怎样才能提高工作效率和办事效率?
1. 接受我们不完美的世界
咨询师兼鼓动演说家沃尔夫.林科说,要摒弃完美主义。“有完美主义毛病的经理人相对来说成就较小,” 林科称,“因为他们不能授权他人做事。”问题是,“生活、人、生意甚至大自然都是不完美的。要接受不完美是万物的常态,但要期望做到最好,因为大多数时候,期望什么,就会得到什么。”
2. 加上些许防范
唐.鲍威尔是美国预防医学会会长。他说,“我努力实践自己宣扬的事物,以提高自己的个人生产力。”这意味着,要保持我们许多人耳熟能详,但却实践寥寥的健康生活习惯,“我每天都吃早餐,努力不吃零食,限制脂肪与胆固醇的摄入,保持良好的身高与体重比率。我经常锻炼。为管理压力,我每天沉思两次。”鲍威尔承认,改变生活方式并不容易,关键是“日积月累地做出小的改变,而不是试图突然间改变自己的行为。”
3. 塑造大脑皮层
你是否认为,要是能有更好的记性,自己的效率就会骤然提高?“如今,有很多人抱怨记性不好,因为要记住的东西实在太多了,”神经学教授巴里.戈登说,“以前,人们的电视总共有四个频道,连遥控器都没有。”
戈登忠告,要细心选择该记住什么东西,“因为你不可能记住所有东西。”在一切可能的时候,重复你决定要记住的事物,“任何积极的参与,比如重复,都会刺激记忆,而当人们被动接收信息时,就缺少这种刺激。”要让感官参与进来,例如,不仅要记住“苹果”这个词,而且要记住“红色”、“多汁”、“馅饼”和“妈妈”等。这些“多重编码”储存于大脑的不同位置,“编码越多,就越有可能记住。” 戈登说。
戈登补充道,如果你的头脑还敏锐到能担心自己的记性,说明“你记忆力肯定还不错。年龄对记忆力只产生两个深层影响:随着年龄变老,你需要分拣比以前多得多的知识,以便从中提取信息,处理时间会放慢。但多项研究显示,只要多给点时间,老年人的记忆力跟年轻人一样好”。
4. 冲走不良压力
“有的压力是良性的,它让我们振作。”怀俄明州威尔逊市的杰克逊.霍尔压力医学学会行为医学主任布鲁斯.门罗说。不良压力来自于我们感到自己无力控制的事物。“诀窍就在于找到一种办法,让人们感到自己拥有某种程度的控制力,尽管目前实际上是不可能加以控制的。”
门罗说,有时候这意味着需要人为制造控制。“我会让病人走到盥洗室里冲厕所。这种行为,或其他看起来毫无意义的类似行为,能够打破持续不断的压力循环,使得当前应激物所产生的影响分流到其他事务中。”此类手段有助于将压力导向“可资利用的水平,在这个水平上,人们获得控制感,将不良压力转为良性压力。”
5. 躲过“日变”的影响
斯坦福大学神经系统科学教授罗伯特.萨博尔斯基说,他正在应付新的快乐源泉,同时也是新的压力,那就是他的第一个孩子。“我必须极大地提高时间利用效率。”他的关键目标是,“对付下午过半后产生的大脑迟钝现象。现在,我把锻炼活动都放在正午完成,随后吃一顿非常轻便的午餐,以便在下午保持清醒。我在一天开始后的头几个小时完成所有阅读,接着完成自己每天延续的写作,然后再做回电话、写电子邮件类的事情。” 罗伯特.萨博尔斯基建议,人们要注意到“日变”规律,“用自己一天中精力最佳的时段去做对自己最为艰巨的工作,而把精力最差的时段分配给最无须动脑的事情。”
咨询师安德鲁.都布林则另辟途径,解决“日变”规律问题。“今年早些时候,我寻找自己生产力下降的原因,结果发现自己把过多的黄金时间花费在电子邮件上面——包括请人整修电子邮件系统。现在,除了紧急情况,我几乎从不在黄金时间跟电子邮件或互联网打交道。”
