那如何改变这种看法而发现工作中的快乐呢?用《黄金心态》这本书的心态来说就是用阳光的心态来看待工作,用积极的心态去应对工作,用感恩的心态去回报工作。
我们车站的工作的本质就是为乘车的旅客提供乘车服务,这些工作可以说是枯燥无味的,但这其中真的就毫无乐趣可言吗?看看《黄金心态》中讲的那名出租车司机的故事吧,通过心态的转变就可以将工作看成是带薪学习的过程。记得刚来汽车站的时候我对车站内的各个站点和车位都不太了解,死记硬背也没什么太好的效果,此时我想出的办法便是在平日的工作中积极帮助每一位找不到车位的乘车旅客寻找班车,用这个办法没用一个月的时间我便基本掌握了各个站点及其对应的车位。在这个过程中我自身通过回答旅客的提问学习和熟悉了业务知识,可以说是旅客掏了钱给我这个快速学习的机会,如果没有他们的不断提问我就不可能如此快速的掌握如此多的业务知识。除此之外与旅客的交流也是一种乐趣,他们每一句感谢的话语是对我们工作的肯定,他们每一个抱怨都是对我们工作改进的意见,所以我们就更应该用感恩的心去回报旅客,用积极的心去学习和工作。
“想最开心的事,做最辛苦的活,帮最需要的人,到工作中去制造快乐。”当你把全部身心都投入到工作之中,才能真正发现自己的人生价值,也才能领略到人生的一分一秒都是那么的重要、那么的有意义。有趣的是,快乐也一样遵循着名的“马太效应”:多则越来越多,少则越来越少。当你在每一天的早晨,用孩子般喜悦的心情从床上跃起,去迎接充满乐趣的工作时,你的工作才能越做越好,你也才能在快乐的工作中体现自己的人生价值。工作就这样循环往复,快乐也是无处不在。所以,热爱工作吧,这样会让你更加热爱生活,并以一种制造快乐的激情去追求梦想!
在很多时候,一个人选择工作岗位的自主性是有限的,然而你可以选择对待工作的心态。你现在选择积极还是消极的心态对待工作,将决定着你的未来。
学会打开自己潜能的“油井”
其实,成功并不难,成功人士并没有超出普通人的智慧,只是他们拥有一种积极对待工作,乐观对待人生的黄金心态。你首先要学会转换想法,学会改变精神,这样你就能很快地调整自己的心态。一个人有了积极的心态,就等于成功了一半。有时候,你不防尝试换一种角度去思考,或者去分析一下你身边卓越的领导人,你会惊奇地发现原来成功近在咫尺。其次,你要学会打开自己潜能的“油井”,只要正确认识它,充分发挥它,勇敢地激活它,你就会发现你想要多聪明就有多聪明,你想要多大的能力就有多大能力。在挖掘出自己的潜能后,你最需要的是不断进行自我激励。敢于说“我行!”的人,往往能把自己追求成功的信念付诸于行动;而经常说“我不行”的人,往往一生会被自卑的念头所纠缠,而无法实现人生价值。
善于把苦涩的“野梅子”酿成“果汁”
在走向成功的道路上,要善于把苦涩的“野梅子”酿成“果汁”.要善于消除面对困难时的恐惧心理。你可以尝试每天做一件自己最不想做的事,你会发现,其实世界上没有什么事情能真正 让人恐惧,恐惧不过是人心中的一种无形障碍罢了。久而久之,面对困难,你就会变得敢于大胆去尝试,你就会发现现实中的恐惧远比不上你所想象的那么可怕。学会勇敢地战胜困难,在最恶劣,最不利的苦难面前,勇敢地切断退却之路,是获胜的最佳方法。
做每一件事时,不要去想“这是要我做的”,而是要告诉自己“这是我要做的”,一个人有了动力和对工作的热情,就会自发主动地去做好每一件事。你不要害怕失败,因为一个失败者不一定能把自己变成一个成功者,但是一个成功者,他曾经一定失败过。只要你不轻看自己,在你的人生中,总有一扇能打开的门。
成功的人生是逐步积累的过程,即使跌倒了,你也要懂得抓起一把沙子。正因为这不同凡响的人生态度,将会使你最后抓到手里的不是沙子,而是黄金。
当最初领到《黄金心态》一书的时候,当打开她的菲页的时候,我就发觉这正是我长久以来想要得到的读物、心中所想的境界。该书是宋振杰先生写的,他关于职业素质方面的见解曾使我受益匪浅,书中运用了生活和工作中的大量案例,阐明了卓越和幸福人生所必须具备的七大黄金心态:阳光心态、积极心态、执着心态、老板心态、共赢心态、感恩心态和空杯心态。并且给出了具体明确的心态修炼方法和途径。同时也让我真正意识到:我们生命质量的不是金钱,不是权力,甚至不是知识,也不是能力,而是心态!
无论工作还是生活当中,一个人因为所发生的事情受到的伤害、没有达到自己的目的或遇到别人的不理解时。事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态度。所以,如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度,态度变了,事情也就随之变了。
做为车站的一名中层干部、值班主任,我更应该具备书中所提到的各种心态,并要合理得将这些心态运用于实际工作中去。在平时处理各种关系、应对各种问题时,理应保证一种超出常人的冷静心态和分析判断能力,勇于承担和直面责任的困难,让复杂的问题变得简单,让棘手的问题迅速扭转,从而化被动为主动、变消极为积极,这才是一名主任应该具备的工作能力。这就用到书中所说的阳光心态、积极心态以及老板心态。
另一个方面,在车站上工作,要面对的除了员工之外,还有一部分就是个体班车和承包车辆的业主,从某种程度上讲,与他们的合作效果的好与坏直接影响着车站的效益和收入以及和谐度,而值班主任正是在其中做出有效工作的人,这其实也是一种共赢心态。工作中出现这样或那样的纠纷或者说误会是难免的,怎样能让事情由大化小,是我们这些人应该考虑的问题。与业户的合作,也同样应该多从对方角度和利益出发,在不违背原则的基础上双方都应该多为对方想想,多以大局为重,创造和谐共赢。
而我感觉书中提到的与我们工作最直接、最重要也是最应该深刻理解的还是感恩心态。企事业感恩员工的奉献、员工感恩企业的保障;车站感恩旅客的支持、旅客感恩车站的服务;职工感恩领导的关怀、领导感恩职工的配合……总之,人生在世,感恩将无处不在,感恩别人的付出会让自己感到快乐,也会让效率事半功倍。