面试时请不要犯以下5个错误:
1.忘记你申请过什么工作。
年轻人们在他们感兴趣的领域里大量地投简历应聘是很常见的事。但你要确保知道自己申请过什么样的工作,并及时追踪申请的进度。
一家企业的老板这周告诉我一个真实的故事。他打电话给一个很有希望的应聘者,希望和他在正式面试之前能聊一聊。他在电话里介绍了他自己和他的公司,并问那个年轻人说,“这个职位哪一点吸引你?”他得到的回答是,“啊……嗯……其实也没什么特别吸引我的,我就是觉得这工作好像挺有意思的,嗯……其实我不知道你说的是什么工作。”这种电话里自然流露的反应要比简历更能说明问题。
不用说,这个年轻人的名字被从名单里划走了。
2.没礼貌或要求太多。
俗话说得好:你永远没有第二次机会来树立第一印象。
大家容易做到对面试官彬彬有礼,然而你要做到的是最无时不刻以礼待人。曾经面试过一个候选人,尚未面试中时就听见他向着相关行政人员叫嚣,为什么这么久,怎么还要这么久,到底要多久才能轮到我。当时面试的是志愿教师岗位,非常需要考验候选人的耐心,尽管候选人在面试中各项都表现很好,举各种例子说明自己是一个十分有耐心的人,但是对她的决定早点她冲行政人员咆哮的时候就已经决定了。
因此,不管是对一个机构里的任何一个人,表现得友好、专业和有礼貌都至关重要。不管是前台的接待员,还是公司的CEO,甚至是任何一个你前往面试房间中擦肩而过的人,你都有必要尽可能地表现得专业。
你永远不会知道,谁是最终做决定的那个人。你擦肩而过的那个人可能正是人事部的主管,他可能会询问其他员工他们觉得你怎么样,即使他本人没有亲自参与面试的过程。
一位女性管理层人员面试了一位刚刚大学毕业的男生。他很没礼貌,很自大,还用居高临下的态度对待女性。在礼貌性地结束了面试之后,这个候选人打来电话,要求公司提供“真正的”男性负责人的名字和电话。
他会得到这份工作吗?当然不可能。
3.忽略做功课的重要性。
当你申请一份工作时,请确保你花时间对这间公司或机构做足了功课。去他们的网站,在“关于(About)”一栏底下去了解公司的历史,成立者是谁,公司的整体文化如何:是一家有个性的新兴企业?还是传统的世界五百强?
排练一遍“你为什么适合进我们公司?”这个问题的答案。记住公司的标语,查看他们的产品,尽可能地做更多与公司相关的功课。上他们一切社交网站的专页,看他们发表的内容,去了解到底对这间公司来说什么是重要的,以及他们如何向全世界介绍他们自己和他们的产品。
一个最近刚参加过面试的年轻女生被她的面试官问道,“请形容一下我们公司的业务。”她回答道,“我真的不知道你们是做什么的。我得看看我的笔记。”
4.对公司的品牌或文化表示批评和不认同。
“你们的Logo得改改了。”这是一个求职者去一家新兴的软件公司面试时的开场白。
公司的品牌和文化总是相辅相成的。在你面试的时候,你必须明白这一点——作为一个刚刚从大学里迈出来的年轻人,你进这间公司的职责不是去改变公司的品牌和文化的。这间公司从一开始就确定了它的品牌,概念,哲学和文化。那是公司的成立者在一开始就已经决定,并且让公司的元老在发展的过程中一步步建立起来的。
公司的品牌和文化是一个机构的核心。如果你批评他们的品牌,或者对人家的文化表示不认同,你就冒犯了面试你的人,冒犯了他们所相信的核心的东西。
你需要自己决定你是否能真心地热爱这个品牌并融入这个文化。如果不能,你并不适合这间机构。
5.对每个人讲的故事都不一样。
相信我,公司里的人一定会互相讨论你。在面试的过程中,在他们做出决定之前,你可能要经历好几次不同的面试,在不同的房间见了3至15个人。这一流程的复杂性是必要的,是为了找到公司里最适合你的岗位,并且确保所有将来会和你一起工作的成员都认同你。
但是,如果你跟每一个面试的人讲的故事都不一样,你就有麻烦了。他们会质疑你的人品,你是否是个诚实正直的人,还有你的自我认知是否正确,是否知道你到底适合什么样的工作。
最近,一位男士想转换职业领域,去了一家不是他之前涉及过的领域的公司面试。之前的电话面试进行得十分顺利,公司的总监告诉我他觉得这个人是这个职位的完美人选,即使这位男士的经验不足也不要紧。因为这位应聘者讲了自己的故事,让人印象深刻,而且给人感觉并不是提前编造的。
但在下一轮里,大家都惊呆了。因为这位应聘者给团队里的每一个成员讲的故事都不一样,包括他的经历和他感兴趣的工作内容。
在招聘工作中的每一个人都会互相讨论并且把他们在面试过程中做的笔记互相比较。当他们的笔记对不上时,人家就会质疑你的人品和诚信了。这样一来,他们就会怀疑,你是否知道自己到底要什么。
接下来是8个帮助你们在面试中完美表现的方法:
1、让你看起来值得信赖。
这一点的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并与面试官建立良好的关系是面试成功的关键。你需要做的是:微笑,进行眼神交流,展现你的热情,坐在椅子前端,正确称呼面试官……做你自己,但记住要表现出你最完美的一面。我们都希望能够跟我们喜欢并且也喜欢我们的人共事。记住并利用这一点,事实上只有很少的应聘者能够做到。
