文|赵晓璃
题图选自网络
璃语
微信公众号:crystal_words
写在前面的话:
眼看就年底了,你是不是在想领完年终奖就跳槽?
此刻涌现在你脑海的,是不是各种让自己无法忍受的人和事?你是否感觉一刻也待不下去了?
与此同时,你是否一刻不停地在头脑中构想一份完美的职业,它最好具备良好的前景 ,同时,还要是适合自己的。
这份完美的职业,应该长着什么模样?又到底在哪里呢?
温馨提示:文中素材取自真实的咨询案例。为保护当事人的隐私,在撰文时会经过加工与处理,均不是真实呈现。请读者朋友在阅读故事的同时,多留意故事背后的问题实质。
一、工作七年,依然不知路在何方
接到姗姗(化名)的咨询案例时,我不禁倒吸了一口凉气。
六年,四份工作,最长两年,最短半年,且很难从职业轨迹中看到明显的成长痕迹,这背后到底藏着怎样的玄机呢?
背景信息:姗姗,七年前毕业于一所高校的英文系,从最开始的培训机构助教做起,不到两年就离职去了一家外资公司,从事秘书工作,没干多久觉得没意思再次辞职,如今经熟人介绍,在一家颇具规模的公司做客服工作,感觉不到任何价值,又冒出了辞职的念头。
职业诉求:希望通过咨询,找到一份前景好、同时又适合自己的工作。
按照约定的时间,我和姗姗进入了正式的咨询环节。
二、就是感觉不好,但说不清哪里不好
“姗姗,”我说:“看了你的信息表,你说你想找一个理想的工作,能说说现在的工作哪里让你感觉不满意吗?”
“晓璃姐,你想知道什么呢?”姗姗显得有点懵。
“随便谈谈吧,比如,你觉得哪里不满意?”我问。
“不满意的地方有很多。这家企业里面的关系错综复杂,另外行业前景也不景气,公司领导特别短视,只顾着眼前利益,无视长远发展,我做的事情有特别没有价值。一想到我马上三十了,我就特别焦虑,所以我才找到的你。”姗姗说。
这段陈述是否让你感觉似曾相识?
我们把“这家”去掉,似乎对任何企业,都能说得通呀。
“姗姗,能具体说说吗?比如你说你做的事情没有价值,是因为你得到了这样的反馈呢?还是遭遇过什么挫折呢?”我问。
“我现在的工作,说实在的,我都懒得提。客服你知道吗?就是处理客户投诉的,当然和一般公司不同的是,这家企业是一家挺大的外企,客户以老外居多,我们和客户都是通过邮件交流,但除去这一星半点的英语知识之外,我真的没觉得自己做的事情有什么核心竞争力!”姗姗说。
“那么问题来了,你当初出于什么考虑从事这份工作的呢?”我没有任由姗姗一直抱怨下去,而是抛出了这么一个问题。
“钱啊,还有稳定。”姗姗倒也坦诚,她告诉我,自己出身贫寒,所以对钱有天然的渴望,另外这个单位五险一金都有。
姗姗告诉我,类似于这这客服岗位,一般企业只能开到3k的工资,但这家企业能开到6k。
“哦?那你有没有考虑过,同样是客服岗位,为何这家会比其他企业的工资高呢?”我试图引导姗姗运用职场思维,去看见工资背后更多的东西。
“有钱呗,”姗姗说:“这家企业挺大,另外和其他客服不同的是,我们还涉及到部分报价工作,这部分就要去心细,万一价格报错了,是要受到惩罚的,我之前就是被罚了好几次款。”
“所以这份工作看似不错的收入里,实则藏着这些责任与风险,不是吗?”我问姗姗。
三、理想的工作到底在哪里?
