这次的突发疫情中,不少中小企业面临着严峻的生存和发展挑战。中小企业怎么能够从疫情当中走出来,尽快地恢复自己的造血能力?笔者之前在科技公司做高管现在自己创业,也一直在思考这个问题。
最近经朋友介绍看了一部共8集的纪录片《富豪谷底求翻身》,通过剖析这部教科书式的全景创业实战,笔者基于自己多年的营销学积淀,总结了中小企业自救启示录,供大家参考。
主角是一位55岁的美国大叔葛伦·史登斯(Glenn Stearns),身价200亿的富豪,化名来到一个陌生的小城市,凭借100美元,一辆旧皮卡车,一部没有通讯录的手机,不能联系现有人脉,隐姓埋名,挑战90天创办一家市值100万美元的公司。
结果是,三个月葛伦创立了一家市值75万的公司,并且潜力十足。此真人秀源起葛伦和朋友的一个赌约:相信虽然自己已经55岁了,但是完全可以白手起家,如果做不到,他自己要投100万到这个企业里面去。最后这个社会试验向世人证明了:人生并不一定要赢在起跑线上,想要成功,不必有钱有势。只要肯努力,靠自己完全能做到!
这部很火的纪录片,给笔者的创业与企业生存第一启示是:
1、从"做赚钱事"到"做值钱事"
创业分两种不同的模式:一种是挣钱的模式,一种是值钱的模式。
什么叫挣钱的模式?开个小餐馆,街边摆个小摊卖煎饼,你如果勤奋点,你肯定能挣到钱的。但是,你会发现资本很少去投这样的企业,因为这样的买卖虽然有源源不断的造血能力,但缺乏可复制性,缺乏持续增长,尤其做不到指数级增长,所以难以赢得资本的青睐。
相反,类似京东这样的企业,可能不断在亏钱,资本却削尖脑袋往里冲,为什么?因为他具备持续增长,爆发式增长的可能。
葛伦在伊利的创业,他很明显是选择先做挣钱的,生存下来。再做值钱的,发展起来,这个思路很清晰。小卒烧烤(葛伦三个月创立的市值75万的公司)之前他做的事情全是赚钱的事情,小卒烧烤之后做的事情都是值钱的事情。
第1个大阶段是先做挣钱的买卖,主要依靠自己的个人能力。
这一阶段又分为2个小阶段。第1个小阶段叫做饥不择食,什么挣钱我就做什么。第2个阶段叫什么?倒买倒卖,卖轮胎、卖车、卖房,这是他最主要卖的三样东西。
2、先聚焦需求侧,再去找供应侧,即先找买家再找卖家
谈创业,你一定要看清楚创业所处的实际环境。所以如果你脱离开伊利这个城市去讲葛伦的创业,就太抽象了。在这里,有必要提一下主人公和伊利这个城市。葛伦是一个土生土长的美国人,从小出生在一个低收入的家庭,他的父母酗酒,收入并不高。他没有屈服于自己的出身,创立了一家做抵押贷款的公司,从此开始人生逆袭之路。按照赌约,他飞到了一个叫伊利的小城市((Erie,在宾西法利亚州)。
创业一定是在一个具体的环境里面展开的,创业当中最重要的一个要素是市场、是客户,所有的创业、所有的商业必须要紧紧扎根市场和客户去展开。伊利的总人口数大概就10万人,并有非常典型工业化的残留痕迹,这个城市严格说来在今天信息时代已经有点落伍了,这个小城市面临的一个最大主题就是复兴,正如纪录片名字"谷底翻身"。
葛伦对当地的环境做了很认真的观察,很仔细的推敲,然后选择正确的创业方向。比如纪录片中的卖轮胎,是具有伊利特色的,换一个城市就不一定可以。因为伊利是一个老工业城市,所以来到当地葛伦第一件事情就是去看当地人要买什么,然后他发现了轮胎,才对症下药。
即先找买家再找卖家。轮胎实际上也不是葛伦的,而是废弃的,这个时候葛伦卖的是时间成本。他是按照买家的描述去找的,实际上是起到了搜索引擎的功能,减少了买家的时间成本,所以买家毫无怨言地把钱很爽快地掏给了葛伦。
那么,为什么葛伦不继续倒卖轮胎呢?
