有个鬼谷子智囊团的伙伴阿杰问：阿信，我遇到了一个头疼的事情。我觉得对客户的服务要周到，所以有时候我遇到一些对产品挑三拣四的客户，我总是去极力推销。结果我说的越多，客户反而不搭理我。
当时我觉得可能是我的口才问题，结果客户居然放下产品就走了。一个是这样，两个也是这样，个个都是这样，我就纳闷了，这到底是咋回事？
阿信说：“原因很简单，客户对你说的话根本没兴趣。”
一
我们今天讨论的问题，是一个我们生活工作息息相关的问题：
如果在日常工作中，别人对你说的话根本不感冒，没兴趣，你应该怎么办？
我看见太多的人，遇到这种情况时候，总是极力的说服，想逼着别人听从。可是我们知道人心是有力场的，你越强迫，反作用力就会越强，所以千万不要太耿直了，要学会拐弯，懂得圆融。
结果只会失败。
我们应该怎么办呢？这时候，我们要做的，其实不是说话，而是观察，找到对方的“痛点”。
比如有一次，我去超市菜场买菜。我发现西红柿都是软趴趴的，而且外表会有些疤痕，于是我问销售员：
“西红柿怎么全是磕磕巴巴的？”
遇到一个客户对你的产品有异议，这个时候如果换成是你，你会怎么回答？俗话说高手在民间，销售员只说了一句话，就让我决定买了，他说：
“这个西红柿自然熟的，外表当然不像催熟那么漂亮。”
你看，生活中到处都是说服智慧，别看这个鸡毛蒜皮的卖菜，其实也需要说服。如何把一个并不漂亮的西红柿推销出去，这就是门学问了。客户面对着一个并不讨人喜欢的西红柿是反感的，是拒绝的。
但是销售员一句“我们的西红柿不是催熟的”，却能把劣势变成优势，而且成功说服客户，让客户觉得很有道理。
二
所以，在日常工作生活中，当我们遇到那些对我们的产品存在异议时，并不要急着去说服，而应该找到对方的“痛点”，找到合适的时机，组织合适的语言，才有可能说服别人。而千万不要像老黄牛一样，一条道走到黑，说话要会转丸。
这就如鬼谷子说的：夫内有不合者，不可施行也。乃揣切时宜，从便所为，以求其变。以变求内者，若管取楗。
啥意思？别人对你的话和产品没兴趣，那就别急着回应，反正做了也是错。应该怎么办呢？重新揣摩，找到合适的机会，从合适的地方入手去说服别人。
我们在说服的时候要懂得变通，学会拐弯，顺应别人心理去说话做事，才能打开别人的心门。
所以鬼谷子会怎么办呢？他会笑道：“小伙子，肝火太旺了，做人何须如此耿直？让别人不开心，让自己不痛快。
有时候，我们在平时的待人接物中，说话的要诀在于选择适当的时机，使自己的计谋与对方的心意易于结合，合乎对方的心意。选择适当的契机，反复思考，顺应时宜，才能与对方的心愿相结合。假如我们的话不合对方的意愿，决策肯定无法实施下去。因此，我们就必须学会揣摩合适的时机，改变策略来适应变化了的形势，以变对变，提出新计谋，才能像一把钥匙开一把锁一样，适应新的形势，这样客户才会被说服。
说话如此，做人也是如此，要懂得圆融，学会拐弯，这才是鬼谷子教给我们真正的国学大智慧。
国学
