小时候，我的性格一直很内容，所有人都说我“不爱说话”，因为这样，我一直觉得自己是个不会聊天情商低的人，后来我明白了，情商高低、会不会聊天，其实和性格真没太大关系。
有的人内向，不爱主动找人聊天，但这并不代表和内向之人聊天就不愉快。有的人很外向，喜欢主动找人说话，话也不少，但这并不代表他就会聊天，对方就喜欢他。
那什么才是会聊天？
在我这14年的职场观察中，很多沟通都是从人性出发，所谓会聊天，归根结底其实就5个字：照顾对方感受。
只要你把这条根本原则记住，你就很容易变成一个好的聊天对象。
01:
有些人一开口就赢了，特别会聊天。而有些人的聊天，简直是完全不考虑对方的感受，像是在把自己变成一个让人讨厌的人。
第一，随意抢话题攀比，随意截断对方的聊天。
聊天，就是一种参与，每个人在聊天中获得参与感，增强存在感，希望得到别人认可。而有种人最喜欢的聊天方式是：你那算什么，我这才叫厉害。
你说，“我朋友最近刚买了辆车，花了10万多哎……”
他马上就会说，“你这有什么了不起的，我朋友上个月已经换第三辆车了，前后都用了30几万……”
你说，“最近在写作赚外快，每天晚上都要写到12点，累死了。”
他马上就会说，“你这算啥啊，上个月有几家公司找我合作，已经都好几天通宵。”
你说：“我们家孩子最近学习进步很大，语数外都考上了90分。”
他马上就会说，“我家孩子已经连续几个学期考试成绩排年级前10。”
这种人的聊天的态度不是特别端正，也不是特别自信，所以才会争强好胜，每时每刻都想去比较赢，把别人比下去，他就爽了。然而自己舒服了，肯定会损坏对方的感受。
真正牛逼的人是不需要碾压对方的，因为他的牛逼已经在专业领域被证明过了。
所以，会聊天的人，懂得把照顾对方的感受放在首位，大多失败的聊天，是因为你不会照顾别人的感受。
第二，习惯性否定对方，挑对方的毛病。
有很多人，不管你跟他说什么，他听完后马上就会接话，而且习惯性否定，有些否定的同时还给你挑毛病。喜欢说“不”的人太多太多太多了。很多人的口头禅就是“你这个不对”、“不是这样的”、“不可能”。
我说：最近我开始在自媒体平台上写文章拿稿费，你也来试试吧？
这种人听完会说：不可能赚啥钱的，做的人太多了，又没啥门槛。
我说：上周刚上映的某电影相当好看，口碑票房都不错。
这种人听完就评论一个：哪好看了，只有我觉得拍的很烂么？
几个同事组织了一场团建活动，大家都在赞美活动搞的好。
这种人却在群里说：还是不行，现场布置和气氛还是差了点。
其实，聊天不是辩论，不要习惯性的否定对方，没人喜欢被否定。给一件事下定义，做评价，谈看法，都是一个人的权力。你一口一个“不对”，就是在剥夺别人的权力，攻击别人的感受。
关键是，很多事情也讨论不出个对错来，别把自己看得太重要，更别把你的分析和见解看得很完美。
每次当别人想的，跟你想的不一样的时候，最好的方式就是，你要尽可能知道对方为什么这么看，一定有他的理由，说不定你知道后还能学到不少东西，而学到就是赚到。
02:
第一，给对方所说的找点添彩词句。
聊天时，要让话题顺利进行下去，不让对方觉得尴尬，有个方法很简单，只要在不违背你原则的前提下，为别人的说的话，发表的观点，找一些添彩的词句。
别人说，成都的火锅好好吃啊。
你就说，对啊，之前我有很多朋友专门从外地来成都，就是为了吃火锅，还以为他们是来旅游呢，结果来了我才知道，他们每天都去不同的火锅店吃。
不管在工作还是在生活中聊天，真的没有必要处处以标新立异的方式，来显摆你自己。同意对方不会显得你平庸，反而显得你有胸怀，很包容。
