提起做活动,很多电商人想到的就是搞节日促销呗,一到情人节、520、618、双11、双旦等节日,就打折促销。
促销看似无所不能,却又好像无法真正达到销量暴增,树立品牌形象的效果,反而容易让用户觉得你的社群产品就是卖不出去的便宜货。
那一场成功的社群促销活动,究竟该如何做呢?
你为什么要做活动?
活动往往需要一个理由,来告知用户这个活动的稀缺性。你为什么要这个时候做,而不是下个月做?即使你的目的就是为了冲销量,但你总不能告诉你的社群成员“月末冲刺,大家赶紧下单”吧。
理由总得包装包装,让用户觉得自己能从中获得什么好处。开展一场活动的理由有很多,比如节假日、618、双十一、周年庆等等。
对于平台而言,通过促销活动去连接消费者与代理商,一方面整合商家,发动代理商,以更多的产品种类满足用户需求,提升销量和盈利,同时使平台获得曝光。
而对于代理商来说,通过活动能够激活私有的流量池,唤醒潜在用户,用较低的成本实现拉新,从而达到转化、盈利的目的。
选准活动时机
一场成功的社群促销活动总是乘上了时机的东风,而时机都是需要提前规划好的,等节日到了才突发奇想,用户的钱包早就被掏空了。
什么时候做活动合适?这里可以给大家几个参考:
对于平台而言,根据营销日历、平台自有节日、产品周期来策划促销活动都是不错的选择,而代理商则可以利用平台举办的活动在自有社群内扩大影响力,当社群的用户体量较大、对社群价值产生认同的时候,则可以形成群内的常规活动,培养用户的消费习惯。
明确促销方式
常用的社群促销方式往往有以下几种:满减促销、满赠促销、单品促销、组合促销。
1、满减促销:
用户消费满一定金额即可得到一定的减价优惠,这也是很多电商平台得心应手的方式。
2、满赠促销:
(满赠促销例子)
满一定金额赠送商品,或者加价得赠品,可设置分阶赠送,如满200元送化妆棉,满500元送一盒面膜等。
3、单品促销:
活动期间购买享优惠价,如6折销售,这种方式一般限时限量。
4、组合促销:
(组合促销例子)
产品组合套装以优惠价出售,通过价格对比,直接给用户展示组合购买的优惠。
除此之外,还有定金促销、多买优惠促销等,要根据产品的时期以及特点来选择合理的促销方式。
活动造势
那么活动的造势宣传就显得尤为重要了。
如果你已经建有活动促销的社群,那么也可以借助诱饵来进一步拉新,扩大影响力。
在活动开始前,通过发放红包、优惠券等方式来预热,充分调动用户积极性,利用产品预告来获得用户期待。
在商品展示环节,要选择文字、语音、视频等多种形式结合,还可以结合直播来进行商品展示,给用户更直观的感受。
在这里给大家举一个做得比较好的例子,平台就不透露了,他们利用微信直播+社群,策划了爆款的促销活动。用直播详细介绍产品功效、给用户直接展现使用步骤及效果,拉进用户距离,使用户产生信任之后,再到群里发放优惠券及购买链接。
而为了吸引用户进入直播间,他们抛出诱饵“看直播抽手机”,群内则是“免单抽奖”,这两个抽奖活动分三个时间段进行,将用户牢牢地绑在直播间及群内。
(看直播抽奖)
最后就是刺激用户下单的临门一脚了,可以采用以下方式来引导用户下单:
l 通过限时限量来营造稀缺性和紧迫感,如每群仅限前20名;
l 设置价格锚点,如“**店卖129元/盒,今天只需108立即带走3盒”,给用户一种不买就吃亏的感觉;
(下单截图)
l 利用从众心理,通过顾客证言、下单截图带动消费。
总结
精准的用户、活跃有需求的社群是社群促销活动成功的底层基础,至于如何获客、如何搭建社群可以看我以前写的文章《社交电商如何转型升级,借助社群实现逆势爆发?》
一次成功的促销活动,可以让你沉淀更多精准用户,销量翻10倍,而一次失败的促销活动,也可以让你的品牌形象及个人口碑瞬间崩塌。
只有搭配好促销的时机、方式和宣传,才是引爆社群产品销量的最佳法宝。