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大学生主动向上级汇报工作,只需做好这三步

    大家好,欢迎来到职聊堂,今天职聊堂的老师与大家分享的主题是《大学生主动向上级汇报工作,只需做好这三步》。

先给大家分享一个案例:

傻强和傻根大学毕业后同时进入了一家公司,她们俩人专业知识都很扎实,工作也很勤奋,业绩也不错。结果,一年后傻强成了主管,傻根还在默默无闻地做员工。为此,同事们私下里有许多的议论,甚至有人说“傻强是老板的亲戚”。有人就问他们的上级,上级就说了一句话:“傻强和傻根都有能力,只不过傻强更让我放心!”。

原来,傻根只知道埋头工作,认为我做的工作领导都知道,没有必要经常跟领导汇报。还自持清高地说:“是金子都会发光。领导会看到金子发出的光芒。”傻强却不那样认为,她知道主动汇报工作的重要性。每次完成一件工作第一时间汇报给自己的上级,遇到特殊情况,总是先请示上级后再做决定。慢慢地,上级对她产生了信任,自然把她提拔为自己的左膀右臂。

从以上案例看出:两个人同等学历,能力相当,傻强晋升,傻根原位不动,关键是傻根不懂得主动找上级沟通造成的。要想成为让领导放心的员工,必须积极主动地找领导沟通,及时汇报工作。主动向上级汇报工作主要有三方面的好处:

让上级认可你的工作能力。工作中,同一个部门常常是分工协作,协同完成一个任务,你主动汇报工作,功劳不容易被其他同事抢走,而且领导会觉得完成这项工作你贡献大。因为,只有干出成绩的员工才有底气地找他汇报工作

其次,能提升你的工作能力。汇报工作的过程也是得到领导指导的过程,工作方法不对,领导会及时给你指出,工作能很快上手,比你自己坐在那里闷着头想要来得快。

最后,和上级建立牢固的信任关系。通过汇报工作,你能知道领导想要什么结果,明白领导的做事风格,今后做事情知道那个是他想要的答案。而领导也时时知道你的工作状况,彼此之间增加了依赖性和工作的粘性,慢慢地建立起牢固的信任关系。                                                                  

当然,在向上级汇报工作时,汇报方式不对,汇报内容不当,反而会弄巧成拙引起上级的不满。那么,如何向上级主动汇报工作呢?接下来,老师以“向上级汇报一项工作的进展”为例讲解“主动向上级汇报工作”的方法和步骤,一共分为三步:

第一步,汇报前准备

第二步,汇报中方法

第三步,汇报后总结

我们先来学习第一步,汇报前的准备。汇报工作做的好不好,前期充分准备是关键。前期的准备工作做好了,汇报工作就成功了一半。我们可以从以下三个方面进行准备。

首先,确定汇报时间。因为此次汇报是你主动的,上级事先不知情,因此,需要提前给上级发条短信告知。如:“张总,我想把昨天您安排给我的工作的进展情况给您汇报一下,您看今天什么时候合适,我去找您?”。这种情况下,领导一般不会拒绝,你只需要按他给你回复的时间按时去找他就行了。

其次,明确汇报目的。 事先要考虑好:这次汇报工作要达到什么目的?有目标了,有方向了,才不至于在汇报过程中跑偏,让上级感觉你思路混乱,最后还会怪你:“自己都没有明白要干什么,还来问我!”

最后,做好汇报方案。向上级汇报工作最主要的是提出问题的解决方案,然后让上级参考备选,而不是把问题抛给上级。记住,向上级汇报工作不是带着问题去汇报,而是带着问题的方案去汇报。建议备一个笔记本,把汇报工作列一个大纲,如果方案内容比较多,把方案形成文字资料,打印出来,以便汇报工作时呈给上级看。

以上学习的是“如何主动向上级汇报工作”的第一步:汇报前准备。接下来,我们学习第二步:汇报中的方法。

汇报过程中,不要想着说多了上级会不会不耐烦,既然你跟他提前约了时间,他肯定不会就打算听听结果。英明的领导都是通过员工做事的过程、工作风格更深的了解员工的,以此判断员工是否有潜力。关键是你能否说到根源上,点子上,你说的能不能引起他的兴趣,有没有围绕主题。老师建议从以下三个方面汇报工作情况:

