本文作者林志霖Cray ,为陌陌科技产品设计师/安卓版负责人。作者为我们揭示了陌陌这个初创团队的产品理想、从零到1000万用户的不同寻常历程中的背后故事和成功经验,也希望在这个中国移动互联网最好的时代,我们能够看到更多像陌陌这样的成功故事。
8月3日陌陌上线一周年,在8月1日完成了1000万用户的积累。这个行业喜欢说话的人,大都怀疑这个数字。本文并不想与人争论,只想沉淀些故事,让人们知道,这个低调内敛又自命不凡的团队,这一年多来在发生些什么。
陌陌初创于三元桥霄云中心,网易班底。创始人网易总编唐岩,说服网易门户产品组长ray和网易高级技术latermoon出山。三个人最大的共同点,是极简务实。陌陌本身不轻易加功能和交互,既有功能和交互也可能被删掉。一个界面要加按钮,一定思考哪个按钮可以干掉。latermoon经常反对为面向对象而面向的设计,ray很反对任何需要解释提示才可理解的功能设计,唐岩很反对任何一句带装逼术语和无实际意义的表达。
霄云中心的小房间,别致清新的装修风格,初创团队几个人每周六天工作,致力于完成产品的最初构成——基于地理位置的社交工具。唐岩应在两年之前就有此想法,这是给全体人们社交的机会。陌陌之前,手机上可以认识新朋友吗?这里,陌陌运营总监王老板分享了个故事:“几年前第一次见到唐岩,我发现他经常用一个叫做Jack’d的应用跟其他男人聊天。当时我就想这人是不是有什么问题。” 这里要澄清,我们唐总最近已经当上爸爸了,是个爱家爱动物爱书有正常价值观的好青年。
陌陌在地理位置社交的领域出道尚早,这型产品在国外并没有显赫的样板。没好的抄袭模版,在国内就没有百舸争流的厮杀。后来一段时间,一些老牌产品将位置社交以模块方式植入,但由于没想明白解决什么问题,抑或不想打破原有的主要产品模式,分道扬镳。其实陌陌只做到了一件事情——定位。以后你们会更有感触,以后你会理解为啥定不了位定位不准的手机和制式被限制使用。
配图:2011年8月,陌陌产品上线,这是位于霄云中心的陌陌初创地点
管理风格和决策过程
随着人员的增加,陌陌主要面临的挑战还是管理风格和效率的冲突,其次是人员数量质量和服务质量的矛盾。
对于管理,陌陌是延续极简务实的基因,自然形成了一套管理风格。对此唐岩反复阐述的态度是:决策必须平等广泛,执行必须严格效率。大方向的讨论,可以适当分级讨论,广泛参与,可以用一个又一个的下午,大家坐在一起表达各自收集的信息,表达该解决什么问题。这其中一定有争议的部分,实在无法争明白,仍迅速决议。而后严格执行,试错。团队要明确在执行过程中不可有消极情绪,哪怕可能是错误的功能,也要尝试做到最好。因为消极的功能设计和做工一定没有好结果。
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