问自己一个问题，你是不是经常容易遗忘呢？
遇到看过的书，参加的培训没过多久，就很快遗忘了。我相信，这是大多人经常遇到的，也非常头疼的问题。
本人之前做电销的遇到一个问题，早前我把产品资料看得很熟悉了，看懂了。但是当有客户打电话咨询时，相关的产品介绍我竟然答不上，那时的我很是无奈，怎么明明熟悉的资料，怎么会这么快就遗忘呢？我很是不解。当时以为可能是因为紧张造成的吧。
后来又一次出差，又有客户电话咨询，这回的我回答得还算可以，但是相关产品的细节回答得很含糊，客户对我的回答很不满意，没有缴费购买，我们失去了挣钱机会。在这之后，遇到更惨的，一次，我陪老板走访业务，又有客户打电话过来咨询产品，这回的我介绍产品的效果比之前更惨，讲得不清不楚，家长疑问多，而且没有缴费，老板刚好又在旁边，她对我的解释非常惊讶，说，我对客户都是这么模糊介绍吗？我竟无言以对，后来老板在会议上更是狠狠地批了我。
从那之后，我把稿子放在包里，遇到客户再次咨询，我马上拿出来讲解，直到对方听明白为止。久而久之，我对业务也熟悉了，很多问题也能对答如流。
我相信，我的遭遇和经历大家都经历过，那要如何解决此类问题了？
一、工作业务熟悉技巧
1 、设置话术，相互提问
我们单位有一个特点，跟保险一样，刚开始，我们在学习业务知识后，总觉得自己会了，懂了，当遇到客户提问，或者客户提问时，自己突然慌张了，头脑一片空白，怎么就答不上，刚才明明还是记话术的，这个时候，很多人都是一脸茫然，不知所措。我们单位遇到过，其实，不止我们单位，包括做销售的，培训的，营销之类的业务部门，为了熟悉产品知识、业务知识还有诸多问题，我们单位会总结很多客户咨询的问题，然后针对不同问题，我们都做了相应解答话术，包括总部在何处，价格，用途，性价比，优势，证书，案例分享，视频介绍等等，都做了详细介绍，然后让员工熟悉，熟悉之后开始互相提问，看看那个不熟悉，哪里需要加强。这样经过培训和相互提问后，我们的业务能力都得到了提升。
2、敢于实践，敢于在街上销售
在熟悉业务之后，接下来就是在大街上实践了。
我做业务时候，认识一位企业老总（当时还是一位普通经理），早年间他做销售的，业务做得非常棒。他说，这辈子最让难忘，最有价值的经历是他做销售那段日子，如何难忘呢？
他说，他做销售时，公司安排每个员工跑到大街上，到小区里，挨家挨户敲门卖产品。白天在大街上，无论看到谁，马上上前打招呼：你好，我是某公司的某某经理，刚从广州过来，现在在推广一款产品，……。一番介绍后，现场的客户，有购买的，有留下联系方式的，也有拒绝的，大部分都是拒绝的。就这样，他做了大街上历练了两年成了分公司总经理，买了车和房。
他多次告诉我，他这段经历花多少钱也买不了的，他也强调了，那段经历是他最宝贵，最难忘的回忆，所有的销售技能、沟通话术、谈判都是在那时历练出来的。
正如他所说的，业务知识是需要的，但是更要敢于在街上实践，才能练出真本领。
二、如何成为学习高手
说到学习和阅读，自己也看过不少书籍，可里面的知识还是很快遗忘的，你是不是在怀疑自己不是学习的料呢？其实这些都是有方法加强记忆和防止遗忘。
1. 做读书笔记
无论你是做便签读书笔记，还是思维导图笔记，或是其他途径的笔记，书写的过程就是理清书籍脉络和加深记忆的过程。
2. 间隔重复
《认知天性》里说，间隔性地重复关键点（关键词、关键句）可以让忆更有效，这个跟艾宾浩斯遗忘曲线有异曲同工之妙。不清楚的朋友可以百度了解一下它的遗忘规律。
集中的机械性重复复习，容易产生让人感觉已经掌握书中知识点的假象。但实际上，这种方法达不到真正地精通，也不会产生持久的记忆，而是在浪费时间。
相反的，检索式练习，即回想事实、概念或者事件会更有效。检索时越努力，记忆的效果越好。间隔多次检索和自测，可以有效防止遗忘。
3. 将书中的知识点与已知的知识链接起来
将新学到的知识点与你已知的知识点链接起来，进而产生更多的知识连接点。越将知识细化并产生更多的连接点，就越能牢固掌握书中的知识。
4.学会尝试用自己的话来描述书中的知识点，对自己多提几个关于书本内容的问题，间隔自测，掌握得更牢固。这个跟复盘的用法很相似，学习到新的概念或新知识，尝试用自己的话来重复一遍。
5.穿插多样内容，更容易牢固掌握
《认知天性》里提到，穿插安排不同的内容进行练习，可以提高记忆和让不同知识点产生连接点。
6.制作认知卡
比如把关键知识点制作成认知卡，混在一起，间隔一定时间后进行自测，更容易产生永久记忆。
其实无论是间隔练习还是自测，付出努力越多，越容易记住。
以上就是生活、工作、学习中遇到的遗忘问题，还有好的建议，欢迎大家留言。
