读了《天大的小事》，感触很深。这本书从西方文明中的各个生活细节眯眼，把国外与国内在文化教育、治安环境、环保意识、医疗服务上的细微差别，用文字和摄影的形式把生活细节转移成民族细节，看似有点“小题大做”，但意义深远，发人深省。
具体到医疗卫生工作中，尤其在实施医疗过程中，往往一个细节不到位，就易引发一起医疗纠纷，甚至危及一个生命。诚然，在很多行业或工作中，都会存在犯错，甚至是不可避免的，但并非无可挽救，因此，便有所谓的“交学费”说法，但作为医疗行业，作为维护生命的保障，人命关天，一个小小的失误都可能给患者造成不可逆转的身体损害或精神创伤，甚至危及患者的生命。医疗安全，注定了它的不可轻视。
老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”作为一名医务人员，一定要有良好的医疗技术，要在医疗质量上下功夫，要提高自身素质。医务人员更要有崇高的医德仁心，把病人的生命当作自己的生命一样认真对待。医患双方和谐了，社会就更加和谐。要廉洁行医，要不断研究学习专业理论与实践经验，不断提高自己的医疗技术，不断研究业务技术，从而不断提高医疗技能，把良好的医疗技术运用到我们工作实践中去，保证我们的医疗质量，少出差错，不出差错，为创造和谐社会做出贡献。
关注细节，要求全县卫生系统必须在加强学习、提高能力上狠下功夫。今年是深化医药卫生体制改革的关键一年，任务繁多而繁重。卫生系统将把加强学习当作一项重要工作抓紧抓好，鼓励创建学习型科(处)室、学习型单位，进而在全县形成学习型卫生系统。重点深入学习党的十七大精神，准确把握科学发展观的内涵、精神实质和根本要求，全面贯彻落实上级和局党委的一系列部署和要求，自觉把卫生工作放到党委、政府工作的全局高度来谋划，坚持卫生工作方针，坚持公共医疗卫生的公益性质，把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供。卫生行业是知识和智力密集型的服务行业，不懂得卫生科学，难以做好卫生工作。近年来，医学科技迅猛发展，新知识新技术层出不穷，迫切需要更新知识，把握医学发展规律。广大卫生人员处在为群众健康服务的第一线，更要紧跟医学发展潮流，用适宜技术不断增进人民群众健康。
城市是一个生活美好的地方，经济文化集中，交通便利，生活配套设施齐全，很多人都向往着舒适的城市生活，然而在读了《天大的小事》之后，才了解到城市中的许多小的细节，我们做得很不到位，看着一幅幅城事的图谏，我们在沉思“以人为本，为人民服务”的理念如何能够融入到城市的每一个角落。在此书中，我们借鉴西方城市的生活细节、服务细节、文明细节，与国内相应的领域进行对比，并科学地加以归纳总结，城市如何让生活更美好。
书中印象比较深刻有一篇是讲“窗帘文化”，讲到了德国“剪掉一半”的窗帘，窗帘做得很短，只遮住了玻璃窗的一半，下面一半就这么空着，所以看上去就好像把好端端的窗帘剪掉了一半。而德国人实际的用意是拉上窗帘后，室内室外的人都可以欣赏到窗台的花。花是给自己看的，也是给大家看的，窗台上的花美化了家庭，也美化了整个城市。此外，在西方，病人躺在医院里，不需要家人或护工的照顾，医生护士都很爱岗敬业，对病人照顾的无微不至。在日本，即将过期的面包，包装稍有破损的点心、微微打蔫的蔬菜……这些味道和安全没有问题却不得不下架的食品，都会被集中在一起，送到需要它们的人手中，既帮助了挨饿的人，又减少了浪费。
像这样小小的生活细节，正体现一个“宜居城市”令人舒适的地方，市民不会套用硬指标，他们只会感受身边小事是否让人舒服。舒服就“宜居”。上厕所是否方便?红绿灯是否清晰?道路标识是否明白?一个个看似不起眼的“小细节”经这本书讲述后，变成了关乎城市管理水平的“大问题”。
整本书妙语连珠，没有空洞的理论、生硬的说教，只采用大量新闻报道和图片，通过中外对比的方式，让读者清晰地看到了城市之间的“差距”。而作者正是想通过这种“差距”的寻找，让一些城市管理的执政者们明白，打造“宜居城市”并不等于资金大量投入、高科技器材大量引用、有噱头的新闻大量炮制……而是用心实现“人性化”，把纳税人的钱用到点子上。归根结底，要让市民在这个城市中生活得“舒服”。
在城市管理上，我们有时比国外城市资金投入更多、人力投入更大、用心还要良苦，但结果却和市民要求有差距，城市管理要切实放在以人为本上，我们还有很多事情要做。我工作在一个服务性的行业“中水”，科技节水用水是我们企业的服务宗旨，要保质保量地满足中水用户的用水需求，这需要公司的每项工作做好做细，健全完善公司的各项管理制度，从企业管理、水厂生产运行、中水的管网输送、营业销售及热线服务等方面把工作落实好，作为中水公司的一名员工，在做好本职工作的前提下，更要把工作做细，要把简单的事情做得不简单，才会把中水的小事做好，让用户感觉更舒适，让我们城市的生活更美好。
一拿到《天大的小事》这本书时，我的第一感觉是作者把这书名起得有点耸人听闻了。讲的既然是“小事”，定是一些发生在我们身边的普普通通的、司空见惯的现象罢了，够得上说成是“天大”的吗?于是，带着这样的疑问，翻开了这本《天大的小事》。
文中作者用简练的语言，直观的图片把自己看到的、感受到的国外城市生活细节一一与国内的相比照，比如工地围挡护栏的支脚、城市“牛皮癣”的管理、便民自动缴费机的设置、垃圾桶、溜狗、红绿灯到厕所的位置、加油站、公共场所门拉手的设计等等，从“眯起眼睛看西方”到“闭上眼睛想自己”，把国外与国内在文化教育、治安环境、环保意识、医疗服务上的细节、小事上的细微差别，转移成了“天大”的民族的细节。这本书告诉我们，一个集体乃至一个民族的形象塑造，更应注重的是一些人性化的设计和细节的管理，而对于我们每一个个体，则需要的是在琐事上的道德和意识，让被执行成为一种习惯，做好身边的每一件细琐小事。
在我们周围，想做大事的人很多，但愿意把小事做细、做到位的人却很少。通过这本《天大的小事》，应该能让我们更深切地明白老子曾说过的这句话：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。我们的建设工作要体现以人为本、民生优先的理念，我们工作的好坏要体现在群众的满意程度上，而群众往往是从一件件具体的、点点滴滴的事情中来观察、认识我们的干部，认识我们的队伍。因此，在生活中、在工作中，我们都不应该忽视自己，忽视我们所做的每一件小事，我们所做的小事用不着上升到文化的高度，但能从小事中折射出一支队伍的整体形象。
“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”我们身边少不了各种各样的建设，诸如道德建设、文化建设、作风建设、效能建设等等，也不缺少各种各类的规章和制度，目的也只有一个，那就是不断地去规范和约束每个人的言行、每个人的举止，在正确的场合做好合理的小事，只有这样，我们所倡导的文明、和谐、进步也就会离我们越来越近。
合上《天大的小事》，就从现在做起，坚持做好自己的每一件小事。因为每一件小事都是大事!
