我们都知道2/8法则,任何事都有其核心关键,掌握了核心关键也就掌握了精髓,从而学习也就迅速多了。就像《学习之道》都主人公,成了世界象棋冠军之后,又继续转战太极,不可思议的是原本毫无关系的两部分,他又很快成了世界冠军,其中一个很重要的因素就是他对于每个技能的学习,通过前期摸索,总能找到其核心关键,并且不厌其烦地反复练习,从而很快地成为一流高手。
而对于结构化思维也是如此,它的核心基础是什么?让我们从以下场景开始说起。
有天,你关于开会的改期问题像老板做了如下汇报:
王经理来电话说他3点不能参加会议。小孙说他不介意晚一点开会,把会放在明天开也可以,但是10:30以前不行。可是会议室明天已经有人预定了,但是唐总秘书说,唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间改在星期四11点似乎比较合适。您看行么?
这么表达看起来似乎一点问题也没有,但或许你看完后也会有种感觉:乱,很乱,非常乱。这就是我们职场中,或者在公众的即兴演讲中经常会遇到的现象。讲的话听起来很有道理,就是听起来比较乱,甚至让人抓不住关键。
让我们一起再来思考以下几个问题:
1.在表述中,先说结果还是再详细地说明原因呢?
2.在几个原因之中,能否进行分类呢?
3.在所有的分类当中,表达是否有先后顺序呢?
让我们一起来一个一个进行思考:
1.要不要先说结果?
很多人的回答可能是不一定,标准答案也是如此。那什么情况下一定要直接说结果呢?首先是沟通的事情比较紧急,时间太紧了以至于你只能用1分钟说完,不说结果还能说啥。其次是领导就是一个目标导向的,更看重结果,所以你必须用领导喜欢的方式进行沟通。最后有可能就是你一开始在那“吧哒吧哒吧哒”开起了机关枪。然后领导突然来了句:听,你要说什么,请说重点。
为何会被叫停呢?领导这时候是要结论还是原因呢?其实这时候领导就是想要你能给出结果是吧。
所以,我们可以看到三种情况需要结论先说:当时间紧,他需要,以及原因较为复杂。关于更多先说结论,可以点击阅读《先说结果会SHI呀》。
在商务沟通中,为了让表达更为高效,我们建议先说结论,即便由于各种情况不能先说结论,但我们在自己的脑袋里也一样需要进行结论先说,这将大大提升表达效果。
看到这里,你或许会觉得,这个核心也没啥了不起的,不就先说结论嘛!这个关键中的关键是如何才能得出结论呢?
比如以上案例是:“把会议时间定在周四十一点行么“?或“或把会议时间改在十一点比较合适”。
试想,如果你是老板,你听到这两种的两种表达,会更喜欢哪一种呢?或许你会更倾向于第二种,第二种表达用‘改’,而第一种则是“定”,而在我们的场景中更适合用改。
但是问题来了,我们都知道,作为老板事情很忙,要开的会议很多,这时他是不是可能会问,你说的是哪个会议。这下就尴尬了,老板似乎在告诉你,你小子思考也太不周全了吧。
结论需要简洁,同时要能准确地表达意思,而结论的产生可能就需要我们在众多的信息当中寻找共性,作出概括。
第二核心原则:分类清晰,逻辑清楚
第二个问题是,总共有多少因素影响着开会的时间呢?
这些因素可以分类吗?
第一个就是王经理、第二个小孙、第三个会议室、第四个唐总。
仔细一看,是不是可以分成两类,一个是会议室,一类是跟人有关。而分完类之后,他们的顺序是否有一定的顺序呢?
比如,先说会议室,还是先说人呢?这取决于哪个的影响因素大,比如会议一定得在那个会议室开,其他的开不了,那就先说会议室,因为影响因素大。而如果土豪公司会议室很多,不差那一个,这时候就以人为思考核心了。问题又来了,这么多个人,是不是也有一定的顺序呢?
答案是肯定的。比如我们看新闻联播,很经常听到的顺序是:出席会议的有习……我们会发现,他们很多时候都是按级别进行的。而如果是以丁XX开头,那后面都会备注下,名次以姓氏笔画排列;如果是阿贝阿旺,那后面会备注以拼音顺序排列;而如果是随意,杂乱无章,则会备注随机排列。
我们可以看到,其实生活中我们可以看到大量潜移默化的顺序,而一旦我们没有按照约定俗成的顺序进行,反而需要进行更多的解释。
所以在这个分类清楚,逻辑清晰也是三个核心当中的核心,至于为什么要分类,可以点击阅读《黄金三点论》你可以看到更多关于为什么要进行分类。
第三个核是上下对应
简单的讲就是你说的每个每个论据都要能够支撑你的论点,比如你向一个女孩子说:你嫁给我吧。接着你需要阐述一下她要嫁给你的各种理由,没想到你却说起了跟主题毫无关系的话来,比如前女友……
这跟我们在酒桌上玩的一个游戏有点类似,比如我们在酒桌上让每个人说一个动物,不能重复,这时候你所说的就必须是动物,而如果是其他的,则违反规则,接受处罚,这就是上下对应。
在职场中我们时常我们时常看到有些人论点和论据关系不大。比如你让老板给你加薪,结果你讲的不是为何要给你加薪,而是抱怨起工作上的种种困难。
当然,我们要判断一个人的观点是否可行,也是可以利用这个原则的,比如有的人跟老板汇报说:老板,我们这个月的产品单价需要下降20%。为什么?因为去年就是这样,这样的理由是不是很搞笑。
通过以上的
小结:通过一个案例,我们简单地说明了结构化思考的三大核心,先说结论;分类清晰,逻辑清楚;上下对应。而这三个核心看似简单,却时常被我们忽略,唯有刻意地去练习,才能让我们真正地掌握结构化思维。