2、永远不要用你多想得到这份工作作为面试开场白。
为什么?因为在面试开始时,你可能还不知道自己到底是否想要得到这份工作。这是虚伪的承诺。
3、问一些你真正关心的问题。
重点关注这份工作是否适合你这个问题:你将与谁共事,你将向谁报告工作,你的工作职责等等。面试是个双向选择的过程,面试官也愿意积极回应那些认真寻找真正适合自己的工作的应聘者。另外,事实上你也没有其他的方法去确认你是否真的想要这份工作。不用害怕开口问问题,只要你没有完全变成主导者,面试官会因此欣赏并记住你。
4、设置一点小机关。
关于面试你需要知道一个令人沮丧的事实:面试官能够记住的信息其实很少,特别是在我们为同一个职位面试了很多应聘者的时候。之后我们也许会这样提及你:“那位带着鳄鱼皮公文包的男士”,或者“那位做过强悍泥人运动的女士”(译者注:“强悍泥人”是一种运动项目,是英国特种部队设计的号称世界最难的项目,耗时一天,包括跑19种障碍的马拉松,在泥中爬行,跳进冰水,翻火山,爬绳锁,过天梯,钻管道,穿过一片每三秒充10000vol电压的悬挂电线等),或者“那个在巴拿马长大的男人”。有时候你会因为一些特别的地方被记住,你可以利用这一点,比如说你的穿着打扮(但必须是应季衣物),某种户外活动兴趣,你成长过程中或生涯发展中的某件不同寻常的事情等。设置一点小机关,让面试官能够记住你——被记住是至关重要的一点。
5、知道你当前能够给公司提供什么。
面试前了解公司的基本情况是必须的,你还可以尝试着多走一步:寻找你能够旗开得胜的方法。如果你具有某些特别的技能,可以在面试中展现出来。但是不要说这样的话:“我希望能够着手改进公司的社交媒体市场。”第一,这是很冒昧的,第二,也许已经有人正在做这项工作。建议你这样做:告诉面试官你具体能够做些什么,并且你愿意跟从事相关工作的团队合作。如果公司目前没有相关团队,那更好,你也许就会成为负责人。如果你的意见跟这个团队意见相左,想想你的特别之处在哪里,并展现给面试官们。他们会自己判断你的提议能否使公司获益。
6、别在面试官脑海里留下消极的声音。
面试官只会记得你说过的少数几句话,特别是那些消极的表达。如果你没有负责过培训项目,不要说:“我从来没有负责过培训项目。”你应该说:“我没有承担过这样的工作任务,但是我组织过新员工培训,并编写了培训指南。”基本上,你不应该说“我不会”、“我不能”或者“我从没有过”,你应该做的是跟面试官分享你做过什么,并从中发掘出有利于你的地方。无论你们的话题是什么,记住去寻找积极的方面:即使是你犯过的最严重的错误,也能转化成为你最佳的学习经历。
7、基于事实向面试官要求得到这份工作。
在面试要结束的时候,你应该能够确认自己是否希望得到这份工作。如果你需要更多的信息才能够做出决定,就对面试官说不。否则,你就需要发挥自我推销的能力,向面试官申请得到这份工作(别担心,作为面试官,我们很希望你这样做)。关注这份工作特定的几个方面:告诉对方你最擅于团队合作,或是喜欢自由的工作环境,或是你希望能够有较多的出差机会……然后用事实论证你想要这份工作,并且你也能够胜任。
8、面试结束后跟进结果。
千万不要以为面试结束后就是结束了,后续跟进常常带给你意想不到甚至可能帮助你成功逆转。推荐邮件跟进的方式,手写的卡片效果更佳,最好是能够告诉对方你在面试中学到了什么。在邮件中可以提供一些你在面试中被问及的信息,或者有关你们讨论过的议题的链接(无论是商业信息或者个人信息)。面试进行得越顺利,你听得越认真,你就越能够找到自然的方式去跟进面试结果。另外,别忘了表达感谢——永远都不要低估感恩的力量。
曾经有一个候选人面试后跟HR打电话跟进,知道自己落选了,但是候选人反应很快,告诉HR,自己非常高兴有别的更适合更优秀的人可以从事这份工作,真的替公司开心,虽然自己本次没能成功晋级,但是自己会更加努力,同时自己还是非常认同公司价值,希望以后有别的职位可以考虑他。果不其然,仅仅两个礼拜后,有职位空缺时, HR第一个打电话告诉他,如果时间符合,希望他可以立即上岗。
对一个刚刚毕业,没有经验的年轻人来说,要找一份工作是很不容易的。而面试的过程却不会变得简单。
那些只要露个面就能潇洒拿下面试的好日子已经过去了。在今天的社会,想要拿下你梦中的好工作,你就必须在出门面试之前做好充分的准备。
最后善意的提醒,如果你简历上已经叫二妮儿、铁蛋、二狗子、大毛、三妹、丑妞,就别再面试的时候叫Kenny,Christina,Daisy,Tiffany了, 一次几十人人面试官本来就记不住,你还两个名字,别为难面试官了,他也不容易。
本文整合自以下文章:
澎湃新闻 Richard Bliss 《5个面试时常犯的错误,让你后悔一辈子》