6. 利用网址捕获来电者
职业组织专家丽萨.卡那列克提高生产力的窍门是:“把自己的网址添加到语音邮件留言中。许多来电者只须下载我的信息,这给他们自己和我都节省了时间。”
7. 眼光放远,向后倒推
经理人教练兼领导力顾问詹姆斯.安德森推荐了两项“相互关联”的生产力推进手段:
第一,测试眼力。“我说的不是视力,而是向前远望,看到自己10年后希望实现的目标。然后,逐渐倒推至现在:五年,明年,下个月,下星期。这样做,你就能知道自己此时此刻是否正在朝10年后要实现的目标前进。”
第二,3R解脱。指休息(Rest)、放松(Rest)、反思(Rethink)。“你不仅是在给自己充电,而是要后退一步,查看自己做到了什么,希望实现什么。”
8. 通过人际关系控制忧虑
哈佛医学院讲师、医学博士爱德华.霍勒威尔认为,不良忧虑“困扰着众多商界人士的心灵”。为消除忧虑的影响,他开出的处方是“建立人际关系,即让自己感到归属于比自身更大的群体”。他提议的步骤包括:问好;安排好共进午餐的日期;发送友善或稀奇古怪的电子邮件……幽默、发自内心的大笑……对别人的工作表示兴趣;寻求建议。“没有了人际关系网络,你会感到忧虑;有了它,你会诸事兴旺。”
9. 学会如何靠两美元成功
“在绝大多数情况中,我们知道如何做出自己想要的改变。”加利福尼亚州圣.巴巴拉(Santa Barbara)市的心理治疗师兼训练会领导人乔纳森.罗宾逊说,“障碍不在于缺乏智慧,而是缺乏动力。”“跟自己定个合约,列出下星期要实现的目标。哪项没做到,你就撕碎两美元……几乎对所有人来说,当真撕碎钞票的痛苦,要大于戒掉某样零食、锻炼或实施其他某项目标的行动所带来的痛苦。”
10. 沉浸于畅流之中
“畅流是当你全心投入自己工作时获得的独特感受。”芝加哥大学心理学教授米哈伊说。“当你身处畅流,你所从事的活动似乎就如滚滚激流般带你前行……小时快似分钟,而你对周围发生的事情浑然不知。”为经常体验到畅流,他提议,“努力花更多时间做你最喜欢做的事情。另外,要扩大自己做事的范围,不要只在工作之外寻找畅流,应该更多地在工作中体会这种感觉。”
11. 记录每天最喜欢和可以做得更好的事
在马里兰州贝塞斯达(Bethesda)市掌管金星经营战略(Goal Star Business Strategies)公司的经理人教授理查德.白金汉(Richard D. Buckingham)建议,每天(也可每周或每个项目)结束时,做个“最喜欢,下一次”练习。写下你所做过的最为满意的两三件事,例如,实现了某个目标或表现得更好的事情。然后,列出你希望在下次以某种方式加以改进的事情。
“‘最喜欢’清单是对自己的一次重要勉励,”白金汉解释,“而‘下一次’清单则提供了具体目标,让自己不断做得更好。”
12. 欢欣雀跃
“如果不时用轻松和孩子般的玩闹给自己提神,”达拉斯市的咨询师安.麦克奇.库珀(Ann McGee-Cooper)说,“你会越来越进入事半功倍的境界。”她讲述了某客户的故事。该客户曾每周七天连轴工作。当“面临某个新的艰巨挑战时,他们的应对方式是到农场消遣一天,开枪射击放在栅栏柱上的罐头盒,在葡萄藤上悠来晃去,打篮球……”过后,鬼使神差般地想出了绝妙的方案,“如果不是跳出陈规开心玩乐,就不会发生这种奇迹。”