编者按:是不是所有科技公司的创始人都必须科班出身?一个不懂科技的人有没有可能在科技领域里成功创业?Moiz Ali就是这样的小白,他创立Caskers公司成功出售,现在正在进行新的创业。近日,他根据过去亲身经历提出了此类创业者可以借鉴的五个启示。
2013年10月,我和合伙人正在为出售 Gaskers 进行谈判。Gaskers 是一家卖烈酒的网上商城,截止到 10月 份,它刚刚成立一年半。这场谈判已经持续了几个月了,而且已经越来越临近我们预定的截止日期。如果你之前有过相同的经历,你就一定会知道我当时有多迷茫和焦虑,我想到了所有会影响到卖掉公司的因素。
在公司卖掉的前一周,我无事可做只能等待结果。我的团队(实际上只有三个人:我、合伙人和唯一一个员工)会在上午九点半来到公司,在中午之前把当天的活都干完,之后我们会去曼哈顿下东区的运动酒吧 Hair of the Dog 喝酒聊天,在晚上八点的时候开开心心回家。这一周过得就像做梦一样,为了创业,我已经一年多没有去酒吧。我把所有的时间都放在公司上,看着它创立、发展到最后被卖掉。事实上,在创立 Gaskers 的这段时间里,我学到了很多,其中下面这五条是我认为最重要的。
1、节俭
现在很多的创业公司花钱都不节制,我们建立 Gaskers 的时候基本没有预算。我们想到一个新的商业模式:不需要库存,减少办公室空间。我们网站的支架是 WordPress 免费插件。我们花 35 美元定制了一个主题,请了一个印度的开发人员做我们做不了的技术活。我们最主要的花销还是 Logo 上,我们花 800 美元设计出三个方案,并从其中选出最好的。总的来说,我们在网站正式建立之前总共花了 1200 美元。
网站上线后,我的关注点还是怎么在最节省的情况下将公司快速发展起来。
· 我们用Mailchimp收发邮件。在网站用户达到 5000 个的时候,我注册了FoundersCard,这样我们就可以有两个月Mailchimp 的免费试用时间。这个帮我们节省了 400 美元。
· 几个月后,Birchbox For Men 同意在用户购买产品时提供价值 10 美元的 Caskers 购物卡。这个总共花费了 1800 美元,但我认为它对公司的宣传还是很有帮助的。这个购物卡帮我们赚到了数百万美元。
· 我们花了 3 个月的时间让公司的总利润达到 100 万美元。我将我们的信用卡单寄给有关部门,让他们帮忙减少我们的手续费。之后,每当我们取得一定的收益我都会发邮件给他们让他们帮忙降低手续费。在公司快被卖掉的时候,我们和那些比我们利润多十几倍的公司相比,我们的手续费少之又少。这个为 Caskers 每年节省了上千美元。
尽可能的节省是我在 Caskers 学到的第一个最重要的内容。我们从来不浪费资金,因而我们也从不担心资金不够。同时,我们也向我们的用户传递这种节俭的价值观:我们将省下来的钱帮客户以超低价买到我们的产品。
2、不要分心
当我们创立 Caskers 的时候,我们没有市场也没有广告预算。这种情况下,我们只有做出用户真正喜欢的产品,让他们可以与朋友分享;甚至吸引媒体让他们帮我们写新闻宣传。
为了快速发展,我将所有的心思都放在了公司上。
· 一切以客户需求为主。在纽泽西的一个客户没有在举办派对时如期收到包裹,星期六我租了一辆车,把包裹亲自给他送去。最后,他邀请我和他一起看了百老汇的舞剧。不要认为我在开玩笑,创业公司前期最重要的就是它的客户。
· 我在回家的路上到纽约联合广场的 Best Buy 把所有苹果电脑的首页都换成了 Caskers 的网站首页。
· 我创新了我们的商业模式:让酿酒厂为 Caskers 的产品做营销,而不是在网站上做广告。只要我们推出一款新酒,就会联系他们让他们帮我们宣传。
· 我不断和当地的媒体联系,在没有公关的情况下,我说动了TechGrunch、Blommberg、UrbanDaddy和Thrillist为我们宣传报道。
最终,我们没有在用户上花一分钱就获得了数百万美元的收益。
3、不断尝试
我们专注于以最快的速度扩大用户群,同时尝试不同的新想法。一旦这个想法有价值,我们会花大量的时间去实现它;如果不行,我们就会放弃它再想其他新的内容。
这是我们做过的几个尝试:
· 在建立的几个月后,我们推出了Caskers Offices,它是一项可以订制上门送货的服务。订制已经成为我们重要的经济来源,同时它也为我们开辟了一个新的市场。
· 我们也推出了网站搜索功能。可以通过搜索选择并购买我们的酒。
· 我们也举办一些活动。我和我的合伙人之前都是律师,所以和律师事实所比较俗,一些人找到我们希望我们到他们的办公室开私人酒会。这种模式形成规模化,但它比较有趣,也可以帮我们赚到钱。
· 我们还创立Caskers Concierge服务,它可以帮助人们找到稀有名贵的威士忌。我们其实私下已经做过这件事,但我意识到还是把它形成一种商业模式比较好。我们曾经把一瓶酒卖到 3000 美元的高价。事实上,这样的酒我们已经卖了四瓶。
我在不断尝试新的点子和出售名贵的酒上花费了大量的时间。但没有不断尝试新的东西,Caskers 就会让工作变得有趣,更重要的是,没有这些尝试,Caskers 也不会发展的如此快速。
4、小心谨慎
从根本上来讲,创业会把你做过的事和没做过的事汇总在一起,在我们没做过的事里,好坏并存。
· 我们不做葡萄酒生意,因为我们专注于其他人没有做过的领域。
·在选择员工上,我们也很谨慎速度很慢,不过这导致我们错失了一些人才。
· 在公司被卖掉之前,我们没有进行过任何融资。最初,我们也和投资人讨论过,但没有什么效果。
当 RRE 想要和我们约个时间在 Caskers 办公室讨论下投资的事时,我们建议去他们那里,因为那是我们的办公室还在我的公寓里。后来我们的有了一个小办公室,在和几位天使投资人见面前,我从家里拿了几瓶水并把他们安置在会议室,这样我们看起来很正规。
不过最后我和我的合伙人绝对不进行融资。那时,我们已经开始盈利,而且 Caskers 发展的很快,不过我也意识到,Caskers 还是很年轻而且也不平稳。
作为一个创始人,你需要在有限的资源和信息以及巨大的压力下做出关于公司生死存亡的决定。因此,谨慎决策很重要,不要仓促决定任何事。
5、不忘本
作为创始人,我面临过最大的挑战就是忽略其他公司的产生的压力。其他公司在毫无压力的情况下快速发展融资,而我们在很长一定时间里没有收益也没有雇到员工。现在回过头来看,这也是我们发展的一种模式,不过在当时来看我们已经失败了。
每个创业公司都有自己的特点。想要建立一个成功的公司,最好的方法就是取长避短。我知道我不能因为其他公司的成功而慌乱,我要记得自己的初衷,这样才会取得成功。
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