大家好，我是Lily，今天和大家聊聊职场向上管理的话题。
职场人际关系的处理，是很多职场人头疼的话题。尤其是和领导的相处，总有一种又想又怕的心理。
在很多职业咨询中，最容易被妖魔化的就是领导。
很多职场人下意识地要和领导保持距离，上电梯的时候看到领导故意等下一班，中午吃饭的时候也尽量避开不和领导一起，似乎不到万不得已，从来不会主动去找领导沟通；
看到积极和领导沟通甚至谈笑风生的同事，还会在内心说一句：哼，跟领导走得那么近，不就是想拍马屁嘛！
只有到关系自己切身利益的时候，才不得不去思考和领导的沟通，今天我想分享一个真实的案例：
M女士，年初做好工作计划并且和领导沟通好了，写进了年度目标中。
但2个月过去，她发现项目负责人有调整，有一个项目不是自己负责了，领导也没有跟自己明确沟通过。
她觉得心里很不舒服，情绪压力很大，一来看不懂领导的操作，担心事情做一半转手对自己有负面影响，觉得自己很被动；
另一方面，她担心领导对自己的能力有顾虑，想和领导沟通，但她观察老板就是这种不爱沟通的风格，喜欢撸起袖子自己干，找不到突破口。
思来想去，实在不知道怎么办才好，于是找到我求助。
你是否也遇到过想类似的情景呢？
其实领导这样的做法，确实会让我们感觉到很受伤。
很多职场人总是期待着有一位善解人意如沐春风的领导，能够照顾你的情绪，能够合理安排你的工作，总能在适当的时候提点你一下，手把手地教你应对。
说实话，我在职场初期也期待过，可是不是所有的领导都是一个风格，我们需要学会适应不同领导的风格，从每一个人身上学到有价值的职场技能。
回到这个案例，这位学员遇到了一个很大的心魔，那就是：
受害者心态，我只能听从领导的安排，我没有选择权。
领导就是这种风格，虽然我很郁闷，但是我也没有办法。
在情绪上，她也有一种灾难化的倾向，如果我表达了不满，是不是领导会对我有意见；
如果领导说是对我的工作不满意，那我就没有发展机会了。
于是，她选择在猜测中消耗自己的能量，让自己陷入痛苦和无助的境地。
我给到她的第一个反馈是：
把顾虑和猜测藏在心里对自己的职业发展没有任何好处，一定要主动沟通。
有的职场人会说，既然是领导调整了工作负责人，就要主动和我沟通，谁让他是领导呢。这是职场人的一大误区。
所谓向上管理，就是要把握主动权，领导很忙，需要顾虑的事情很多，如果我们不能采取主动，那损失的是自己。
职场人的另一大误区是：担心领导的沟通风格，反复揣摩也不敢迈出第一步。
沟通前了解领导的风格很重要，但向上沟通的关键点是：了解工作安排变化背后，领导可能有的顾虑，学会站在领导的角度去思考。
然后问自己：我能创造什么价值，解决领导的后顾之忧。
毕竟职场中，和领导关系的质量决定我们职业的成败。
没有一个在职业道路上成功的人，是和领导关系很差的。如何处理好与领导的关系呢？
可以添加我们职业辅导师的wei信：gerenfazhan033，让他帮你一对一分析现状，给你搞定领导关系的系统方案，帮你展现实力，尽快赢得升职的机会！
所以，今天我要分享的一个观点是，在职场沟通，尤其是上下级沟通的过程中，我们需要把握的关键点是：
切换视角，你的目标不是证明自己，而是让领导成功。
关注他的目标，关注他的焦虑，想想你能为他做什么？
例如在这个案例中，我邀请学员思考领导的目标是什么？做出这些调整背后的焦虑是什么？
她说领导不是特别擅于指导下属，但是本人还是很有料的，出了问题都会出手相救，而且总能妥善解决。
一般他觉得有风险的地方，就会直接干预了。
所以，很有可能是觉得目前的运行距离期待的结果有偏差，才干预的。他的焦虑是担心项目进展失控。
我问她，既然看到了领导的关注点是“对最后结果的掌控感”，那你可以做些什么呢？
我可以复盘一下项目进程中的问题，我是怎么思考的，询问他的意见，同时为领导提供有效信息让他知道更多，为他呈现问题的多种解决方案，支持他做出最佳决策。
毕竟这个项目对部门绩效影响很大，我也很想做好，有时确实有点力不从心。
我继续问那你还可以从中学到什么呢？
我的目标是做好这个项目，如果能力还不够，那我就要直面挑战，接受安排，但我要知道差距在哪里，然后去提升自己在解决问题上的能力。
这么一想，我倒觉得领导不是针对我了，也有勇气去沟通了，这对我的专业成长是有好处的。
是的，当我们放下受害者的心态，学会换位思考从领导的目标和焦虑入手，就能找到自己施展价值的机会。
没有领导不欢迎帮自己成功的下属，这才是向上管理的关键所在。
今天我们就要分享一个微习惯：准备两幅眼镜，转化向上管理的压力和情绪。
第一幅眼镜，就是我们自己的视角。
我的担心是什么？我的沟通目标是什么？这个很容易理解，是我们自己常有的模式。
第二幅眼镜，就是领导的视角。
当我们感受到压力和焦虑的时候，试着放下第一幅眼镜，戴起第二幅眼镜，思考几个问题：
这个视角很多职场人并不习惯，但如果我们希望职业发展更进一步，就要学会站在更高更多元的视角去思考问题。
观察领导的目标和担忧有几种方式：
一是部门的KPI；
二是在会议和他平时的言行中寻找他的关注点，他常说的话，他常问的问题；
三是其他利益相关部门对我们自己部门的反馈。
我们对领导的观察不应该只限于沟通的风格，而是要学会站在他的角度去理解和感受他的难处。
然后，把这两幅眼镜的思考都写下来，然后再问自己一个问题：我要怎样帮助领导达成他的目标？这才是你真正的价值所在。
把对事情的看法和对个人的评价区分开来，一有变化就觉得领导对自己有看法，这是一种毫无意义的庸人自扰。
把每一次的沟通看成是一次合作共赢，你的职业之路就会越走越宽。
好了，总结一下。
针对很多职场人顾虑的向上沟通话题，我们从分析受害者心魔和情绪内耗入手，破除了向上沟通的两大误区：
找到了向上管理最大的关键点：了解工作安排变化背后，领导可能有的顾虑，学会站在领导的角度去思考。
然后问自己：我能创造什么价值，解决领导的后顾之忧。
最后我们给出了一个实用的方法，用两幅眼镜来刻意训练我们看待问题的视角，其实就是换位思考。
作为下属，无需再猜测中揣摩领导对自己的态度，而是找到问题的根本：切换视角，你的目标不是证明自己，而是让领导成功。
关注他的目标，关注他的焦虑，想想你能为他做什么？只要把握了这一点，你的职业前途也就随之而来了。
好了，今天的节目就到这里了。
我是Lily，在个人发展学会，我们一起成长，不断精进！
作者介绍
Lily
个人发展学会特聘咨询师
国家认证生涯规划师
4D卓越领导力认证讲师
十余年500强外企人力资源管理和猎头经历，积累了丰富的招聘、人才发展、行业洞察经验。累积200+小时收费咨询个案经验，亦服务于企业的的团队领导力发展项目。
咨询风格：亲和、洞察、激发、落地。
《14天沟通力提升训练营》
【工作篇】思维升级课试听视频
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