不懂得如何改善你的人际关系,你凭什么“混”社会?
人际关系,指的是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。
这种关系会对人们的心理产生影响,是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。而人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力。
可以这样说,我们每个人都不可能离开社会不与人交往,对于我们而言,只有人际关系好了,我们的学习,生活,事业才会做的更好。
那么,我们该如何来改善我们的人际关系呢?
老祖宗的忠告:记住这三点,你也能左右逢源——
一、适当的赞美别人
老祖宗:赞美别人,是搞好人际关系最有效的“润滑剂”,也是最有效的技巧,它能缩短我们人与人之间的心理距离,使人们彼此之间产生亲切感,是“于人有利、于已无损而有利”的事。
有这样一个真实的案例:
一天,在一个卖清粥小菜的餐馆,两个客人都向老板娘要求增添稀饭:
一位板着脸并皱着眉头说:“老板娘,你也太小气了,只给我们这么一点稀饭,一口就吃完了!”结果那位老板娘也皱眉说:“我们做稀饭也是要成本的”,最后反而还加收了他两碗稀饭的钱。
另一个客人则是笑眯眯地说:“老板娘,你们煮的稀饭实在太好吃了,你看,我们一下子就吃完了”。结果,他拿到了老板娘给的一大锅又香又甜的免费稀饭。
适当的赞美别人,是我们在创造“新关系”中最好的方法之一。小小的赞美花不了一分钱,却可产生极大的效果,让人际交往中的双方都获得了快乐。
发现别人的优点并给予由衷的赞美,是一种难得的美德。无论是我们的上司、同事,还是我们的下属、客户,没有人会因为我们的赞美而生气发怒,反而会对我们产生好感、心存感激。
二、站在别人的角度看问题
老祖宗:站在别人的角度看问题,是我们必须学会的技巧。这对我们的人际交往大有裨益。
朋友跟我说过这样一个小故事:
有一天,朋友出去见一位重要客户。虽然朋友提前查询了公交路线,但由于某个路段临时维护,朋友只能更改乘车方案。
不巧的是,朋友当时所在的地方手机网络信号比较差,没办法及时查询公交路线,就给同事小周打电话求助:“小周,我要去郝经理那边谈业务,中途路段维护,得改换路线,我现在在A大街,你帮我在电脑上查一下怎么去吧。”
没一会儿,小周就回答说:“我帮你查了,你所在的位置距离郝经理那里已经很近了,不必乘车,直接步行就可以。你先往北走,第二个十字路口左转,直行300米,在马路东边就是。”
朋友听后丈二和尚摸不着头脑,只好说:“你先别挂我电话,我试着找找,万一找不到你再给我指示。”其实朋友是个路痴,经常分不清东南西北,现在心中焦急,更是找不到方向。
于是,朋友不得不反复询问小周。小周被朋友询问了几次后,猜到朋友对方向不敏感,就说:“今天晴天,你就背对着太阳,沿着马路走,一直往前走,到第二个十字路口了,顺着马路往左转,直行看到肯德基店面后,往对面看,就能看到郝经理的公司了。” 这么一说,朋友马上心领神会,不一会儿就找到了郝经理的公司。
从这件事上可以看出,起初小周按照自己的思路给朋友指路,却没料到朋友是路痴。后来他从朋友的立场出发,换了一种角度阐述路线,朋友才心领神会。
可见,只有站在他人的立场去考虑,才能让别人得到帮助,进而感受到你说的话的真实、善意和价值。
三、对别人不要过于苛求
老祖宗:在与人交往的过程中,应该时刻意识到别人不是自己,保持求同存异的心态,才能得到对方的尊重。如果将自己的看法强加于别人,得到的结果只能与自己的初衷背道相驰。
著名影星成龙是“七小福”的一员,多年的“学徒”生涯,让他对人、对事的要求都很严格。
有一次,成龙和朋友们到外面吃饭,准备离开的时候,成龙见大家起身就走,大为光火,呵斥道:“你们就这样走了?就这么没有爱心?”朋友们一头雾水,连旁边的服务员也吓了一跳。成龙说完就开始帮着收拾餐具。原来他看到服务员很忙碌,就嫌朋友未上前帮忙。
另一位要好的朋友得知此事后,对成龙说:“你不能因为自己喜欢为他人分担事情,就觉得你身边的每个人都应该这样,否则就是没有爱人之心。有好几个在国外长大的朋友,他们认为这是服务员分内的事情,可见,你们对事物的定义很难达成一致,这是不同的思想认识造成的,事实上,他们参加很多慈善活动,并非没有爱心啊。”成龙似乎从朋友的话中悟到了许多,从此不再对朋友“苛刻无情”。
我们常常犯这样一个错误:自己有一些行为习惯、做事准则,就以同样的标准衡量别人,觉得对方做不到,就是不该。
成龙乐于助人,这是他从小养成的习惯,也是他做人的美德,但他不该把自己养成的习惯强加于朋友。一旦朋友做不到,就责怪他们,这样最终只会影响和谐的人际关系。
其实我们常常忘记了一个问题,别人不是你,每个人的经历、成长环境、思想认知的不同,造就了每个人的不同。我们每个人对于行为准则的定义也都不尽相同,我们可以建议他人怎样做事,但不能过于苛求。倘若完全以自己的标准来衡量他人,就有些“强人所难”了。
- The End -
对此,你有什么看法呢?请留言,大家一起交流。
关注我的文字,走进你的心灵。
文中图片来自网络,侵权删!