智囊团是由两个或两个以上的人,以和谐的态度和主动积极的精神,为共同目标齐心努力的团体。
智囊团原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集的力量,当作是自己的力量一样加以运用;如果你能有效地应用智囊团,则无论你自己的教育程度或才智如何,几乎都能克服所有的障碍。没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竞个人的力量有限,所有伟大的人物,都必须靠着他人的帮助,才有扩展和茁壮的可能。
让我们先来看一下“火车列车员”的智囊团模式:列车长之所以能够使火车开往目的地的惟一原因,就是其他列车员认同并且尊重列车长的职权。如果列车长未能适时地告诉司机火车出发的时间,乘客们会下车寻求其他可到目的的方法,如果司机不遵守交通规则,很可能会发生致命的车祸?为了使你的智囊团发挥正常功能,你必须给团员清晰而且正确的指示,而团员也必须愿意充分与你合作,以下四个简单的步骤,可确保智囊团的正常运作。
第一步:确定你的目标
使智囊团发挥功效的第一个步骤,就是设立一个明确的目标(谁愿意搭乘目的地不明确的火车呢?)很显然的,如果你连自己的明确目标都还没有确定,是不可能进行其他工作的。
你必须确定智囊团的共同目标,就是你自己的明确目标,或至少应该非常接近你的目标。如果你已经写下自己的明确目标,以及达到目标的方法,则你对此一步骤应该就能驾轻就熟了。
写了智囊团的共同目标以及执行计划,可使你了解过程中的每一个环节,就像列车长不能同时收票、服务餐车旅客和驾驶火车一样,你也无法一人处理所有环节的事务,这时候你就必须运用第二个步骤了。
第二步:挑选团员
挑选能帮助你达到目标的人,是件必须小心谨慎的事,你可能最后会发现,你原先挑选的人并不合适。你也可能在一段时间之后发现,有些意料之外的事情必须找人来做。在这过程中,尝试和错误是不可避免的,但是如果你能时时把握住以下两项特质,就能更快挑选到适任的人才。
第一项特质是工作能力。切勿只因为你喜欢或认识某人,就把他选择为团员,虽然这样的人,会改善你的生活品质,但未必就适合智囊团;你最好的朋友,未必就是你所需要的行销专业人才,但或许他可为你介绍专业人员。
第二项特质就是和他人和谐共事的能力。不和谐的工作气氛,将会抵消智囊团的效率。虽然,这种情形可能不会立即发生,但却可能在输赢的关键时刻爆发出来。卡耐基曾经告诉我,他找寻一位首席化学家的故事:经过全球探访后,他找到一位当时在一家德国公司任职的化学家,这位化学家的能力是无庸疑的,于是卡耐基便和他签了五年的合约,但是不到一年卡耐基就和他解约了。
为什么呢?因为这位化学家很容易发脾气,整个部门被他搞得一团糟,没有人愿意和他共事,而他也因为太计较小事而经常怒气冲冲,以致什么成就都没有。
你必须排除智囊团中的任何不和谐现象,各成员应毫无保留地汇整彼此的智慧,个人的野心(包括你自己的野心),必须臣俯于执行以及达成智囊团共同目标之下。
清楚地了解智囊团的目标,有助于判断团员是否具备以和谐态度完成工作的能力。你可能仍然必须调整智囊团的组织结构,但是,你也必须采取步骤创造团内的和谐。
第三步:确定报酬
确定团员的报酬,是维持和谐的一项重大因素。在一开始时,就应该确定团员可能得到多少的报酬,如此一来,必将大大地减少日后发生争执的可能性。
下列十项基本行为动机,可作为订定报酬的基础:
1.自保
2.爱
3.恐惧
4.性
5.对死后生命的渴望
6.身心自由
7.愤怒
8.仇恨
9.对认同和成就感的渴望
10.财富
虽然财富对团员的吸引力最大,但也不能忽视其他动机的重要性。对许多人而言,认同和成就感和金钱一样重要。但请务必注意,如果你依赖愤怒、仇恨和恐惧,则这些动机可能会扭曲你的团员的心灵。
你应欣然、公平而且慷慨地在团员之间分配最具影响力的激励因素——财富,你的表现愈慷慨,就愈能从团员那儿得到愈多的帮助。你必须掌握的另一项成功原则,就是多付出一点点的习惯,如果你能在一开始时便将此一原则纳入智囊团,它必然会为你带来莫大的助益。
第四步:订定集会时间和地点
订定明确的定期集会时间和地点,以确保团员能不断进步,且借此机会解决智囊团所面临的问题。智囊团初期阶段的会议内容,可能涉及借重各成员的专业技术,来精确规划执行计划的议题。
随着智囊团的不断成熟和成员之间和谐气氛的增长,你会发现,这些会议会使各成员的脑海中激荡出一连串的构想。当团员共同工作一段时间之后,便会在会议中激荡出更多的令人兴奋的事情,而各成员之间也会愈来愈和谐。
想象一下一组业务代表开会的情形,他们可能会对共同目标做出决议,但是,如果能以一天或一个周末的时间,听取并采纳他们对计划的意见,以加强他们的坚毅信念,就能使他们免除情绪的压抑,并渴望达到目标。
切勿以定期会议取代成员之间的频繁接触,打电话、写留言条或是在走道上的谈话,都可以使成员获得会议时所需要的资讯,如此一来,便可在会议中迅速解决突发状况。
没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竟个人的力量有限,所有伟大的人物,都必须靠着他人的帮助,才有扩展和茁壮的可能。