文 / 王世民，深圳尔雅总裁 | YouCore创始人，著有《思维力》《学习力》《个体赋能》
前言
假设你进了一家公司做会计助理，其中一个重要的工作就是，将散落在多个Excel表中的客户信息和客户交易金额，合并统计到一张表中，要求一个客户一条记录。
在这段时间，你同时在学习Excel公式，以及背英语单词。你觉得你是更容易将Excel公式弄熟，还是更容易记住英语单词？
显然，你会将Excel公式掌握得很熟练，甚至是VLookup这种之前一看就头疼的复杂函数，因为你必须用它来匹配、筛选记录。
但是英语单词就不同了，我相信有极大的概率是这样的：你将单词背了又忘、忘了又背，后来实在不想坚持了，最后告诉自己这一轮英语学习就这样了，下次再来吧。
让我们换个场景。
这次你是入职一家外贸公司做跟单员，主要工作就是跟进公司欧美客户，邮件或电话跟他们反馈和解释订单的进展。
这时，如果你同时学习Excel公式与背英语单词，你是更容易将Excel公式弄熟，还是更容易记住英语单词？
答案是不是又变成了后者。
为什么学习同样的东西，因为工作场景不同，效果就会有如此大的不同呢？这就需要来看看，我们的大脑在学习中的3个缺陷了。
1、我们的大脑是一个有缺陷的学习器
愚蠢重复者和聪明管理者的结合体
你大脑中绝大部分是愚蠢的。好吧，不只是你，其实我们所有人的大脑中绝大部分都是愚蠢的。
它最喜欢的就是简单的重复，并且会顽固地长期维持这种状态，抗拒任何大幅度的变化，它的名字叫做基底神经节。
但学习就是一种大幅度的改变，我们要想让任何学习的技能形成习惯，能自如地使用，就必须让基底神经节接受新的变化，并形成新的重复。
如果要做到这点，就要依赖大脑中的另一个区域：前额皮层了。
前额皮层可以对重复行为进行监控，并控制我们做什么或不做什么。是它在决定我们想学英语、希望写一本书、每天锻炼身体。
前额皮层的管理功能强大，但有个致命的缺点：对意志力的消耗很大。一旦意志力消耗完毕，基底神经节就以它原有的重复来接手了，学习产生的变化就退了回去。
因此，要想学会一个新的技能，就必须找到让前额皮层消耗更少意志力，来控制基底神经节产生新重复的方法，就好比要让一个让白面书生管理一大帮江湖草莽，一定要巧方法，而不是莽撞的武力——刻苦、坚持。
一个很容易就被满足感欺骗的小孩 大脑的奖励机制是分不清现实的成果和未来承诺的成果的。
比如，你参加了一个时间管理的互助小组，当终于列出了周计划时，是不是一想到下周能做完这么多工作，就已经觉得自己很棒了。
虽然你什么都还没做，但此刻大脑已经获得满足感了。因此，最可能的结果是，你放纵了一个周末奖励了自己，然后周计划里的事基本都没能按时完成。
为什么会这样呢？因为大脑会对能完成目标的可能性感到兴奋，错把可能性当做真正完成了目标。
这就是职场学习的陷阱之一：以为会了，所以学习停留在表层，没有深入下去。当学习新技能的时候，将经典书买回来了、或者将干货文章收藏了后，就很兴奋，觉得自己已经会了。但其实，一到要用的时候，基本啥都不会。
现在人人都用过存储卡，比如U盘、手机micro SD卡、数码相机的TF卡等等，这些存储卡都有一个共同的特点，就是复制后除非你主动删除，否则内容肯定不会消失。
但大脑的记忆方式却与存储卡大不相同，它就像用水在纸上写字一样，随着时间的推移，字迹很快就会干了、没了。
最可靠的脑神经研究实验已经表明，在学习完成后的1小时内，记忆量就会极速下降。要形成长时记忆，就必须让神经元长出新的突触，并使突触强度得到长时强化。
这就意味着，必须要有足够多次数的重复，才能让突触强度发生巨大且持久的改变，从而形成长时记忆。
于是，问题就来了：有多少人能有毅力坚持足够多次数的重复呢？不就是因为坚持不来，所以英语才学了一轮又一轮，然后还是原地踏步的嘛。
现在，我们知道大脑在学习中的3个缺陷了，那要如何才能克服呢？
这时，功利性学习的价值就来了。
所谓功利性学习，就是从工作的实际需要出发，学习立马就要用到的。这么做就可以很好地克服大脑在学习中的3个缺陷：
第1、解决意志力消耗大，难以坚持的问题
功利性学习，因为是从工作的实际需要出发学习，所以无论你想不想学，都必须要启动。这种被动式的启动，跟自己主动逼迫自己学习相比，消耗的意志力要少上很多。
