林先生是一家保险公司的业务员，在现实生活中，他的确算是心地善良的人，喜欢帮助别人，不求回报。但是，喜欢他的人却少得出奇。原因是他身上有很多让人讨厌的习惯。比如，林先生与人谈话时总喜欢像小孩一样咬手指甲；当坐在沙发上或凳子上时，喜欢把“二郎腿”跷得老高；和人谈话时，嗓门提得很高，生怕别人听不到。
其实在现实生活中，像林先生这样因为不良的小动作而招人讨厌的人还不在少数，可惜很多人还没有认识到这一点。
这些常见的不良习惯还有：总是抢着说话，而不顾及别人的感受；总是拔胡子或抠耳朵、挖鼻子，喜欢拨弄头发，吸完香烟之后将烟灰随意弹进一次性水杯里；喜欢不断敲打桌子，喜欢将身子歪在一边，喜欢将口香糖在嘴里吹来吹去，等等。
心理学家的调查表明，人的谈话方式对人际关系的影响有时比人品的作用还重要，它更能直接反映一个人的个性特点和基本素养。谈话时的一些小动作还能激发人的好恶心理，使别人在最短的时间内，对你产生喜好或反感心理。
任何一个良好的沟通方式都是在意识的支配下做出来的，而大多数不良的沟通方式却是在无意识情况下做出来的，是长期形成的习惯。所以，改变自己在沟通时的坏习惯需要下大力气，需要从细小的动作做起。
