文/MBA智库·张公子
近日,南京鲁某某掌掴男童事件登上热搜。
事件起因是,鲁某某儿子小鲁,在幼儿园与唐女士儿子小航争抢玩具时被对方戳破头皮,鲁某某便到唐女士家讨要说法,在教育唐女士儿子时,因情绪过于激动,掌掴了小航。
从图片可以看出,正当鲁某某批评小航的时候,突然伸手用力地掴了孩子一耳光,坐在椅子上的小航瞬间仰面倒地,其力道可想而知。
之后,争执的时候,老人两次操起凳子就往他身上砸,老人第二次操起危害系数较大的木凳,鲁某某一把推倒了老人,并导致其骨折。
鲁某某掌掴小孩的视频被传到网上后,引起轩然大波,人们一致地批评鲁某某动手打人行为粗暴。事后,鲁某某表示,是自己当时情绪失控,太过冲动,才不慎掌掴了男童。
首先,我理解鲁某某的心情,但他的行为,我不太认可。
一开始,鲁某某一家是占理的。但是,从鲁某某动手的那一刻起,事情就发生了质的变化。
著名学者梁秋实曾说:血气沸腾之际,理智不太清醒,言行容易逾分,于人于己都不宜。
鲁某某的行为,让我想起了心理学上的“野马效应”。
非洲草原上有一种吸血蝙蝠,以野马的血液为食,常常导致野马死亡。但研究发现,吸血蝙蝠吸取的血液很少,远远不会致死,野马的死因更多在于自身。原来,在蝙蝠吸血的时,野马会变得格外的愤怒,为了将蝙蝠从身上甩下来,会剧烈的跑动。然而,蝙蝠吸附很牢,即使野马狂跑狂甩,也无法将其甩下。野马不停地愤怒,不停地奔跑,最终力竭而亡。
生活中,不少成年人就像那匹野马,受到外界一点儿刺激,情绪反应激烈,结果被情绪的魔鬼掌控,成了情绪的奴隶,造成很多无法挽回损失,令人惋惜。
1、稳定的情绪,是成年人的基本修养
“灵魂有香气的女子”创始人李筱懿在《时光盛开的女子中》书中,分享过一段自己的职场经历。
年轻时,她在某家广告公司任职。有次,遇上了一位非常难缠的客户,但如果能签下该客户,李筱懿当月业绩至少能够提升50%。
为了拿下这位重要客户,李筱懿拼尽全力,经常加班工作熬到深夜,力求把方案做到完美无缺。
可事与愿违,她设计的方案前前后后改了十几遍,客户仍旧挑三拣四,合同沟通了好多回双方依旧没有达成一致。李筱懿感觉客户是有意刁难自己,非常委屈。
在一次电话会议中,这位客户又开始挑方案中的毛病,每一句话都戳动她的内心。想到自己这段时间加班加点的付出,结果却毫无收获,长久积压的不满,李筱懿突然忍不住地对客户大声说:“你的要求特别没道理,你也特别变态,别以为甲方了不起,我不伺候了!”
说完,便狠狠地撂下电话。放纵一时爽,结果没有好下场。当她回过神来的时候,才意识到煞费苦心跟进的这位重要客户被自己作没了。
她对客户发火的事情很快也传到领导耳朵,领导表示,由于她的“不成熟”,这位大客户将由其他人负责跟进。
日本经营之神稻盛和夫说:一定要摆脱无谓的情绪波动。
在工作中,难免碰到不讲理的人,甚至有意刁难自己的人,如果一味的跟对方死磕较劲,争个面红耳赤,谁对谁错,陷入情绪化的争执当中,不仅毫无益处,反而会在无形中拖垮自己。
知名收藏专家马未都说:成熟有一个最大的标志,就是能承受委屈,叫成熟。你要一个人什么委屈都不承受,心胸只会越来越窄,这个社会又不是为你一个人设计的!
意识到自己委屈的时候,最好的姿态就是控制情绪,不作无谓的臆想,冷静处理。
2、如何避免情绪失控?
作家胡夫兰德说:世上一切不利的影响中,最能使人功败垂成的,往往就是过度的情绪。
从理性上而言,我们都知道,情绪对自身是有害的,但为什么我们的情绪常常滑向失控的边缘?
美国神经科学家保罗·麦克莱恩曾提出了“三元脑”模型。
第一层叫“自动控制层”,主要控制你的本能活动,比如你血糖低了就产生饥饿感,受伤了就启动压力反应,体温低了就会发抖等等。
第二层叫“边缘系统”,主要控制你的情绪和记忆等,高兴、悲伤、恐惧、愤怒……所有情绪都是边缘系统掌控。
第三层叫“新皮质”,是大脑在演化中最晚出现的部分,主要负责控制你的语言、想象力、思维、认知等高级功能。
由于新皮质进化时间相对较短,神经元细胞数量少,在情绪扰动的情况下,无法得到优先供血,导致运行速度变慢,理性思考被暂时搁置,才导致人们在很激动的时候,会控制不住自己的行为,做一些出格的事情。
可生活中,我们总会碰到各种各样难受委屈,甚至愤怒的事,该如何更好地消化这些情绪?
01、精力分散法
战国时期著名的政治家西门豹,性格十分暴躁,时常动不动就发怒。为了控制坏情绪,他找了一张柔软的熟牛皮,每当察觉自己情绪要失控时,就顺手去抚摸那张熟牛皮,以此来分散精力,结果非常奏效。
遇到外界的刺激时,我们很容陷入糟糕的情绪里无法自拔,通过分散当下的精力,跳出当前情景,让自己冷静下来。只有这样,才会权衡利弊得失,掌控自身的言行。
02、适当运动
研究发现,在运动过程中,人类大脑中会产生一种“内啡肽”的化学物质,可以使人产生愉悦感,因此被科学家称为“快乐素”。
当自己情绪积郁时,通过运动让自己快乐,释放积压在内心的情绪,防止它进一步蔓延。比如悲伤时可以去游泳,抑郁时可以去跑步,愤怒时可以打打拳击等等。
写在最后
《积极清醒的力量》中说:我们并不是因为生活圆满、身体健康才感受到积极情绪的,而是由衷的积极情绪创造了圆满与健康的生活。
拥有健康积极的情绪,我们才能快乐的工作生活,有条不紊地处理各种琐事。
看过一个有趣的比喻:
工作中的每个人,都如同一辆在路上飞驰的汽车。
如果你的能量有80%用于情绪内耗中,只有20%的能量用于前进,自然跑不快。
可如果你的能量100%都转化成动能,就会远远甩开其他的车。
把能量聚焦在有用的事情上,做情绪的主人,才能更好地管理我们自己,不断地拔高我们的人生。