一、宽放分类说明
1.定义:宽放时间指工人除正常工作时间之外必须的停顿及休息的时间。包括操作者个人事情引起的延迟,疲劳或无法避免的作业延迟等时间。对于没有规定发生时间、发生频率、所需时间的不规则要素作业,并不在正常时间范围之内,而属于宽放时间。
2.构成:
⑴人为宽放:私事宽放;疲劳宽放
⑵非人为宽放:作业宽放;集体宽放
⑶特殊宽放:学习宽放、机械干涉宽放、奖励宽放、工厂宽放、其他宽放
3. 宽放种类
3.1 个人私事宽放(生理宽放)
私事宽放并非影响正常操作时间之因素,而是要维护员工工作舒适所需要的时间。包括解决私事,满足喝水、上厕所、擦汗、更衣等生理要求的时间等。若工厂的作业环境良好,人的生理需求基本一致,对个人或作业不单独设定,全厂统一安排。若上下午工厂有统一规定的休息时间,则标准时间中不再考虑。在不良的环境下如高温、吵杂、粉尘、恶臭的环境下,其所需的宽放时间率就要高点。
3.2 疲劳宽放
它跟私事宽放有密切关系,为宽放时间中最复杂、最重要且也最受争议的一种。而在疲劳宽放中,主要有生理疲劳和心理疲劳二大类, 生理疲劳已渐渐由改进操作方法或者设备之途径来加以改善,例如自动化设备,而心理疲劳则衡量及减少比较困难。为了消除疲劳,必须给予宽放时间。它是由作业环境,作业条件的不同而产生的体力上,精神上疲劳引起。带来疲劳的各种原因如下:
a)作业环境:温度、照明、废气、噪音、空气、湿度
b)作业条件:作业强度、作业场所、作业的体能要求、作业的精密度
注:一般情况下,取疲劳宽放率为男:4%,女:5%。
一般而言,可以透过下列几种方式来减低疲劳
●适当的工作环境(如照明、湿度、温度、噪音)的提供,以避免生理与心理上的疲劳。
制程的自动化以使肌肉运动的疲劳减少到最大极限。
●适人适事,依据不同人的性格来安排工作,使其工作时能符合其个人的性格和兴趣,以降低心理疲劳。
●实施中间休息制度,使员工在工作休息时间可以恢复体力,减少疲劳,或则做私自宽放之用。
3.3 迟延宽放
它是对于作业中不规则要素发生时的补偿时间。有时它是作业中难免的,但是并不包括于正规作业中。可避免的延迟指的是作业员工意志控制或故意造成的延迟,不应列入宽放的范畴,而不可避免的延迟为作业员工意志所不能控制的。可以分为三类:
●操作宽放时间:在操作的过程中,由于制程或操作上的特性,而发生之不可避免的时间差,比如工作站之间由于有工作顺序,后工作站必须在前工作站完成才能加工,如果有延迟,就必须等待,这属操作宽放时间。
●偶发宽放时间:指会发生但不一定在任何时间所发生所需之宽放时间,分为二类,一类是现场偶发宽放时间,如工作前之清洁、机器之清洁润滑等。另一类是管理宽放时间,是因管理制度或因管理所需引起的宽放,如协助同仁、接受领班指导和作业指导等。
●机器干扰或人工干扰:机器干扰指的是一个人操作多台机器时,机器等待员工来加料的时间,而人工干扰则指工人等待机器加工所空闲的时间。
3.4 集体宽放
整组进行集体作业时,对于熟练程度的差异和工位编排所产生的损失等的补偿。
3.5 特殊宽放
除了上述宽放,其余必要的宽放总称为特殊宽放。包括学习宽放、机械干涉宽放、奖励宽放、工厂宽放以及其他宽放。企业根据标准时间的使用目的不同,判断是否包括特殊宽放。
总之,对上述宽放时间,一般根据实际情况,综合起来取正常时间的一定百分率作为宽放率。
二、宽放的计算方法
1.外乘法
2.内乘法
宽放时间占总工作时间的比率,即在一完整的工作时间内(包括工作与宽放时间),要给与多少比例的宽放率。
例子:
现有一工业工程师,对每一天工作观察情形得到如下的情况:
每日上班时间:480分钟
工具的借出与退还:10分钟
机器的清扫与加油:10分钟
领导指示:10分钟
上洗手间:10分钟
聊天:15分钟
思考如何加工:15分钟
中间休息时间:60分钟
计算外乘法和内乘法的宽放率。
解:在一个工作日的工作时间为480分钟里,真正的净工作时间为:
480-(10+10+10+10+15+15+60)=350分钟
而宽放时间为10+10+10+10+60=100分钟
聊天和思考如何加工为一种延迟,不能算在宽放时间内,则内外乘法的宽放率计算为:
外乘法宽放率=宽放时间/净工作时间=100/350=28.57%
内乘法宽放率= 宽放时间/(净工作时间+宽放时间)=100/(100+350)=22.22%
假设正常专业时间为16.5分钟,那么
采用外宽放率计算标准时间为 16.5×(1+28.57%)=21.21
采用内宽放率计算标准时间为 16.5/(1-22.22%)=21.21
可见采用哪种宽放率,标准时间是相同的。