计划不仅仅是一系列的数字表格，而是应对实现目标的经营举措（关键行动措施）、资源要求、风险分析作出计划，这样才能保证经营、预算计划的非随意性，以及经营的主动性。
营销计划的基本流程：
预估店铺全年销售额。
核算全年度各项费用开支，制定年度费用开支标准。
制定店铺年度盈利计划。
二次评估年度销售计划并进行更改、调整。
重新制定年度销售计划。
根据年度销售计划分解的基本情况订货。
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问题解决的思路和方法.ppt
第一部分: 解决问题的方法－基础篇
第二部分: 麦肯锡解决问题的七步法－技术篇
第三部分: 案例练习－实战篇
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图片来源：图虫创意
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