第一个方面:工作难点体现工作能力。

当你按照约定的时间敲开上级的办公室进去后,要选择上级对面的位置就坐,因为你要向他汇报工作,你距离他越远,你们之间沟通起来越费劲,因为空间可以产生距离感。

先给上级汇报目前工作的进度,如果已经完成的工作在执行的过程中有困难,而你通过努力把困难解决了,建议你把克服困难的细节汇报给上级听。想让上级赏识你,往往是从谈克服一项工作中的细节开始的,这也是体现你工作能力的地方。记住,千万不要为了让上级对你刮目相看去编制一个谎言。不要低估你上级判断真伪的能力,他们往往在职场上身经百战,如果你说的是假话,很容易被他看穿,到时候偷鸡不成蚀把米,因为能力不行可以培养,人品不行,难将就。因此,要实事求是地汇报工作难点。

第二个方面:风险防范措施体现前瞻性。

汇报工作进程后,针对接下来的工作如何开展汇报你的想法。这时候就可以把你事先准备好的方案提交给上级,在他看的过程中把你的想法和思路说给他听。任何一项工作在执行的过程中都不是一帆风顺的,在汇报的过程中,提前对某些可能出现的问题进行预先考虑并提出风险防范措施,领导为因你的未雨绸缪给你加分。即使预测的问题没有出现,领导也会认为你心思缜密,考虑周全。

第三个方面:决定权交给上级。

当你把接下来开展工作的思路给上级汇报完了,他基本上也把你的报告看完了。这个时候你应该说:“张总,您看这三种方案哪种比较好呢?”而不能说:“从咱们刚才讨论的结果看,我认为第二种方案比较好,用第二种方案把。”记住,千万不要替上级做主。他会想:“你都决定了,还问我干吗?”一定要把决定权交给上级,一方面让他觉得事情在他的可控范围内,另一方面,让他感觉到最终的决定权还牢牢地抓在自己手里。这样做,让他既有安全感又有存在感。

以上学习的是“如何主动向上级汇报工作”的第二步:汇报中的方法。接下来,我们学习第三步

首先,表达自己的真实感想。

汇报工作后,要跟上级说:“跟您汇报前,我的思路还有些模糊,跟您沟通以后,我的工作思路清晰多了,以后再遇到此类的问题,就可以更好地处理了。我感觉这项工作让我成长很快,进步很大,看来,以后需要多跟您沟通,才能进步呀!”这样做,既体现了领导的权威和价值,又表达出自己虚心务实的工作态度。让领导觉得,你不仅仅是埋头工作,还能在工作中总结经验和教训,有自己的观点和想法。这些话还给上级传递一个信息:你愿意跟着他干!其实也展示出了你对上级对忠心。

其次,用自己的话重复上级的决定。如:“张总,您刚从的意思是……,您看,我理解的对吗?”

最后,记得离开时把座位放回原处,细节往往体现一个人的职业修养。

需要跟大家说的是:要把向上级汇报工作作为日常性的工作和重要工作。一定要做到:完成工作汇报工作进行到一定程度要汇报工作中遇到特殊情况更应该请示汇报。让领导关注到你的存在和价值,并且让他感觉到,你和你所做的工作都在他所掌控的范围之内,他才会更愿意信赖你,重用你。

好了,以上是今天的学习内容。现在,我们一起回顾一下今天的学习内容:

我们先一起学习了一个案例,通过这个案例表明“经常主动和上级沟通”的重要性。也就是说,在职场中,光有能力还不够,要让你的上级明白:你的能力只为他服务,你跟他是一条心的,这样才有更多晋升的机会;然后从三个方面说明“经常主动和上级沟通”的好处;接着从“汇报前准备、汇报中的方法及汇报后总结”三个方面学习“如何向上级汇报工作进展情况”;最后指出,把跟上级汇报工作作为日常的重点工作,这样,上级才会重用你。

为了便于大家有效的掌握“大学生主动向上级汇报工作,只需做好这三步”的课程内容,请大家关注职聊堂的后续系列文章。

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