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面试制胜法宝——“STAR法则”

面试是一场硬仗,如果知道考官考什么,有备无患,那么不就万事大吉了吗?小编在这个给大家推荐一个非常实用面试利器——STAR面试制胜法宝。

STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。

STAR法则的关注重点,就是:用你过去做过的事情,验证你将来的行为。所以意味着,你一定要有面试作品,这个作品可以是你运营的公众号,你写的文章,你做过的项目。这些作品可以最直观的展示你的能力,虽然面试官不能预判你未来能给公司到底带来多少价值,但是面试官可以通过的沟通和作品,预判你最差能做到什么程度,以及了解个人的做事风格和潜质。

那么我们该如何运用它呢?下面让我来介绍下,作为新媒体运营人的应聘时,该如何准备呢?

STAR法则,情境(situation)

介绍你曾经做过的项目背景,你独立负责了哪个工作部分,当HR问:“你做过什么项目,哪部分是你自己独立搞定的。”

我是这样问答的:“我做了一个“微家”的公众号,拍版、文章、宣传都是自己独立完成的。”

STAR法则,任务(task)

在这里要说清楚你的工作目标,你所做的这个工作,最关注的核心KPI是什么。面试官最看重的是你的思维方式。有明确的工作目标是往下谈的基础,明确了目标,后面才知道你有没有完成目标,你是怎么完成的,对于结果你是怎么思考的。

我是这样问答的:“做这个“微家”公众号是出于什么目的,是为了给xx类型的人群提供xx的内容。因为我看到很多做新媒体运营的,内容和产品都非常不相关,所以我希望做更有效的事情,所以我做了很多关于用户内容需求的调查。”

STAR法则,行动(action)

在这里介绍你具体是怎么做的。

我是这样回答的:“‘’首先我做了作用调查,我调查了100个xx用户身份的人,询问他们看微信文章的时间、喜欢的内容,还分析了转发内容最多的是xxx类型,所以我只做了xxx的内容,最终取得了什么样效果。”

在这个沟通过程中,展示了整个流程、都是你独立完成的思维方式和具体的做事方法,所有的工作的都是“有效”的工作,是依靠数据去指导你的工作。

STAR法则,结果(result)

关于具体的结果,在上一个环节“行动”这个部分已经说过了。这里说的结果,是你关于结果的反思。通常HR会问你。关于你做的这个工作,你会怎么思考,进行怎么调整呢?

我这么回答的:“最终结果是文章达到了xxx的阅读水平,在这个水平下,引流至QQ群或微信群,通过和用户的沟通,发现文章角度是xx,但是用户需求的角度是xx,所以进行了xxx调整,又得到了新的数据,有什么增长,为什么,等等。”

STAR法则就是一种讲述自己故事的方式,当我们在面试过程中知晓HR提问了的这个“套路”,也就可以同样用这个法则去回答她所想要了解的信息,这样就可以避免“答非所问”的低级错误,也会大大提高我们面试的命中率。

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