“这么说来,你对工作是有要求的,说说看,你心目中理想的工作是怎样的?”我问姗姗。
“我理想的工作,当然是人际关系简单、工资又高、发展前景光明、领导团队强大、业务状况不错的公司咯。”姗姗不假思索地回答。
“想听实话吗?姗姗,”我说:“你说的这家公司,我在十几年的职场经历中并不曾见到过。自从我做职业咨询以来,我还发现了一点,那就是每个行业的人都在吐槽,也就意味着每个人向往的那个行业,都在被那个行业的人所诟病。”
“也许是吧。”姗姗的语调平稳多了。
“那么姗姗,你能告诉我,你到底想做什么吗?”我问。
“说实在的,我就是不知道想做什么,所以才来找你的。其实这份工作待遇还不错,让我真放弃我还真不舍得,但和我一些大学同学一比,我就瞬间觉得自己很low。”姗姗说。
“哦?你的那些同学都在做什么呢?”我问。
“最让我深受刺激的,就是有个同学在大学里当英语老师。我看她的朋友圈,天天全国各地跑,很风光的样子。”姗姗说。
“不如我们大胆假设一下,如果你现在就是那个同学,你现在就是一所大学的英语老师,你觉得自己会面临怎样的局面和状态?”我问。
“呀,这真的不好说。我觉得自己表达能力不行,之前给人做过家教,后来人家就渐渐不来了,说我讲不到点子上。另外在专业方面,我又钻不进去,有点空闲时间就吃喝玩乐,也根本不琢磨专业的事儿,所以我压根不行。要我当了老师,那还不是一片差评,论文更写不出来,天天被领导批评,想想就恐怖。”姗姗说。
“好像你现在发现了什么对吗?”我问。
“嗯,对,我发现自己确实太懒惰,成天不思进取,就想怎么舒服怎么来。”姗姗说。
“所以,姗姗,你之前对于工作的美好想象,都只是停留在脑海里,根本没有结合自己的实际不是么?”我问。
“哎,是这样的。”姗姗叹了一口气。
四、在工作中找回真义
“你业余时间都喜欢干什么呢?”我问姗姗。
“吃喝玩乐啊,还有看电影。”姗姗说。
“你既然喜欢看电影,不知可曾看过一部电影《入殓师》呢?”我问。
“看过。”姗姗说。
“你觉得主人公的工作有价值吗?”我问。
“哎,怎么说呢,工资高是肯定的。”姗姗笑着说。
“如果这样一份工作,你会去做吗?为什么?”我继续问。
“我不会去,多恐怖啊。”姗姗说。
“除了恐怖,还有吗?”我问。
“还有......”姗姗有点跟不上了。
“你觉得这份职业有核心竞争力吗?如果有,又是什么呢?”我问。
“没有,这哪有什么竞争力啊?换做谁只要够胆大,都可以做。”姗姗说。
“所以姗姗,”我说:“你认为的核心竞争力,它的本质又是什么呢?”
“呃......”姗姗半晌都应答不上来。
我告诉姗姗,很多看似不起眼的工作,但不同的人做会有不同的结果。
这里面最重要的就在于,你做这份职业的发心到底是什么?就拿客服这个职业来说,你是为了帮助别人解决困难,还是仅仅是为了赚钱?
如果你只是为了赚钱,那么这份职业注定不会给你带来更多的回报。
五、转换立意,扩大格局,你的职业才会出现生机
就像《入殓师》里的那位主人公小林君一样,如果单纯从职位考量,你几乎看不见什么发展曲线,那是否就意味着,小林君没有成长了吗?
答案恰恰相反。
表面上看起来,小林君无非从一个青涩的入殓师,成长为一位熟练的入殓师,看似不变的职业背后,是小林君实现了从职业到事业的转变。
事业和职业的差异在哪里?
两个字,格局。
一份工作,如果你仅仅看到了表面的收入,注定会厌倦,因为人的欲望会不断增长,唯有扩大格局,主动发现这份背后隐藏的深远意义,你的心中才能装下更多的人,你才可能真正愿意为他人做一些事。
而这个世界就是这么奥妙,当你发心为他人时,别人真的就能感受到,慢慢地,这些人就会走近你的世界,让你的世界变大,也会有更多创意、资源和机会涌入,从而让你的人生发生不可思议的变化。
六、尾声
姗姗终于意识到,原来所谓的理想工作,全是自己头脑中的幻想啊。
回到现实中来,如果以满分100分衡量,如今姗姗对自己的评价只有60分。
咨询到最后,我给姗姗布置了一个任务。
第一步,将60分提升到80分,想想可以做哪些努力?
第二步,将80分提升到90分,想想还可以改进哪些方面?
第三步,将90分提升到95分甚至更多,那个时候再回过头看看自己以及现在的工作,会有什么新的发现?
咨询结束后,我想起了一段弗洛姆的话——
“人们误认为爱的问题是一个对象问题。他们认为爱本身十分简单,困难在于找到爱的对象或被爱的对象”。
把这句话中的“爱”换成“工作”,依然适用——
“人们误认为工作的问题是一个选择问题。他们认为成功十分简单,困难在于找到一份前景好又适合自己的工作。”
小贴士:
记得有一次,我访谈过一个成功的女企业家,她的第一份工作就是不起眼的开票员。
然而和其他开票员不同的是,她特别能为客户着想,为了能够方便客户,更是想了很多办法,甚至在业余时间,也在琢磨如何能让客户享受到更方便的服务。
几年的开票员做下来,客户特别认可她,所以当她创业时,这些铁杆客户就成为她第一批客户资源。
如果说普通人到达成功有什么秘籍,我想大约会是这样一句话——
不积跬步,无以至千里。
职业生涯咨询师:赵晓璃