很多领导者感慨,现在的员工很难管。严一点,就撂挑子,松一点,就甩脸子,搞得做领导的左右为难。员工也是满腹委屈,领导只会瞎指挥,根本不懂管理。那么,作为一个领导,应该如何管理下属呢?
第1招:管理,魄力比能力重要
1,员工是风筝,管理是风筝线,领导者是牵线的人。如何牵好线,不在能力,而在魄力。
2,领导威信来源于个人魅力,而个人魅力来自于决策、用人、纳谏、尊下的管理魄力。
第2招:“跟我干”比“给我干”更有号召力
1,土光敏夫说:“下级学习的,是上级的背影。上级全力以赴地投入工作的行动,就是对下级最好的教育!”
2,下属在前面拼着命干,你在后面背着手看,你永远没有领导力,团队也不会有执行力。
第3招:好领导就是一个好政委。
1,海因茨·韦里克说:关心职员和关心生产同等重要,管理人员既要注重生产,又要关心职员。
2,好的管理者就是一个好政委,随时观察员工动态。先解决思想问题,再解决态度问题。
第4招:做一个好的教练员,而不是裁判员。
2,授之以渔,多方面培训员工。员工成熟,自己才会成长;员工成长,自己才会成功。
第5招:记住员工的优点
1,时刻牢记员工的优点,对员工要求不要太苛刻,这样才能得到员工的真心拥戴。
2,没有不能用的员工,只有不会用的领导。对员工,要用放大镜看优点,用显微镜看缺点。
第6招:先对人再对事
1,管事要先管人,人管不好,事就管不好;管人要先管心,心管不好,人就管不好。
2,领导者不仅会“管事”,还要会“找事”。 因人设事才是真正的以人为本。
第7招:沟通梗阻,是毁掉团队的地雷
1,戴尔·卡耐基说:“好领导,就是做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。”
2,领导力来自于建立一个和谐顺畅的沟通管道,而不是在管理金字塔顶端发号施令。
第8招:熟练运用“一分钟管理”
1,设定一分钟目标、精于一分钟称赞、工于一分钟批评,是优秀管理者的“三板斧”。
2,一分钟管理的核心就是即时管理、动态管理。好的马上表扬,差的及时指正。
第9招:不要用怀疑束缚自己的手脚
1,世上没有100%完美的人才,用人可以疑,疑人也要用。在怀疑中使用,在使用中考察。
2,人人都说陈平不靠谱,可是刘邦用人不疑,所以,没文化的刘邦打败了高学历的项羽。
第10招:尊重下属就是最好的鞭子。
1,孔捷被免,李云龙替他求情,老总爽快答应。领导如此给下属面子,下属能不卖力吗?
2,尊重员工的想法并予以采纳,让员工感受到尊重,管理效果比鞭子要好得多。
第11招:不要揭穿“真相”
1,看穿不揭穿,是领导者不可或缺的管理智慧。要学会旁敲侧击,而不是精准打击。
2,“绝缨之宴”和“曹操烧信”的典故,蕴藏着深刻的管理智谋。
第12招:管理粗暴并不必然带来权威
1,日本战国时期,织田信长作风粗暴,总是侮辱手下,最后被手下大将明智光秀所杀。
2,人都有抵触心理,过分强调权威,整天挥舞大棒,会导致下属消极懈怠。
第13招:让每个人都成为“领导班子”成员。
1,戴尔.卡耐基说:任何具有发号施令能力的人,从来不肯为了琐碎的事而烦劳。他仅拟定妥善的计划,选择适当的助手,分头去干,获得成功。
2,团队需要群策群力,而不是亲力亲为。要让员工参与管理,放手让员工分担责任。
第14招:用人所长,更要容人所短。
1,孟尝君出使秦国被扣,一食客装狗偷出狐白裘献给秦王爱妾,另一食客装鸡叫骗开城门,孟得以逃回。鸡鸣狗盗之徒也可以救命。
2,作为一个领导,一定要有容人之胸怀。容不下别人的短处,则没有可用之人。
第15招:睁一眼闭一眼。
1,水至清则无鱼,人至察则无友,这不仅仅是做人智慧,更是领导谋略。
2,大是大非问题,一定要目光如炬。鸡毛蒜皮小事,就不要做火眼金睛的孙悟空了。
第16招:巧妙收服“刺头”员工
1,下属和领导的冲突,很大程度是因为领导的姿态。领导架子越大,刺头员工越多。
2,“刺头”需要“刺”来化解。合理的刺要引导,让他刺向更高的目标;故意找茬挑刺,要坚决拔掉!
第17招:别开空头支票
1,别拿下属当猴耍,少来点鸡汤和大饼。不承诺做不到的事,一旦承诺,哪怕亏掉裤子也要做到。
2,德国有句谚语:失去信用等于碎了的镜子,不可能修复。
第18招:话说一半,事做一半
1,好的管理哲学应是“半半主义”。话,要点到为止;事,要留有余地。
2,话说的太多、太透彻,领导就没了神秘感;事做的太绝、太无情,领导就没了亲和力。
第19招:制度可以无情,管理必须有情。
1,管理要适度糊涂一点,过分分明容易导致人情味丧失。你对下属没有人情,下属怎么对你充满感情。
2,混沌管理才是合乎人性的管理,混沌管理可避免“系统的危机”。
第20招:维护员工的利益就是维护自己的权威
1,维护员工利益是一种有效的感情投资。比如董明珠为员工不惜得罪供应商。
2,需要的时候,领导不替员工出头,关键的时候,员工就不会替你出力。
第21招:向员工示“弱”不是软弱。
1,少说“我”,多说“我们”。“我”代表命令,“我们”代表尊重。
2,要学会“求”下属“帮忙”。比如:“张工,麻烦你帮帮忙,把这个计划做一下”。
第22招:用温和的手段来处理冲突。
1,管理是一种平衡艺术。解决工作中的冲突,要采用温和的手段。以暴制暴只能激化矛盾。
2,员工有情绪,需要一个发泄的渠道。所以,对待冲突,应跟大禹治水一样,宜疏不宜堵。
第23招:学会“懒”,才能“揽”
1,一个优秀的管理者,一定是一个成功的“懒家伙”。要做甩手掌柜,不做前台伙计。
2,“懒”的核心是“授权”。把权授下去,下属积极性调动起来,才能做到总揽全局。
第24招:别让下属替你背黑锅
1,管理人员的根本,不是财富,不是地位,而是责任心。——卡斯特
2,一个领导,对下属可以给黑脸,但是不能让下属背黑锅。不敢担责,下属凭什么服你。
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