有人总结出，在激烈竞争的职场中，必备5个C才能立于不败之地：Confidence信心、Competence能力、Communication沟通、Creation创造、Cooperation合作。
在这5个C中，首当其重的是信心，信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心，工作起来就有热情有冲劲，可以勇往直前。当然，有的时候我们也会面对失败和挫折，但这些并不可怕，每当你经历一次打击便学到一份知识，便积累一次力量和勇气。所以，在任何困难和挑战的面前首先要相信自己。
案例：
小佳是个腼腆的女孩，说来做会计已三年了，而且业务基本熟练，工作又认真，看到别人跳槽去了不错的公司，自己也想试试。可就是每次去应聘，都是输在求职上，见了求职官，如履薄冰，手脚不知往哪放，头不敢抬，眼睛也不看人，低着头在那过关，本来平时都回答上来的问题，这时脑子一片空白，还出现所答非所问的现象，回来后又懊恼不已，自形惭愧。
越是这样，就越是严重影响下次求职的心态，产生自卑心理，形成恶性循环，慢慢失去了信心。后来，小佳请职业顾问为其作了求职辅导，掌握了一定方法，有了一定信心，虽然又经过两次失败，但一次比一次大有进步。每次回来后，职业顾问就与她一起分析问题所在，然后进行压力求职、场景练习，第三次，小佳终于成功了，去了一家心仪的公司。
分析：
小佳的问题是个心理问题，属于自卑畏怯、信心不足、蛇咬怕绳、心态不佳问题。所以第一步要解决她的心态问题，要让她充满信心去参加求职。要有一个好的心态，心态决定思维，思维决定行动，行动改变结果，结果构成命运。
心态分为两种，积极的心态特点是信心、希望、诚实、爱心、塌实等，积极心态能发挥潜能，能吸引财富、成功、快乐和健康；消极心态的特点是悲观、失望、自卑、欺骗等，消极心态能排斥财富、成功、快乐和健康，夺走生活中的一切，它使人终身陷在谷底，即使爬到了颠峰，也会被拖下来。
我们的环境——心理的、感情的、精神的，完全由我们自己的心态来创造。有人能发挥潜能，能成功，是因为他能始终保持积极的心态，这就是成败的差异。良好的心理状态是至关重要的，人生是好是坏，不由命运来决定，而是由心态来决定，我们可以用积极心态看事情，也可以用消极心态。积极的心态激发潜能，消极的心态抑制潜能。
职场求职：自信心+发挥所长=成功
我现在在三星电子公司采购部门工作，业务、环境、待遇和培训都令我感到满意。回顾我的求职之路，可谓一波三折。“自信＋发挥所长”，是我的求职心得。
自信，就是相信自己的能力，认准目标不放弃。6月份我在网上投完简历后，并没有静静等候，而是在一周内又补寄一份书面简历，正是这一步为我赢得了笔试机会。笔试的内容是英语的公函阅读与写作，这得益于我求职期间对商务英语的学习和对自己专业英语词汇的熟悉，完成得相对轻松。
两天之后的求职，又一次让我充分认识到自信的重要。它不是盲目自大、骄傲，而是准备充分、有底气。第一次求职是三位部门经理：一位人事主管、两位业务经理。求学期间，我参加过许多社会实践，每个实践机会都由上一次的实践经历带来，环环相扣，让我收获不小。这些，都成了我求职中的重要砝码。此外，比较流利的口语，也帮助我从参加第一次求职的15人中成功“晋级”，成为进入第二次求职的两名候选人之一。所以建议大家将求职常用口语熟悉一下，即使做不到出口成章，也要能侃侃而谈。
一周之后，第二次求职的考官，是9位总部老总。而我的对手是一位有着两年工作经验的本科生。开始，我明显处于不利地位———比起对手来，我没有正式的工作经验，对电子产品也不如他那么熟悉。在这种情况下，求职中的大部分问题都由他来回答，我则坐上了“冷板凳”。当时我没有慌乱或是放弃，脑子里只有两个念头：我也有自己的长处，要好好发挥；认真聆听对手的回答，展示自己的良好风度。比较幸运的是，随后专业方面的英语求职，我较好地临场发挥，最终赢得了这份工作。
给大家的建议是：求职中要注意延续话题。尤其单独求职时，你一个人面对一个或者几个考官，需要利用回答每个问题的机会尽量表现自己的能力，尽量侃侃而谈，这是为了给你争取到更多展现自己的机会。如果你像挤牙膏一样，人家问你一句答一句，没有任何兴奋点，考官只能尽快结束这次对话。还有，对于自己的理想职位和公司不要轻易放弃。
