文︱张云在线
领导者的主要职责是看大环境、行业趋势和制定战略目标。在确定大方向之后,就会把任务交给管理层去执行。一个合格的管理者,就要学会如何把概念拆分成不同的任务,再把任务准确地分配给员工去执行。
在新员工进入公司之后,会经历长达三到六个月的磨合期。不适应工作的人自然会离开,而那些能够适应的人,就会选择留下来继续工作。我们要重点培养这批沉淀下来的新员工。
管理者可以多分配一些任务给新手,也可以适当增加工作强度。尽量提供更多的机会来锻炼他们的工作能力。
那又该如何做到高效沟通,并且能准确地布置任务呢?这个就是我们今天要讨论的话题。
布置工作任务看似简单,其实有几个细节要特别注意。很多人布置工作任务模棱两的,就特别容易出错。好与坏的沟通效果,会导致不一样的执行结果。
有时候因为某个细节没有表述清楚,员工就会误解你的意思。布置任务是有一个详细的流程要走的,这里我们要重点考虑以下五个因素。
1、责任到人!分配任务一定要落实到具体的人头上。做一个项目或一件事情只能指定一个负责人,而不能由几个人共同负责一件事情。这样一个模糊地分配任务,就等于没有分配。一旦任务没有完成,几个人就会相互委扯皮,推卸责任。因此这种布置任务的水平是不及格的。
举个例子:我们要拍摄一则关于新产品的创意广告,那该如何分配任务呢?你要做的就是,把目标拆分成不懂的具体任务,然后再把不同的任务分配给不同的人去执行。
你一定要指定到具体的人专门负责一个具体的事情。比如A为项目负责人,B负责脚本构思,C负责导演工作,D准备拍摄器材,E负责后期剪辑,F负责后期特效,G负责审核校对……把任务准确地分配给每一个人,这个过程该怎么操作,让他们自己去解决,我只要结果。
2、限定时间!执行一项工作必须要限定时间。假如不确定什么时候可以完成,就大概地指定一个时间。这样也比没有指定时间的效果,要好的多。在执行的过程中,任务没有完成的,允许提前申请延期。不能等时间到了再来申请延期,否则就会影响项目发展的进度。
因特殊情况,偶尔没有完成任务的可以谅解。但是经常没有完成就是水平问题,执行力问题了。这种情况就要追究责任,有必要做出一定的惩罚。惩罚方式可以是多种多样的,也可以是有趣的好玩的。比如可以写检讨书、可以扣工资、可以请全体成员吃饭,甚至可以拿着大喇叭公开宣布谁的工作没有做好。
惩罚是激励手段,目的是要员工深刻认识到做工作是不能马虎的,争取下一次准时完成任务。
3、制定标准!做工作一定要确定详细的标准。精确到细节,做到什么样的程度才能算是达标的,并且要写下来明确地告知员工:比如每个月业绩达到多少才有提成拿;当天的事情是否当天完成了;打扫卫生的时候,知否做到了一尘不染;每次下班的时候,是否关闭机器设备,门有没有关好。
假如你要找一个好老师,那找一个什么样的老师才能算是一个好老师?是擅长音乐的,还是擅长绘画的,擅长理论知识的,还是要擅长实践操作的,或者是两者兼顾的,要男的还是女的;一个好老师,是一个非常模糊的概念。
所以完成工作的标准是什么,要明确地写出来。否则有可能达不到预期效果。
4、重复一次!重复可以加深印象。在布置一项任务之后,需要再强调一次加深印象。然后让项目负责人,对员工重复说一次。这个认任务布置就是合格的,每个人都要明确自己做事的目标。
5、监督机制!监督一定要有,这种无形的施压会让员工更专注于工作。假如缺乏监督,就有可能在做工作的的过程遇到突发事件,比如做事拖沓、怠工,不严谨等。也可以在办公司安装监控摄像头,或者定期抽查项目执行情况,目的就是让员工有紧迫感,督促他们尽快完成工作。
做管理其实就是做细节,而忽视细节往往就达不到理想的结果。只有把内部的漏洞都弥补好了,结果就是水到渠成的。
未完待续……
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