就好比早上起床，如果公司规定9:00上班，迟到还要罚款，那么你按时起床所需的意志力其实是很少的，因为这是一件不得不做的事。
但如果今天是周末，又没啥必须要早起处理的事情，这时你按时起床所需的意志力就远远大于平时上班起床所需的意志力了。
功利性学习不仅解决了启动学习的意志力消耗问题，还解决了坚持学习的意志力消耗问题。因为要在工作中使用，随着工作需要自然会不断地学习新的内容，因此你无需消耗意志力去逼着自己坚持学习。
就好比学习Android编程，如果你本身的工作就是开发手机APP，那么你很自然地就会不断地学习Android开发平台的新功能；
反之，如果你现在是一名美工，想转型做Android开发，那么对你而言，坚持学习Android平台新功能所消耗的意志力，就会远远大于前者。
而且，因为是工作所需，你学习的方法和技能立即就能见效，这个就更会刺激你有兴趣去重复、去学习更多的内容。而如果你学习的内容不是工作急需的，那么就会存在看不到即时效果的问题，在这种情况下坚持学习，前额皮层所消耗的意志力就更大了。
因此，如果能多多采取功利性学习的策略，你就可以用更少的意志力，学会更多的技能和方法。
第2、避免浅层学习，更深入地掌握方法和技能
因为大脑很容易被满足感欺骗，因此很多时候，我们的学习其实都停留在表层，看着都会，但一动手就都不行。
采用功利性学习，因为要在工作中应用，所以你就无法只停留在表层，而是必须要往下钻研，直至解决问题为止。
就好比学习拟文章标题，看了别人一篇特别棒的干货文章，说是当标题满足“这最好（How）玩（Why）”的格式时，会更容易吸引人打开看。 看完后自己很激动，赶紧给收藏了，大脑也很满足，感觉一下子就已经是拟标题的高手了。
但如果真到了要你起标题的时候，有的人可能连“这最好玩”是啥都有点记不清了；有的人会好一点，知道“这最好玩”是啥，但就是拟不出符合这个条件的标题。
这时，如果没有采用功利性学习的策略，那么在你收藏文章的时候，压根就不知道其实你根本就没有掌握这个方法，也就更谈不上去学习更深入的内容了。
但如果你采用了功利性学习的策略，你就会拟一个符合“这最好玩”标准的标题出来，然后发出来一看，发现新的问题来了：依然没什么人看哇。
为了解决这个新的问题，你就会更深入地去学习更多拟文章标题的方法和技巧，就会发现除了标题格式符合“这最好玩”外，还需要文章的内容能切实打中读者某个需求：比如体现身份的需求、偷窥他人隐私的需求，或者实用需求。
因此，采用功利性学习的策略，就能避免你的学习停留在浅层，而是可以更深入地掌握技能和方法。
第3、在工作中自然重复，抵抗遗忘曲线
我们已经知道，大脑是个特别会忘事的存储体。我们也知道，最好的应对方式就是多多地间隔重复。
可是，做不到啊！
就拿背英语单词来说，我也知道今天背30个，每天背30个新单词、再将昨天的单词重复记忆下，3天后再重复下，7天后再重复下，14天再重复一遍，21天的时候再重复下，这样应该就能记得比较牢了。
但是，到了第3天的时候，我估计就不愿意重复了，太枯燥、太麻烦了，不如就只背新单词吧。这样下去，结果就是背了后面、忘了前面。
但，如果你是开头案例中的外贸助理，情况就大不相同了。你今天背的单词，可能今天下午在跟客户交流的时候就用到了，明天在邮件里可能又用了一遍，一个星期后再跟客户电话交流的时候又用了一遍。
这种情况下，哪怕你还是只背新单词，是不是最常用的单词已经重复了很多次，自然就记牢了呢？
学习Excel公式也是如此，如果只是当时记了没有用，根据遗忘曲线，过上一天就忘得七七八八了。但如果你是开头案例中做财务助理的，你就会在工作中不断地重复这些公式的使用，很自然地就记住了。
因此，如果能采用功利性学习的策略，你压根就不要再担心大脑这个会忘事的存储体了，因为最常用的内容，它一定会帮你记得牢牢的。
3、简单三步就能做到功利性学习
功利性学习的策略这么多优点，那到底要怎么做，才能掌握呢？
其实方法超级简单，按下面的三个步骤来就可以了。
步骤一 确定一个工作中要解决的问题