要注意葛伦设计的创业路径是跳台阶,他一定要往上跳,倒买倒卖轮胎,第一要花很多时间。第二挣来的钱是很有限的。葛伦非常清楚一点,一定要做大宗物品的买卖,你才能赚到大钱,即创业的几万美元。
这就叫做大图景思维,以终为始,想清楚目标,倒推回来,把全局的架构想清楚,然后再细想每一个重要节点上的细节。
倒卖车,倒卖房有了几万美元,葛伦的创业终于可以从"挣钱的阶段"跨入到"值钱的阶段",他要做小卒烧烤店,冲击估值一百万美元。
3、信奉答案就在现场,并寻求市场和团队的认同感
葛伦创业的第2个大阶段,他去做"小卒烧烤",这就要有商业模式,要拉团队,不能再靠自己单打独干了。最后就是这个烧烤店做到了估值75万美元。
葛伦为什么会选择这些方向呢?葛伦跑了当地市场认识了很多人,然后求助了第三方,比如创业援助中心。该中心帮着做市场分析,然后再综合自己的现场考察,逐渐清晰了创业的方向。
根据创业援助中心给的调研数据,啤酒和烧烤两个市场是在增长的。而根据葛伦的经验,这两种模式都具备可扩展性、可复制性、这是未来高估值特别重要的一点。
葛伦创业不是只听一个市场报告,他信奉答案在现场。他要现场去聊,包括他会去看现实的咖啡店,现实的烤肉店,会去跟从业者进行现场的这种交流,从他们获取第一手的信息。葛伦不是只在办公室里面做决策,他跑现场的能力是非常强的。
在这个过程中,葛伦看到了伊利这个城市在逐步的走向复兴,葛伦决定要抓住这个基调寻找市场和团队的认同感。这一点特别关键,纪录片的台词不会告诉你,但其实是整个葛伦创业最关键的一点。
如前所述,伊利这个城市有悠久的历史,是老工业城市,他曾经一度没落,但是这个城市现在正在寻求走向复兴。它虽然不能跟纽约、芝加哥这样的大城市比,但它就有一种气质——整个城市都在寻求谷底翻身。
这部纪录片叫做《富豪谷底求翻身》,表面是指葛伦自己,其实也是指这种城市,而且是指这个城市里面很多的人。所以葛伦做烧烤店的时候,取名"小卒烧烤",小卒翻身,为什么这么叫?因为葛伦想抓住认同感。
很多人会叹服葛伦"空手套白狼"的本事,一分钱不给,靠着打鸡血,就拉起来一个十好几个人的团队,而且这些人都是自愿参与进来的。所以,也有人说这部纪录片应该好好拍一下当初葛伦怎么忽悠团队的。
其实葛伦之所以能拉起这么一个团队,里面有种很重要的因素就是——认同感。大家不仅仅认同的是葛伦这个人,更认同他倡导的小卒翻身的精神,一个55岁的外乡人,比我年长这么多,还勇敢地跑到伊利来创业,身无分文,却想开一个大烧烤店,他有这样小卒翻身的精神,年轻力壮"生于斯长于斯"的我,为什么不能有?
4、要以市场为本,把事情做简单;而非以工具为本,把事情搞复杂
所以葛伦创业表面看起来特别没有技术含量。如果在中国给创业者同样的题目——90天创造出估值100万美元的企业来,十有八九大家会想到做互联网,应用复杂的技术。但是葛伦有一种特别敏锐的商业思维:面向需求把事情做简单,而不是面向工具把事情做复杂。当然,葛伦的选择是基于伊利这个创业城市背景。
所以,这个餐厅的名字就叫做小卒烧烤。他深深扎根到了伊利这座城市里去,这是他创业的现实环境,是他创业项目依存的母体,葛伦准确地抓住了这座城市的气质——小卒翻身。这个过程看纪录片台词总结不出来,但极其关键,这让小卒烧烤店是有灵魂的。
只要抓住了"小卒翻身"这个市场和团队都有认同感的核心,其他的都是技术问题了。
当然,技术问题也很重要。比如葛伦在搭建和管理团队中保持了高度的透明性。他是怎么调整战略?他想怎么去达成这个目标?团队里面怎么分工?葛伦都是说得一清二楚,他没有任何隐瞒,葛伦做的事情全是透明的。
我们有些老板创业的时候特别容易喜欢营造神秘感,总跟不同的小团体搞背后的神秘动作,总想在公司里面营造一种神神秘秘的感觉,好像这个公司特别有价
只是员工眼拙发现不了。其实公司挣钱不挣钱,业务有没有前景,在今天市场信息透明的情况下,多点经验的员工自然是可以衡量出来,营造特别多的神秘,只会制造最后的分裂。
5、一定要学会跟自己的情绪共处,你不能被你的情绪控制,不管这是好情绪,还是个坏情绪
就《富豪谷底求翻身》,笔者给中小企业主的第五个建议和商业无关,而和情绪有关。
富豪谷底求翻身经典语录,有几句令人印象深刻:
赚大钱比较容易,只赚个几百几千,是比较难的;
有想法要开始行动起来,冷空气并不能阻挡什么;
时刻保持微笑,不要冲他人发火,即使你真的很恼火……
我们要首先说明一点,人不可能没有情绪,就好像我们每天刷朋友圈,刷微信群,看着好消息,你马上就觉得疫情明天就结束了,明天我们就可以出去放风筝,去爬山,去跟朋友聚会。
突然一下来了坏消息,你一下就很沮丧,觉得世界末日来了,简直生无可恋。
外界的东西总会带给我们情绪的波动。看葛伦创业过程当中有很多东西是意料不到的,比如说他没有意料到自己会生病,他没意料到自己中意的房子居然有暗藏的缺陷,他没有意料到谈好的餐厅转让又突然飞了,他没有意料到大厨会在最关键的时候掉链子。
当然有很多意外的惊喜,突然把车卖出去了,把轮胎卖出去了,一下子有钱进账了。从穷困潦倒一下到了企业,手里面有很多钱。
我们要记住一点,有情绪特别正常,任何人都会有情绪,企业家也不例外,但是有一点:一定要学会跟自己的情绪共处,你不能被你的情绪控制,不管这是好情绪,还是个坏情绪。
最后,笔者要特别强调下一个有序市场的重要性。葛伦之所以能在90天完成创造估值75万美元的创举,跟一个有序市场是密不可分的,他的倒买倒卖轮胎,车,房包括开烧烤店之所以能高效率地成立,需要一个有序有效率的市场。
这点笔者感触颇深,中国很多企业和个人在疫情期间做了大量的捐助,来支援一线的医务工作者。氢原子公司给中日友好和阜外心血管病医院心衰中心捐赠了共1000个护目镜。一方面我们当然很感谢医护人员用生命为我们筑起防护墙,但更重要的是,我们希望市场尽快恢复秩序。对我们来说,没有什么能比一个公平有序的市场更重要,他能让我们这样的小企业有一席之地生存下去。能让我们在付出汗水,血泪,熬过创业的日日夜夜后获得合理的回报。
殷切希望全人类早日战胜瘟疫!
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