一个人的说话能力,包括很多种,有公众场合讲话能力、日常与朋友交流能力、与领导对话能力等。各种场合的交流能力,有很多相似点,也有不同的地方。
我重点介绍一下职场公众场合的讲话能力,我觉得这是每个职场人士必备的一种能力。
我大学时候,特别自卑内向,从来不敢上台讲话。工作以后,因为经常需要给人做培训或开会讲话,逐渐将这项短板练就成了我的一项技能。
这项技能让我在职场竞聘中总能脱颖而出,为我赢得了很多机会。
职场公众讲话,包括日常会议中的工作汇报、职场竞聘演讲等,在职场的应用非常广泛。怎样提升自己的职场公众讲话能力呢?
多记录,建立你的素材库
记什么呢?在工作中,遇到的各种困惑、解决一个难题后喜悦、与高手聊天后的感悟,工作中的点滴,你都可以记录下来。
记录,是与自己的一场对话。
通过记录,能训练文字表达能力。一般文字表达能力强的人,说话能力也不会差到哪去。
通过记录,能梳理思路。很多时候,我们觉得一件事很难,其实是因为自己的脑子很混乱。只要写出来,你会发现,写着写着就能找到解决办法了。
通过记录,能留住一些闪光的瞬间。我竞聘的时候,常常会讲一些感性的事,比如,自己是怎样遭遇困难,怎样解决的。感性的画面特别能打动人心。
但这些生动的画面,在你演讲的时候是不会突然冒出来的。需要靠日常的积累和记录,留在你的记事本里。然后,再根据每一次的演讲主题,按需取用。
逻辑表达,让人听得明白
职场演讲的时候,逻辑性很重要。如果逻辑混乱,就会让人听得云里雾里。
关于逻辑表达,有很多模型。这里介绍一个我最常用的金字塔结构。这是职场工作汇报时用得最多的一种结构。
陈述问题。用简要的话,描述发生了什么问题。
原因分析。分析2-3点原因。
对策陈述。根据以上原因,自己做了哪几个举措。
结果表达。采用以上举措后,自己产生了哪些结果。
试试这个万能结构,你会发现,在日常开会时,跟领导的沟通顺利很多。
如果是进行职场竞聘演讲,一般遵循的逻辑是:个人经历介绍、主要业绩陈述、岗位认识、工作规划。
在进行这种演讲时,需要注意的是,每个部分都要能体现自己的特质,例如,爱思考、死磕、勤奋等。
也就是,你得给自己找几个标签,然后通过每个部分来体现证明这种标签,从而给领导留下深刻印象。
比如,个人经历介绍时,不需要把你每一年的工作全部罗列,只要写出最能体现自己特质的就好。
让自己发光,别人才会记住你
在一场职场演讲中,一定要给自己找一个闪光点。闪光点放在开头和结尾的效果最好。
首先,开场要抓人。
一般人习惯一上来就开始念PPT,时间长了,领导很容易疲倦和麻木。
而你不一样,你先讲一段个人真实的感受或故事(当然也是要求能突显个人正面特质或与竞聘主题相关的),让人产生共鸣或新鲜感,这时候,全场的注意力一定会成功聚集到你身上。
这里的关键点在于一定要真实。真实且认真思考过的东西,才能打动人。这个故事可以从你日常记录的素材里面去寻找。
还可以从表达方式上设计得具有画面感、形象生动。
例如,一名中控人员(保证机器人正常运转的人),上台这样开场:大家好!先给大家介绍一下我的“工作伙伴”——机器人(PPT页面显示一台机器人照片),我特别喜欢我这个“小伙伴”,因为他真的非常强大……..
整个演讲都以拟人的方式讲述,这种生动、诙谐的演讲方式也能让你脱颖而出。
结尾要升华。一个漂亮的结尾能让人对你印象深刻。升华结尾的方式比较多,可以从感性层面讲自己对工作的看法,或引入名言谈自己的领悟。
你所看到的从容自信,都来自提前准备
读大学时,我曾特别羡慕那些能在台上侃侃而谈的人,但每到自己上台,就紧张得哆嗦,话都说不完整。后来研究了不少演讲技能,深呼吸、转移注意点等。
但我发现,克服演讲恐惧最有用的两个方法就是提前准备和反复实战。
提前准备,就是将自己做的PPT从头到尾反复串讲。串讲的目的有几个:
一是练习如何更连贯地表达每一页内容;
二是保证自己对内容的熟悉度。熟悉到什么程度呢,要能闭着眼睛,不看PPT也讲得出来。越熟悉内容,越能缓解临场的紧张情绪;
三是加强对时间的把控,竞聘演讲对时间都是有严格要求的。
用以上四个方法,不断积累,不断练习,相信你会成为职场演讲台上一颗闪亮的星。
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