编者注：作者为短视频应用Vine的前总经理Jason Toff。当他就职于Vine时，他学到了26条经验教训，内容涉及团队领导、产品开发、管理、招聘等。
之前两年，我一直任职于Twitter旗下短视频应用Vine。最先是担任产品总监一职，后来担任总经理一职，负责监管纽约公司的50名员工。在我任职期间，我学到了很多。在前同事Adam Feldman的建议下，我决定撰文记录我学到的一些经验教训。
关于领导团队
1. 作为团队的负责人，能有一个令人信服的故事并且把它讲述出来是最重要的一件事。不管你是要通过这个故事将你对公司未来的展望分享给大家、激励团队成员还是要获得资源，这个故事就是一切。光是分享一些好想法这还不够。你需要让团队成员了解并且真实感受到你说的内容。
2. 重复这个故事也同样重要。如果你自己都还没对自己重复的这个故事感到厌烦，那说明你重复的次数还不够。
3. 专注很难。在Vine公司，我用来保证专注的两个技巧是：（1）在墙上写三条最优先事项；（2）每个季度都让团队的所有成员写下自己的三个优先事项（少于140字），并将其放在共享电子表格中。
4. 每周进行团队例会是确保团队达成共识的好办法，但有一点很重要：你需要确保团队成员对你的例会感兴趣并且愿意参加。在Vine的周例会中，我们会一起观看Vine视频、吃饭等。
5. 每周给团队发一封邮件则是另外一个好习惯。在Vine，我会在每周一将我的三大优先事项分享给我的团队，这样他们就可以了解到我关注的内容。
6. “时刻要确保你在做最具影响力的事情”是前Twitter首席执行官Dick Costolo早先告诉我的经验。这一点乍看很简单，但你却会轻易被别人的要求以及你过去的习惯所限制住。你最好是将那些不是非做不可的任务委派给别人，或者礼貌地拒绝别人。
7. 在如今这样一个工程师极度短缺的世界里，团队文化至关重要。我努力让Vine更像是一个大家庭，而不是一家公司。我们将一些显而易见的事情作为团队的优先考虑事项（招聘并留住最出色的人才），不过也做了许多虽然渺小但却给公司带来改变的事情（比如说派发印有公司logo或者名称的各种物品并且举办了令人难忘的户外活动）。
关于产品开发
8. 故事>优先级。光有一份产品优先事项清单这是不够的。如何协调彼此呢？如何基于上一个优先事项来完成下一个呢？你的产品故事是什么？
9. 大家都默认自己是在为自己做东西。当你的用户与员工的统计资料匹配一致时，这一点就很适用。但如果匹配不一致，你需要努力确保员工理解用户的需求。在Vine，我们会向整个团队公开用户研究结果。
10. 在团队中引入专家，从而贴近用户的需求。在Vine，对我们而言至关重要的一个群体就是Vine的顶级用户。在Karyn Spencer的指导下，我们聘请了Vine明星Chris Melberger。他频繁的反馈结果要比用户研究更加有用。倘若时光能倒流，我一定早点这样做——聘请一些青年人（Vine的许多用户都是青年人），就像Facebook雇佣18岁天才工程师Michael Sayman一样（Michael Sayman 13岁就开始研发App，他开发的《4 Snaps》更是一度登上了App Store游戏类应用排名榜首）。
11. 为每一个产品或者每一项功能都指派一个直接负责人。这不仅是为了确保有人推动任务的进程，更是为了确保有人对于进展成果感到骄傲。倘若没有这一点，你将会冒着妥协的风险，无人会为最终产品感到自豪。
12. 当你可以测试数千位或者几十位用户的时候，请不要去测试数百万用户。在小群体的用户范围内测试新功能，你能够从超低保真度的模拟中获取大量信息。
13. 让你的工程师定期展示他们在开发的内容。我们每周都会在集体会议上进行展示。这不但可以激励工程师、鼓舞团队其余成员，还可以确保所有人都知道团队的进度。
关于管理
14. 欣赏是你鼓励员工并且激发其最大潜能的最佳方式。在Vine，我试图每周至少发一封便条表达我对员工的认可和欣赏。团队里任何人都可以发送这样的便条（团队所有人都能看到），再附加一张价值100美元的礼品卡。
15. 团队正在密切关注着你，关注程度甚至超出你的想象。因此，要注意自己的行为表现。如果你感到紧张，你的团队也会注意到。有人曾经告诉过我成为一名强大的领导需要精湛的演技。
16. 你的下级考虑你的时间要比你考虑他们的时间多得多。这条经验来源于前谷歌高管、现Twitter北美区高级副总裁Matt Derella。基本内容就是如果你有10位下级的话，那你几乎不可能花费和他们一样多的时间思考彼此。牢记这一点，确保你在他们身上的花费的有限时间得到了最大利用。
17. 炒人鱿鱼是无可避免的。作为经理，这是你不得不做的一件最糟糕的事。这很痛苦，还会对团队产生连锁反应。但有时候，这却是必要的。一旦时机需要，那就快刀斩乱麻。这对大家都好。
18. 不要在不适当的时间打扰你的团队。这很没有礼貌。用Boomerang来设置邮件定时发送或是在共享的文档中添加项目。
19. 表现最好的人往往是最有可能认为自己面临被炒风险的人。这一点虽然奇怪，但却是事实。请确保他们知道你对他们有多重视。
关于招聘
20. 私下接触要招聘的人才可以产生巨大影响。当你正和谷歌、Facebook等科技巨头公司竞争工程师时，招聘就变得异常困难。因此，选择正确的方式至关重要。我们发现成功招聘人才有一个技巧，那就是进行私下接触。我们会给我们想要招聘的候选人寄礼物，并用面试官的祝福邮件轮番进行“轰炸”。
21. 请应聘者到公司来。一旦你决定录用某人，我发现接近他们的最佳办法就是请他们到公司并且与之闲聊。这时的氛围与之前完全不同。如果在闲聊之后他们对这份职位没有任何兴趣，那也许该应聘人员真的不适合本公司。
22. 速度是最重要的。我们会努力在数日之内拿下想要招募的人才。俗话说，夜长梦多。
23. 让招聘经理发送短消息来使回复率达到最大。这一点不足为奇，不过我们发现我发送的短邮件收到的回复率要远远高于其他招聘人员发送的日常邮件。
其他事项
24. 不是所有的反馈都一样重要。请确保你得到的反馈来源于公司的“重点用户”。有时候，勇于直言不讳的人给予的反馈最具价值，而有时候却并非如此。
25. 好的演讲需要练习（对于我们大多数人而言，这一点都适用）。进行排练不可耻。
26. 给自己留下发挥创造力的空间。连续开会将导致这一点很难实现。会议中30分钟的休息时间将使得情况更糟糕。控制好你的时间表，不要让其左右你的安排。
首先要明确一点，我绝非是这些事情上的专家。尽管上述经验和教训中有一些看上去显而易见，不过真正实施却很难。但我已经证实了这些经验是正确的，我也衷心希望它们能对你有所帮助。
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