主动回复是认证企业号私信治理中的一项不足道权利，该权利能普及企业与粉丝的沟通效率，加重经营作业量。
认证企业号主动回复配置教程分两全体：一是如何配置主动回复性能，二是配置意思有关注明。
部手机端：登录认证企业号—点击“我”—右上角控件【≡】—点击【企业服务核心】—点击【高级私信治理】—设置主动回复
企业服务核心进入指引
PC端：登录企业号治理平台（
企业号治理平台
1.信息告知类
告知店铺地址，实用餐饮、生涯服务、外地教养等地区性、海域性较强的行当
说明公司经理规模、商品等状况，实用于电商类行当，对业余性较强的行当尤为不足道，囊括图片、链接等
突出优惠运动等、间接唱名价钱或运动内容，刺激用户情绪
转达企业理念，构建用户对企业的好感
构建疏导用户自助克服问题的回复节目
2.导购增多用户互动
揭示用户容留联络形式或导购至网页的“联络电话”，适宜须要对用户继续一对一服务的行当
疏导用户点击tab获知更多信息，或疏导用户至商品橱窗等产生更深的联络
案例参考
回复意思由认证企业号自界说编者，篇幅下限300字，支撑输出图片。
企业号设置的私信主动回复需通过审核，审核经过前方可失效，审核规范如次：
1.不得涌现任何联络形式及变体，链接及变体。头条系外部域名豁免，外部平台引流意思可经过，如搜寻抖音号xxx、头条号xxx、搜寻求战赛xxx、点击抖音网页官网链接等。
2.不得涌现电商平台名、利用商店名、店铺名、民众号/订阅号、疏导搜寻文字、引流站外文案、火印。
3.企业号波及教养培训，不得对动机作出明示或者使眼色的保障性承诺，如“一次通关、100%包过”等形容。
4.企业号波及招标注资加盟类，不得对注资回禀、收益或者与其有关的状况作出保障性承诺。
5.企业号波及服饰衣冠，不得运用带有别人品牌代号LOGO的图片。
6.索要用户联络形式，可经过，如“请容留联络形式，咱们把报价发给您”。