所谓功利性，最好就是从工作中要解决的问题出发，学了立马就可以用的。因此，你选择的这个问题，一定是你正在着手解决的，或即将就要去解决的。
比如，我马上要录制一段音频课程了，但是我对如何让声音更好听不是很清楚，这时我就可以确定要解决的问题为“如何让声音听起来更舒服”。
从解决问题的目的出发去学习，就不会再出现，工作时担心没时间学习，学习时又担心时间不够、工作可能做不完的情况了，因为工作与学习完全就是融为一体的。
步骤二确定学习内容的覆盖面和技巧
确定好要解决的问题后，就要根据问题解决的迫切程度和进度确定学习内容的覆盖面和顺序了。
如果问题解决的时间比较充裕，那就可以学习得更全面一点；如果问题解决的时间很紧张，那就要学习立马就能起作用的具体方法或技巧。
还举录制音频课程的问题为例。
如果这个音频课程的录制有一个月时间，而且还有1个星期才开始，这时我就可以买几本书或一门课，系统地学习下如何发音、音调、气息、共鸣控制等内容。
但如果下午就要开始录，而且当天就要录完，只有1个小时左右的学习时间。
这时，我就可以直接买电子书，并直接翻查跟 “让声音听起来更舒服”有关的方法技巧，或者直接在网上搜索“如何让声音听起来更舒服的技巧”，并选用其中可以直接上手就用的方法。
比如，我选择的方法就是“坐直、放慢语速、想象你对面有个人”这3点。
确定了学习的覆盖面后，还可以根据问题解决的进度，确定好学习内容的先后顺序。
如果问题的解决周期比较长，而且可以分为几个阶段来处理的话，这时就可以根据问题解决的进度，先学习第一阶段立马就需要的内容。
比如，做企业管理咨询项目，一般大约3个月左右，而且会分为现状调研、方案设计、实施路线规划三个阶段，这时候，就可以先优先学习现状调研中“如何更高效地做调研访谈”的内容，因为这是你开展工作立马就要使用到的。
第二个步骤的关键点就是，一定要控制住自己忍不住想学更多东西的冲动，紧紧围绕解决问题的需要来确定学习内容的覆盖面和顺序。
否则就会出现陷入在无止境的学习中拔不出来的情况，一是耽误了解决问题的时间；二是浪费了精力，因为学的内容只要没有应用，绝大部分就会被快速忘记。
当然，在这个过程中，如何做到既能聚焦解决问题所需的内容，又能拓展知识面，我们在第二个学习策略“搭好框架，让学习更有效率、2年抵上别人10年”中再具体介绍。
步骤三实际应用所学内容解决问题
内容学习后，不能只是学了，更要知道如何应用在解决问题的实践当中。
因为我们采用的学习策略，已经是从解决问题的角度出发，直接来找解决办法的了，因此我不担心你用不用的问题，而是要提醒你怎么用的问题。
在应用所学内容解决问题的时候，如果你之前没有这方面的经验，第一遍一定要严格遵循所学方法或技巧的指引，一丝不苟地套用。
为什么呢？因为你没有经验：
一是只有严格地套用后，你才能根据反馈效果证明这个方法到底有用还是没用，否则你会永远纠结在是方法没用、还是你没用好这个问题上；
二是你只有经过实践理解后，才能真正知道如何根据实际情况改进这个方法。
再举根据“这最好玩”拟文章标题为例。
如果你一开始就加入了自己的理解，没有严格地遵循这个方法，也就是拟出的标题不完全符合它的标准，那么一旦文章阅读量未达预期，你是会认为自己没有用好这个方法呢，还是这个方法本身不行呢？你压根就给不出结论。
反之，如果你拟的标题完全符合它的标准，而文章的最终阅读量效果不佳，这时你就可以下结论说：只是符合这个标准还不够，还需要考虑更多因素。
因此，在第三个步骤中，一定要切记，如果你没有经验，第一遍一定要严格遵循方法或技巧的指引。
4、小结
◆它是愚蠢重复者和聪明管理者的结合体
◆一个很容易就被满足感欺骗的小孩
◆一个忘性超大的不靠谱存储体
因此，我们会因为缺乏意志力而坚持不来，学习的内容会停留在表层，而且学的大部分东西还会很快就忘记。
但采取功利性学习的策略，我们就可以很容易地克服这3个缺陷：
解决意志力消耗大，难以坚持的问题；避免浅层学习，更深入地掌握方法和技能；在工作中自然重复，抵抗遗忘曲线。
而且，这个策略应用起来也挺容易，分为3步：
步骤一 ：确定一个工作中要解决的问题
步骤二 ：确定学习内容的覆盖面和技巧
步骤三 ：实际应用所学内容解决问题