第二，戒掉你的指令式语气，多用点“好吗”、“可以吗”等词。
我们6点钟去开会。
我们6点钟去开会好吗？
我们可以在6点钟去开会么？
你下楼吃完饭的时候帮我带杯奶茶上来。
你下楼吃完饭的时候帮我带杯奶茶上来，可以吗？
麻烦你下楼吃完饭的时候帮我带杯奶茶上来，辛苦啦。
你下楼吃完饭的时候，方便帮我带杯奶茶吗？
请人帮忙，尤其是麻烦别人，更要考虑到别人的感受，因为人家没有义务帮你的，所以尽量不要用指令式话语，不要硬邦邦的去说话。
而要改用商量、讨论、询问的语气，多用“好吗”“你方便吗”“可以吗”“辛苦你啦”作为结语，而别人的感受，也会直接影响给你帮忙的效果。
第三，习惯性肯定对方说的内容对你有用
当我们发现对方的说的话有一些亮点、有热点信息、有新的认知的时候，就可以马上表达出来。
及时地肯定对方，“是的，我也是这么想的”，“说得好，我之前都没注意到这点”。这样不仅能让对方获得成就感，对我们自己也是一种提示和暗示，可以提醒自己，我又学到了一些东西。
比如对方说，他觉得方便面加板蓝根，很好吃。如果你一脸茫然地说，这么奇怪啊……
这不是很扫兴吗。
为什么不能以开放的心态来对待，就不能说，哇，听起来确实很不错，也很有创意，我下次要试试。是不是大家就舒服多了？
所以，不要把肯定和赞美别人看得特别宝贵，不是说对方一定要有某个大的成就，或者说了什么惊天动地的消息，我们才能去赞扬和肯定他。平时就应该习惯性注意细节和肯定对方。
第四，提问要控制节奏，气氛紧张时带点自嘲就能缓解。
很多时候，自己的提问和话说完了，就需要把话题抛给对方。
你觉得这样行吗？
如果是你遇到这个事情，你会这样做吗？
这样才能保持双方的聊天有一定的互动性，不至于让别人一直听你说个没完。聊天是相互的，不是你一个人的主题演讲。
而在气氛紧张的情况下，很可能是有一方下不来台了，从生物进化角度来看，展示自己优势，在对方看来就是一种威胁存在，而展示优点时，加一点自嘲，顺便夸下别人，就会弱化攻击性。
黄渤这个就很典型，和鲁豫在这方面真是个鲜明的对比：
黄渤参加《鲁豫有约》，鲁豫问他：你现在很火吧？
黄渤说：那肯定是火，你想都能坐在这儿跟鲁豫聊天了，那还不火吗？
再比如，有朋友最近被开除了，你听其它朋友说，结果几个朋友见面吃饭时，那个被开除的朋友为了照顾自己的感受，就说自己觉得工作没劲，准备辞职换工作了。要是这时你来了句：我不是听说你被开除了么，还需要辞职？
显然这样就没意思了，你不照顾别人的感受，让别人下不了台，气氛就会陷入紧张和尴尬中，聪明人一般不会揭穿别人，而会自嘲的去说：我也觉得越干越没意思，自己越混越差了，正在准备跳槽呢。
这样才是真的会聊天，那些直爽的人，不是直率，不是耿直，而是情商低的表现。
一个会聊天的人，必定有着丰富的个人经历，超强的知识积累，成熟健康的价值观，而且非常善于总结和复盘。当然，最重要的是，他会把别人放在心上。
很多人只是话比较多而已，但话多并不代表会聊天，会聊天是一个人的情商、见识、品德，以及沟通表达能力的综合表现。
这聊天高手，真正懂得求同存异，懂得交流的尺度和分寸。我们普通职场人，要达到会聊天的境界，平时真的需要很多的积累，不矫情，利用碎片化的时间去学习，这样才会积累更多的谈资，和储备丰富的知识内容；
别外就是要培养一些爱好，多关注一些热点信息，这样很多话题，你才会有比较深度的看法；知道哪些能说，哪些不能说，怎样说能让大家都舒服。
END
本文来源：公众号 @彪悍猫先生， 作者悬崖上的猫。
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