一流企业靠文化管人，二流企业靠制度管人，三流企业靠人管人。任何一个企业质量的提升都离不开优质的管理，没有管理就没有质量。管理就是管人理事，如何进行有效的管理？关键要看以下四个方面。
1 平台搭的是否平
“不患寡而患不均，不患贫而患不安”。作为管理者必须要给全体员工搭建一个公平、公正的平台，对调动员工的积极性至关重要，平台平了才能避免出现干多干少都一样，干好干孬都一样。
2 制度建的是否全
任何一个企业都遵守二八定律，要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。20%的骨干都是不用扬鞭自奋蹄的，80%中的20%是即使扬鞭也不奋蹄的，单位建立制度除了激励那20%的骨干力量外，主要就是用来鞭策后部人的。如果制度不健全，这部分人相互影响，范围逐渐扩大，单位正气逐渐减弱。
3 过程控的是否细
过程决定结果，细节决定成败。只要过程控好了，做细了，结果的成功是不可避免的。反之，过程控的不细，结果一定是一塌糊涂。所谓管理，就是“管人”和“理事”，“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力；“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。这些都必须有管理者在平时的工作中多转转，多看看，发现问题及时“管”和“理”。只有控住过程方能赢得结果。
4 工作落的是否实
开会+不落实=0；布置工作+不检查=0；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。由此可见，工作的成败在于落实，落实的关键在于跟踪督促。一些制度和政策再好只要不落地始终是美丽的星空。
抓好落实工作要严格实施三部曲，一讲二抓三处罚，一讲是讲目的讲意义。二抓是抓“好”的和“孬”的典型。三处罚是对差的典型要采取处罚和整改措施。
在抓落实中要防止出现90%*90%*90%*90%*90%=59%这个现象，克服差不多现象，每一级都落实90%，执行5级就连60%都不到了。而101%的100次方是2.7，在落实上每天认真一点点，效果就会大大增加！！
前两点是管人，后两点是理事。只要管好人理好事，管理起来就很容易。
