经常听到一些领导吐槽，现在的员工越来越不好管了，说轻了不管用，说重了还要被怼，一言不合就拍桌子离开。其实，这是管理方法出了问题，如今的新生代员工与过去大不一样。如果还使用过去的方法管理员工，肯定会出现问题的。
美国玛丽·凯化妆品公司总裁玛丽·阿什说：“如果一个经理不为部下所喜爱，那么他在遇到困难时，他的部下是不会向他提供他所需要的支持的”。那么，领导该如何管理和激励员工呢？做到这八条，不要甩脸色、不要拍桌子、不要抡棒子，员工也会玩命工作。
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一、目标原则
西方有句谚语：“如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。”一个人如果没有目标，就像是一艘没有罗盘的船；一个员工没有目标，就像是迷失在沙漠的骆驼。作为管理者，要帮员工制定出切合实际的目标，让员工知道如何达成目标，实现自我管理。管理学家巴纳德说：“目标管理的最大好处是，管理者能够控制自己的成绩。这种自我控制可以成为强烈的动力，推动他尽最大的力量把工作做好”。
二、倾听原则
卡耐基说：“如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。”想要成为一个受欢迎的人，最好的办法就是认真倾听；想要做一个受人尊重的领导，最好的办法就是学会倾听。员工告诉你工作中遇到的苦难，不要指责不要否认，认真分析原因，并给予鼓励，使他们感受到自己的重要性。
三、成就原则
GE公司原总裁杰克·韦尔奇说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”很多职场老员工，工作了好几年，却越来越没有激情。病征就在于没有成就感，感觉自己的工作毫无意义。而满足员工的成就欲望，就能激起他们努力工作的欲望。
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四、表扬原则
卡耐基说：“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”每个人都希望得到别人的认可，赞扬是最便宜、最便携、最有效的激励方式。及时发现员工的进步、努力，诚恳的夸赞员工，会大大提升他们的工作激情，使他们更加卖力的工作。
五、宽容原则
柴静说：“宽容不是道德，而是认识。唯有深刻地认识事物，才能对人和世界的复杂性有了解和体谅，才有不轻易责难和赞美的思维习惯。”人非圣贤孰能无过，每个人在工作、生活中都会犯错。作为领导不应该揪着员工的错误不放手，选择相信并宽容他们，往往也能收获员工的信任。
五、信任原则
卡耐基说：“任何具有发号施令能力的人，从来不肯为了琐碎的事而烦劳。他仅拟定妥善的计划，选择适当的助手，分头去干，获得成功。”真正的领导者并不需要事必躬亲，而是把目标指出来，把工作方向指出来，把权利放下去，放信任交出去。
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六、沟通原则
经营之神松下幸之助说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。员工作为项目的执行者，工作前线的一线兵，他们才是最了解公司业务的人，但是员工一般没有主动汇报的习惯 。定时与员工保持沟通，能快速了解他们在推进项目时遇到了什么问题。在发号施令时，不仅要交给员工工作任务，还要说明为什么要这么做，为什么要这么做。员工充分理解领导意图，才能把事做好。
七、尊严原则
IBM创始人托马斯·沃森说：“自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。”经营企业最重要的就是经营人，经营人的第一步就是尊重人。所以，不要动不动就大声训斥员工，给员工难堪。人心都是换出来的，领导愿意给员工面子，员工才愿意给你当梯子。
八、责任原则
管理学家弗里蒙特·卡斯特说：“管理人员的根本，不是财富，不是地位，而是责任心”。领导犯了错，要勇于承认，而不是推脱掩盖。犯错并不可怕，可怕的是所有人都知道你错了，但你却找了借口。罗杰.福尔克说“世界上最容易损害一个经理的威信的，莫过于被人发现在进行欺骗”。
一个聪明的管理者，可以把一只普通的队伍，变成一只虎狼之师。只要学会了这八条激励原则，不用花钱、不用罚款、不用骂人，员工也能心甘情愿为你卖命。
