大家好我是是子安同学,感谢每一位读者。
做决定是一项基本的生活技能。一直期望做出完美的决定是不合理的。当涉及到一点的运气时,好的决定可能会带来不好的结果。因此,我们的目标应该是提高做出明智决定的几率。做到这一点的最佳方法是使用良好的决策过程。
明智的选择:制定更好决策的实用指南包含一个有趣的决策框架:PrOACT。
我们发现,即使是最复杂的决策,也可以通过考虑八个要素来分析和解决。
Problem, Objectives, Alternatives, Consequences, Tradeoffs构成了我们方法的核心,并适用于几乎任何决定。这些缩写(PrOACT)提醒人们,对决策情况最好的方法是主动。剩下的三个要素就是不确定性,风险承受能力和关联的决策。有助于弄清动荡或不断变化的环境中的决策。
该框架可以帮助你做出更好的决策。当然,有时候好的决定会出错。但是,一个好的决定会增加成功的几率。
有效决策有八个关键。
1.处理正确的决策问题
一开始就制定决策的方式可能会有所不同。要选择正确的方案,你需要仔细陈述决策问题,承认它们的复杂性,并避免不必要的假设和选择限制偏见。
2.指定你的目标。
决定是达到目的的手段。问问自己,你最想完成什么,以及你的哪些兴趣,价值观,关切,恐惧和愿望与实现目标最相关,具有多个目标的决策无法通过集中于任何一个目标来解决。
3.创建富有想象力的替代方案。
请记住:你的决定不会比你的最佳选择更好。
4.了解后果。
坦率地评估每种选择的后果,将有助于你确定最能满足你的目标(即所有目标)的目标。
5. 努力权衡。
由于目标经常相互冲突,因此你需要保持平衡。有时必须牺牲其中的一些来支持其中的一些。
6. 澄清你的不确定性。
未来会发生什么,它将发生的可能性有多大?
7.认真考虑你的风险承受能力。
当决策涉及不确定性时,期望的结果可能不是实际产生的结果。一项经过深思熟虑的骨髓移植可能会或可能不会阻止癌症。
8. 考虑链接的决策。
你今天的决定可能会影响明天的选择,明天的目标也会影响你今天的选择。因此,许多重要的决定会随着时间的流逝而相互关联。
哈佛大学教授马克斯·巴泽曼(Max Bazerman)写了很多关于人为错误的判断,他在解释决策学时,在他的《管理决策中的判断》一书中提出了与这种方法非常相似的建议 。在我们完全理解判断之前,我们必须确定决策过程的组成部分。
在应用合理的决策流程时,应当遵循的六个步骤。
1.定义问题。(M)经理经常在没有彻底了解要解决的问题的情况下采取行动,导致他们解决了错误的问题。需要准确的判断来识别和定义问题。经理经常会犯错误,即(a)根据提出的解决方案定义问题,(b)遗漏更大的问题,或者(c)根据问题的症状进行诊断。你的目标应该是解决问题,而不仅仅是消除其临时症状。
2.确定标准。大多数决定都要求你完成多个目标。购买汽车时,你可能想要最大化燃油经济性,最小化成本,最大化舒适性,等等。理性的决策者将确定决策过程中的所有相关标准。
3.权衡标准。不同的标准对于决策者的重要性将有所不同。理性的决策者将知道他们对所确定的每个标准的相对价值。该值可以用美元,点数或任何有意义的计分系统指定。
4.生成替代方案。决策过程的第四步需要确定可能的行动方案。决策者通常会花费不适当的搜索时间来寻找替代方案,从而为有效决策提供了障碍。最佳搜索仅持续到搜索成本超过所添加信息的价值为止。
5.根据每个标准对每个备选方案进行评分。每个替代解决方案将如何达到每个定义的标准?这通常是决策过程中最困难的阶段,因为它通常需要我们预测未来事件。理性的决策者会仔细评估在选择每个替代解决方案时所确定的每个标准上的潜在后果。
6.计算最佳决策。理想情况下,在完成前五个步骤的所有步骤后,计算最佳决策的过程包括(a)将步骤5中的等级乘以每个标准的权重,(b)将所有每个备选方案的标准,以及(c)选择加权评级总和最高的解决方案。