最近在读《让管理回归简单》一书,感触颇多。
宋新宇博士说:管理,最重要的就是排序,所谓的领导力,就是给别人排序的能力。我经常听很多企业领导人说,自己很忙,没有时间,从表面上看这是工作量的问题,而从实质上看,这是管理能力的问题!
他还说:“管理的本质是激发员工的潜力,达成企业的目标。而企业目标是什么?是为客户提供一流的价值。拉动企业这根绳子,唯一正确的做法是从客户那一端发力。但我发现,差不多有超过半数的企业只把客户挂在墙上而未放在心里。”张瑞敏认为:在企业里最难的工作就是把复杂问题简化,如流程再造就是简化流程。做好管理最根本的做法无外乎监管、管教和梳理。
管理就是“管”+“理”。在通常管理现实当中,当员工出现矛盾时,管理者经常把不听话的和不顺眼人赶走,企业缺少了不同的声音和竞争的动力,公司业绩随之跟着下滑。“管”的着力点在于改变人,改变人的态度,改变人的能力;而“理”的着力点在于改变事,改变流程,改变不合理的做法。“理”是梳理,是总结经验、教训,是重新制定规则,从规则的角度根本上改变一件事情或彻底消灭问题,
真正的人才不是能够评判是非、指出对错的人,因为几乎每一个人都能做到这一点,真正的人才是能够让事情变得更好的人。管理者的一个重要任务就是做决定、做决策。管理者成长的过程就是不断给自己确定原则的过程。管理做决策时知道不同的意见很重要。如果别人都附和管理者一人的意见,那么其他团队成员还有什么存在意义呢?因此,能够使决策正确的前提就是将不同意见充分表达出来。每个管理上的决定都会有缺点,关键是要找到效果最大,问题最小的解决方案。与企业管理相比,如果是自己家的事情,天底下没有难算的账。我们算不清,是因为我们不认为这个账是自己的账。
德国伟大的农学家利比希发现了植物生长过程中的短缺元素定律:任何一个植物的生长都需要一定元素。在某一个时期植物只是缺少某一种元素。只要增加这个短缺元素,植物会有一轮新的生长。人们不必去做任何其他的事情,植物就能依靠自己的自我组织能力成长。不缺少的元素即使增加再多也是没有用处的。同理,管理者最重要的任务,就是去发现自己企业在某一个时期内的短缺元素,并集中所有的力量补充它。
管理者要切记不要让自己成为公司发展的瓶颈。如果一个管理者意识不到这个问题,不明白为公司培养人的责任,就很可能成为公司的瓶颈,极强的个人能力就会成为公司的一个负担。解决这个问题的办法就是要学会“授权”,学会把大部分自己紧抓不放的事情下放给部门内其他人去做。
宋新宇博士的《让管理回归简单》,其实是帮我们理清了在企业经营管理过程中遇到的一些可能模糊或摇摆的概念,认清了一些管理的本质,因此,可以避免在管理中走些弯路。
全书共分六篇,分别从目标、组织、决策、授权、人才和自我管理进行了解读,更多是一种管理感悟和拾穗,同时,通过浅显易懂的话语或例子来阐释,让大众都看的明白。
下面我们简要摘录几个我们经营管理中常犯的错误观点分享一、二。
1、定目标:只做第一,不做第二,管理就是指出目标和方向,以市场/客户为导向,同时可以考虑以终为始。
2、明模式:组织强调以客户为导向,分而治之,强调内部竞争,同时,要积极倡导“井冈山精神”,艰苦创业,正面思维,积极行动,每天进步一点点。在实验中提升。
3、组团队:学会授权和信任,同时,做好监督和控制,用数据说话。在“战斗中锻炼队伍”,培育人才。在这个过程种,自我的管理和标杆、示范作用明显。
4、理机制:包括流程、绩效、决策、授权与监督,以及激励等。
后记:阅读经典,筹策当下。读古是为通今,是为突破现代企业经营管理困境,实现倍速增长和可持续发展做一份微薄之力。后续笔者将陆续将自己阅读的经典书籍总结推荐给大家,希望与读者一起共修。
下期为彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》,敬请期待!