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微信聊天「潜规则」:情商高的人,从不这么...

不久前,万众瞩目的微信公开课PRO版终于来了。

在公开课上,微信宣布其好友上线在超过5000后还可继续增加,另外,在即将到来的春节,微信红包的玩法又会增添一些新的创意……

毫无疑问,微信已经成为当代中国人花时间最多的社交软件(活跃用户高达11.5亿)。我们跟家人、朋友、恋人、同事,甚至是陌生人,在这小小的一方屏幕上建立起了联系。而这种联系的广度,还在继续增加。

正是如此,微信聊天也变成了检验情商的一面镜子。

虽然隔着屏幕,但如何才能玩转微信聊天的「潜规则」,让屏幕两端的你我都怡然自得?

01:及时回复消息,是一种尊重

刚参加工作那会儿,心情经常如怀里揣着十五只兔子——七上八下。不过在与客户无数次的交往中,我发现,如果及时回复消息,不管这个问题能不能及时得到解决,客户都会对你越来越信任,投来敬佩的目光,觉得你这个人很可靠。

这一切,多亏了领导从一开始就教导我说:「客户发的消息,要及时反馈。如果你懂,就如实解答;如果你不懂,就解释说请示过后立马回复。但你不能把客户晾在那里,不管不顾。」

所谓靠谱的人,就是凡事有交代,件件有着落,事事有回音。

我们的生活中一定遇到过这样的人,发微信给ta,焦灼地等待回复,结果ta迟迟没有回应,以为ta有事在忙,结果扭头就看到ta在发朋友圈,或者在群里跟别人聊得火热。

那一刻我们是什么感受,是不是感觉自尊心就这样被击中了,原来我们如此容易被人忽视。

没错,我们偶尔会因为手头有要紧的事,来不及回复;或者有想过会儿再回,结果忘记回复的情况。

但事后也应该简单解释两句,对方也并不都是斤斤计较之人。

工作上,及时回复消息,是一种能力的反馈;生活中,及时回复消息,是一种细微的尊重。

02:收起负面情绪,做个情绪稳定的成年人

微信带来了信息传递的快捷,带来了社交范围的扩大,不过,微信的初衷并不是负能量的信息轰炸。

有一次,我看到一个朋友闷闷不乐,问他怎么了?

原来,他认识一个女生,只要她心情不好,都喜欢找他聊天。聊天过程中,根本不给我朋友说话的机会,都是她在如连珠炮般不吐不快。

实不相瞒,现在每次我朋友看到她发的消息,就要头皮发麻,不知又会生出什么事端来。

事实上,每个人都被生活狠狠教训过,没有哪个成年人的生活是容易的。懂得掩藏负面情绪,自我消化负面情绪,才是一个成年人起码的标配。

与人方便,与己方便。

没有人喜欢和满满负能量的人在一起,积极、乐观起来,做一个情绪稳定的成年人吧。

03:发语音,事先经过对方同意

微信语音,一种通讯方式被研发出来,就必有其存在的价值。

但这种价值更多的是对于发送的人,对于接收的人就未必了。

有些人喜欢不分场合,不分时段地发语音,自己说得痛快了,但对方可就惨了。

有人说,发语音暗含了一条「鄙视链」。

语音和你聊天的,多数是你有求于对方;你和对方用语音聊天的,多数是对方有求于你。

关系非常亲密的,一般都不太给你发语音;关系比较一般的,倒是很喜欢发语音给你。

父母几乎从来不发语音给子女,对他们来说,发语音要比打字方便很多,可他们总是会考虑到,发语音是不是方便接收。

所以,他们宁可笨拙缓慢地打字,也不会给子女发语音

反倒是那些关系没有那么好,没有那么熟的人,很喜欢发语音给我们,语音轰炸。

有时候,我们在开会,或者在环境非常嘈杂的地方,说实话,真的没有点开的欲望,反而会觉得很厌烦。

语音没问题,但起码在有此想法之前,先征得对方的同意,问一句:我方便发语音吗?之后,最好在一条语音之内(59 秒)把意思说明白。

与人为善,予己为善。

语音聊天方便的是自己,麻烦的是别人;文字聊天是麻烦的是自己,方便的是他人。

04:抢红包,也要记得发红包

自2014年春节「一包走红」后,收发微信红包,早已进入千家万户,成为一种家人朋友间消遣娱乐的方式。就是这么一个小小的红包,其实也裹挟着一个人的心性。

我遇到过在一个微信群里,因为某个人总是抢红包,从来不发红包,然后和其中一个人吵了起来。

一个说,你不要一直抢,也发一个。另一个说,你怎么知道我不发,我只是没时间。

一个说,有时间抢红包,没时间发红包吗?另一个发了红包,然后说,我这不是发了吗,你还说什么?

一来二去,群里本来火热的氛围如被泼了一盆凉水,渐渐冷清了下来……

说实话,我觉得两个人都有问题。不发红包的人是自私自利,讨要红包的人是心直口快。

除了只抢红包不发红包的人,还有一种人,也颇为令人反感。那就是没有参与整个聊天过程,不了解实情的情况下,见了红包就要点开的。

因为租房,合租室友之间有个群,有什么费用都会均摊然后发在群里。

每次别人刚把费用发在群里,该收红包的人还没来得及收,就被人抢走了。

虽然他后来返还了回来,可是总会留给别人一种很轻佻,很闲的感觉。

来而不往非礼也。不要因为一点蝇头小利,让自己在众人面前丢了脸面。

春节马上就要到了,不知今年红包的创新玩法会是什么呢?让我们一起期待!

05:有事没事,记得多联系

张小龙曾经多次强调,微信的发展一直坚持着「克制」的态度,微信的核心是「熟人社交」,这次突破5000人的好友数限定也让他「诚惶诚恐」。

但是,翻阅和某些人的聊天记录,我们会发现很简单,也很可笑:

 朋友圈第一条,帮我点个赞。

  已点。

  帮我砍一下价。

  已砍。

  帮我抢火车票加速一下。

  已加。

有时候,我们会纳闷,我和ta之间到底是朋友,还是只是帮ta点赞的工具?

所以,朋友之间有事没事要多联系,多走动。朋友圈里看到谁心情不好了,聊天关心几句;周末有时间约上三五好友,小聚一下放松心情。

不要只在有事的时候,才会想起对方,这样一来显得目的性很强,也很冒犯。

如果这个人的关系,还没有达到经常联系的程度,那么,要砍价、投票的链接,也就不要轻易发给对方了。

结尾

我们让人舒服的程度,决定着我们能抵达的高度。

微信是个小社会,一条消息,一个链接,都会透露出一个人的情商。

蔡康永说:「什么才是真正的高情商?说到底,就是说话让人舒服,做事让人安心,在权衡利弊后,始终选择善良。」

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