在给一个发电企业上精益管理课程的时候，我谈到这样的观点：
什么是精益管理？首先要定义为客户创造什么样的价值，其次是如何形成创造价值的能力，再次是如何保证成本最低。即管理需要实现的三个能力：一是应对变化的能力，二是实现目标的能力，三是强身健体的能力。
对于发电企业，“电”这个产品大家都是千篇一律，符合国家标准即可；上网电价是政府定的，你想低也不允许；设备原料大同小异，同一代技术，相同原料，成本也相差无比。这就限制了从产品本身为顾客创造新价值的能力。不过，客户（这里指电网公司）除了买电之外，还有其他的需求，更好的满足这些其他的需求，才是发电企业实施精益改善的主战场。企业能否提供与众不同的服务，领先于竞争对手呢？
例如（所举案例不一定符合发电企业的现实情况，只是供学员理解）：
根据用电量在不同时间的差异，电网公司会对电厂提出满负荷运转、或半负荷运转的要求，能否在最短时间响应这个要求，尤其是能否在最短时间内达到满负荷供电这一要求，就是电厂的核心竞争力之一。这就是为顾客创造新价值的战略思考，即应对变化的能力。
从半负荷到满负荷运转，如果行业最高水平为10分钟，那本企业就要做到5分钟，如何做到？需要从工艺、管理流程、现场管理等各个环节找出时间性的浪费，甚至进行必要的工艺创新。这个从10分钟缩短到5分钟，就是企业实现目标的能力。这需要企业全职能部门，乃至全员都要参与的改善。
在实现了10分钟到5分钟的目标后，如何维持住成本不提高，甚至成本更低，就是强身健体的能力了。
不同企业的产品、市场、顾客价值是不同的，实施精益管理的方法也会有很大差异，但是战略思想和思维方式则是通用的。
