1、不善于打破沉默
面试开始时,应试者不善于“破冰”,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
2、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
3、为偏见或成见所左右
有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价,会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。
4、慷慨陈词,却举不出例子
应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
5、缺乏积极态势
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实地回答、进行正面解释。比方说面试官问:“为什么5年中换了3次工作?”有人可能就会大谈工作如何困难、上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。
6、丧失专业风采
有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。
7、不善于提问
有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
8、对个人职业发展计划模糊
对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么”,应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。
9、假扮完美
面试官常常会问:“您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?”有人会毫不犹豫地回答:“没有。”其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
10、被“引君入瓮”
面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我要求您一年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳挠腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。
11、主动打探薪酬福利
有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。
12、不知如何收场
很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。
面试经验:
尽管他没有特别出众的学历和专业背景,但负责招聘的副总一锤定音:“我相信他能成功,我初出茅庐时的想法跟这位年轻人完全相同”。
大多数人在应聘时,着力突出自己的专业背景和工作经验,很少有人会主动去告诉用人单位自己“××年后想干什么”,担心那样会给用人单位留下“不谦虚”、“好高骛远”的印象,从而遭到淘汰,因此总是尽量表现得谦和。可是,现实一定如此吗?
“野心”简历受欢迎(摘录)
某外企高级白领丁先生就是用合理的生涯规划赢得工作机会的。求职时,他在个人资料中简要描述了自己的职业生涯规划,表示乐意从最基层的工作做起,用3至5年时间熟悉业务,掌握相应经验,然后向高级主管职位挑战。这份充满“野心”的简历让人刮目相看。尽管他没有特别出众的学历和专业背景,但负责招聘的副总一锤定音:“我相信他能成功,我初出茅庐时的想法跟这位年轻人完全相同”。
在一次人力资源经理业务探讨会上,丁先生的案例引发了一场讨论。几位来自知名企业的人力资源总监对丁先生的做法给予了肯定。这几位总监认为,抛开专业能力的差别来说,用人单位的确更看重新员工的生涯规划是否透明,是否与公司的发展一致。其中一位总监说,很多求职者在简历中只标出自己学过什么课程、参加过什么社会实践活动以及曾在什么企业有过工作或实习经历等,只有少数求职者会写明自己的发展规划。透过这些规划,可以看出求职者的求职意向是经过深思熟虑的。即使其生涯规划中,只有5年甚至更短的时间为企业工作,用人单位也乐意聘请这种目标明确、规划透明的人。
把生涯规划告诉用人单位,容易取得用人单位的好感,求职者的诚实也会给招聘人员留下深刻印象,从而给自己赢得机会。因此,建议求职者在简历中尽可能说清楚自己的生涯规划,如:人生目标在哪里?为了这个目标曾尝试过什么工作?这个目标与应征企业的发展有什么关联?
新人求职:规划越早离成功越近
很多大学生求职失败与缺少人生规划有较大关系。不少人把大学作为高考冲刺后的歇脚站,认为大学是享受青春的时代,把精力用在追赶时尚、谈朋友和考一些没有多大用处的证书上,直到毕业前才开始考虑找工作的事情,这是非常缺乏远见的。由于没有尽早对人生进行规划,到了毕业时,根本不知道什么样的工作更适合自己,只好跟着潮流走,但是热门的行业往往充满竞争,真正能赢得机会的总是那些早作规划和准备的人。
对大学生来说,大一就得制定生涯规划,确定好自己未来的发展方向,找出自己的优势、特长,再分析一下就业市场的趋势,思考应该怎样和市场相匹配,然后制定策略、采取行动。要把自己当作一个企业来规划。规划做得越早,离成功就越近。宝洁北京市技术有限公司高级人力资源经理郑云端就曾透露,该公司在中国每年招聘100名左右的应届毕业生,其中生涯规划做得早的人,现在大部分已成为总监、副总监或高级经理。
职场跳槽:有规划利于提高综合评价
跳槽者更应当把自己的生涯规划告诉用人单位。很多用人单位会根据求职者对跳槽原因所做出的解释判断此人的诚信度、自我认知和适应能力。如果把生涯规划告诉新的用人单位,可以帮助招聘官对你的适应能力等做出更加真实也更有利的综合评价。
时下有一种说法,认为如果频繁跳槽,会给新单位留下不好印象,实则未必。如果频繁跳槽的确是为了实现生涯规划,过去频繁的弹跳使你完成了生涯规划中的前期部分,而现在正好步入成长期和稳定期,那么用人单位反而会为你的果断而喝彩。在欠发达地区做过公务员的王某,去年到上海某企业应聘。他在面试时表明自己跳槽不单纯看中该企业的高工资,更主要的是想到上海学习现代企业的运作模式,为今后的发展创造更大的平台,很快赢得招聘官的好感。