沟通是关系的艺术,不同的时候,对不同的人说,会有不一样的效果。沟通的本身是交换消息。信息有两层意义,第一层是表面的,另一层是潜在的。分享几个沟通中的潜台词。
①你和同事小东争吵,这时候同事小李说:“我要说句公道话”等于同事小李要帮同事小东(你)说话了。得看同事小东跟谁说句公道话了。
②这件事不全赖你,是讲这件事情你要负主要责任。
③大家在聊关于周末聚会的事情,你刚好经过,这时候朋友和你说:“要不,周末你也一起来吧!”等于“告诉你,最好不要来”。周末聚会朋友没有专门邀请你,你只是恰巧经过,不叫你又不好意思,邀请你只是客套话,所以最好不要去了。因为你在他们心中只是普通朋友,不是占重要位置的好朋友。
④原则上可以等于这件事没有可能,原则上不可以等于这件事行不行,那得看你要付出什么代价。
⑤一般朋友跟你说,我们有时间再约吧,基本就等于随缘。
中国语言博大精深,不同场合不同语气,表达的情感都不一样。潜台词更是作用“微妙”,太单纯还可能理解不充分不透彻,甚至会闹出笑话。